Avaliação considera Oi, Nextel, Vivo, Claro e TIM no comparativo entre qual oferece mais vantagens pelo menor custo.
As linhas pós-pagas ganham, aos poucos, a mente dos consumidores. No último balanço divulgado pela Anatel, por exemplo, observamos que o número total diminuiu, mas as linhas móveis com planos pós cresceram seis percentuais.
Essa expansão acelerada se deve ao número de chips utilizados na comunicação entre máquinas, o famoso M2M, na sigla em inglês. Entretanto, a demanda por uma boa quantidade de dados móveis é cada vez maior.
Por isso, o investimento no pós-pago tornou-se estratégico para as operadoras. A Oi e a TIM, por exemplo, confirmaram que pretendem investir no segmento, que concentra os clientes mais “caros”. É possível dizer que o pós-pago se tornou a nova “menina dos olhos” para as operadoras.
Entretanto, qual delas oferece os melhores planos? Para o comparativo, consideramos os recursos oferecidos, assim como como o custo-benefício.
Dados móveis (Custo-benefício)
Há quem utilize mais internet do que ligações, portanto, uma boa franquia de dados é importante. Por essa lógica, qual oferece mais pelo melhor preço?
1ª: Oi – 50 GB por R$ 99,90/mês
2ª: Claro – 33 GB por R$ 179,99/mês divididos em 15 GB para o plano e 15 GB para vídeo.
3ª: Nextel – 30GB por R$ 140/mês
Para internet, a Oi é que a mais oferece dados pelo menor preço. Entretanto, isso não significa que é a melhor operadora em recursos do plano, caso o consumidor tenha outras prioridades.
Streaming de vídeos
Ter acesso a um aplicativo VOD sem descontar da franquia também pode ser um fator decisivo na hora da escolha por um plano pós, já que as transmissões normalmente consomem muitos dados e podem acabar rapidamente com um consumidor ávido.
1ª: Oi – Plano de 50GB com Netflix sem descontar da franquia, por R$ 99,90/mês.
2ª: TIM – Plano com 8 GB de internet e 8 GB exclusivos para consumo de vídeo, por R$ 119,99/mês.
3ª: Claro – Plano com 7 GB de internet e 7 GB exclusivos para vídeos, por R$ 119,99/mês.
Todas as operadoras vendem dados próprios para o consumo de vídeos. A Oi é a única com Netflix sem descontar da franquia. Nessa questão, a operadora leva a melhor, mais uma vez.
VIU
ISSO?
– Jogo
de perguntas e respostas dá créditos grátis para celular
– 4G
da TIM ganha nova expansão; VoLTE chegará em 3.200 cidades
– Claro
deve ser a primeira operadora com recarga via criptomoedas
Roaming internacional
Para os viajantes de plantão, é outro ponto a ser considerado na análise. Poucas operadoras oferecem opções interessantes para roaming internacional e muitos clientes recorrem para a compra dos chips de viagem.
1ª: Claro – Internet do plano, ligações no país visitado e para o Brasil. Inclusão em todos os planos. (Válido para os países do passaporte Américas)
2ª: TIM – Sete dias de WhatsApp grátis e 30 minutos de ligações por mês, no plano de 30 GB, por R$ 179,99/mês.
3ª: Vivo – Vivo Travel com sete diárias no mundo inteiro para os planos de 60 GB em diante, com valores a partir de R$319,99/mês. Além de 100 minutos por mês para ligações internacionais em todos os planos.
No roaming internacional, a Claro continua imbatível ao oferecer o serviço até nos planos de baixo custo.
Recursos variados
Nós também podemos chamar de mimos, mas as operadoras adotaram a estratégia de incluir recursos para atrair clientes. Aplicativos de vídeos gratuitos, assinaturas e outros ilustram as ofertas.
1ª: TIM – Assinatura do TIM Music by Deezer, Banca Virtual, Backup 30 GB, Cartoon Network Já e Esporte Interativo Plus no plano de 20 GB por R$ 139,99/mês. No de 30 GB, há a inclusão do streaming Looke, no plano de R$ 179,99/mês. Todos com redes sociais sem descontar da franquia.
2ª: Claro – Assinatura do Claro Vídeo, Banca Premium, Livros digitais by Skeelo, Claro notícias e redes sociais ilimitadas em todos os planos.
3ª: Oi – Assinatura do Oi Play, redes sociais e YouTube sem descontar da franquia em todos os planos.
Menção honrosa: TIM Black Família – Assinatura Full HD da Netflix, TIM Music by Deezer, Banca Virtual com mais de 100 revistas e jornais, Looke e ChefClub, redes sociais ilimitadas e internet acumulada. Benefícios disponíveis para os planos de 60 e 180 GB com valores a partir de R$ 269,99 com inclusão de dependentes.
A TIM é a que mais tem investido em disponibilizar recursos para seus assinantes e desbancar a concorrência. Todas disponibilizam o uso de redes sociais sem descontar da franquia e aplicações próprias para o entretenimento do assinante.
Análise geral
Apesar da análise contemplar apenas recursos e custo-benefício, os consumidores devem considerar também o fator mais importante de todos: a cobertura. Tema abordado recentemente aqui no Minha Operadora.
No geral, a Oi segue como uma boa opção para quem busca apenas uma boa quantidade de dados móveis, especialmente para uso de redes sociais e Netflix.
Entretanto, para quem busca outros recursos, a Claro e a TIM se destacam na disponibilização de recursos como roaming internacional, dados móveis e redes sociais. São pacotes mais completos e com bom custo-benefício para as mais variadas demandas.
Algumas operadoras oferecem opções sem fidelização, por um custo maior, além de preços diferenciados para quem paga no cartão de crédito. Basta negociar e pesquisar.
*As ofertas das operadoras podem variar de acordo com a região
