segunda-feira, 3 de setembro de 2018

Claro clube: veja todos os novos benefícios do programa da Claro

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Clientes controle e pós-pago podem acumular pontos e trocar por ingressos 100% gratuitos de partidas de futebol, teatros ou filmes do Claro Vídeo.

A Claro oferece aos seus clientes, há um tempo, o programa de relacionamento “Claro clube”. Com ele, tanto quem tem uma conta controle como pós-paga ou banda larga na operadora consegue acumular pontos e trocar por ingressos, créditos no celular, pacote de dados, roaming internacional, entre outros benefícios.

Basicamente, mesmo que só pague sua fatura em dia, o cliente já consegue pontos. A cada R$ 1 pago na conta, acumula de 1 a 1,5 ponto. Mas também existem alguns aceleradores, que podem contribuir para o acúmulo de pontos adicionais para o consumidor. É o caso de ações como o Claro Recicla, por exemplo.



Mas, afinal, quais benefícios a Claro está oferecendo hoje com o Claro clube? O Minha Operadora separou quatro principais segmentos que vêm aparecendo como novidade da Claro no programa. São eles:

Entretenimento


Na parte de entretenimento, a ideia é que clientes da operadora possam resgatar ingressos para teatros, shows e outras experiências de diversão. Os últimos espetáculos disponíveis foram “Cinderella”, no Theatro NET SP (na troca de 5.000 pontos), e “O Rei do Mundo”, no Theatro NET Rio (na troca de 1.600 pontos). 

Claro Vídeo


Com a novidade do Claro Vídeo no programa de relacionamento, agora também é possível trocar pontos para assistir filmes pagos no Claro Vídeo. Assim como mostra a imagem abaixo, um filme de lançamento equivale a 600 pontos, enquanto vídeos do catálogo equivalem à metade, 300 pontos.


Claro Futebol


Os fãs de futebol também podem aproveitar os benefícios do Claro Clube da melhor maneira, já que agora é possível trocar pontos por ingressos inteiros das partidas de seis clubes: Palmeiras, Corinthians, Santos, Atlético-MG, Botafogo e São Paulo.

O único porém é que a quantidade de pontos necessários para o resgate é bastante variável, dependendo do setor oferecido e da parceria com o clube. Para ir ao jogo de Palmeiras X Corinthians, no Allianz Parque, por exemplo, é preciso que o cliente tenha 13.360 pontos acumulados para fazer o resgate. O setor é o “Champions Club (com buffet)”, mas ainda assim equivale a mais de R$ 10 mil em faturas da Claro, o que torna o benefício um pouco inacessível.

Dos jogos de setembro disponibilizados no Claro clube, os do Santos e Atlético-MG são os que exigem a menor quantidade de pontos: 2.360. Uma partida do Corinthians exige 3.850 pontos, do Botafogo 3.560 e do São Paulo 5.450 pontos.

Smiles


Desde o final de 2017, a Claro possui um acordo com a Smiles, programa de relacionamento da companhia aérea Gol, que permite a transferência de pontos no Claro Clube para milhas no Shopping Smiles. A troca de milhas, por sua vez, garante passagens aéreas e reservas de hotéis.

Cada ponto do Claro Clube pode ser convertido em 1 ponto Smiles, ou vice-versa. O que significa que se o cliente da Gol quiser transferir seu ponto na Smiles por um ponto no Claro Clube, também pode.

Outros benefícios


Também é possível usar a pontuação para resgatar pacotes de dados e minutos, assim como roaming internacional, para os planos controle e pós-pago. Veja quantos pontos são necessários para cada resgate:

Internet

  • 300MB: 800 pontos
  • 600MB: 1.000 pontos 
  • 1GB: 1.300 pontos
  • 2GB: 2.100 pontos
  • 4GB: 3.000 pontos

Minutos e créditos

  • 20 minutos ou R$ 20 em créditos: 800 pontos
  • 30 minutos ou R$ 30 em créditos: 900 pontos
  • 40 minutos ou R$ 60 em créditos: 1.200 pontos
  • 100 minutos ou R$ 100 em créditos: 1.500 pontos

No caso do roaming internacional, o cliente pode contratar o Passaporte Europa por meio do Claro clube com ativação por 12 meses, nos mesmos moldes do seu plano. Para isso, é preciso juntar 10.000 pontos para a troca.

O restante dos benefícios vem de parceiros da Claro, que garantem descontos aos consumidores, seja na área de gastronomia, transporte, compras, educação, artigos esportivos, fitness ou roupas e acessórios.

Como acumular pontos no Claro clube


Duas das principais formas de acumular pontos no Claro clube são através das faturas pagas em dia, e da ação Claro Recicla. Para fazer o cálculo dos pontos, é importante conhecer as categorias existentes:

a) White: categoria de entrada do programa;
b) Master: cliente que acumula 3.000 pontos em 12 meses;
c) Black: cliente que acumula 25.000 pontos em 12 meses.

A partir disso, os pontos convertidos são:

  • Cliente Claro clube White: a cada R$ 1,00 da fatura, acumula-se 1 ponto;
  • Cliente Claro clube Master ou Black: a cada R$ 1,00 da fatura, acumula-se 1,5 ponto.

Ao longo do tempo em que o cliente ficar cadastrado no programa, ele também ganha mais pontos: 

  • 1º ano de cadastro: 100 pontos
  • 2º ano: 200 pontos
  • 3º ano: 300 pontos
  • 4º ano: 400 pontos
  • 5º ano em diante: 500 pontos

Atualmente, a Claro também oferece 200 pontos extras na adesão ao serviço de débito automático/fatura digital.

Já no Claro Recicla, o consumidor consegue 100 pontos a cada item que levar para uma loja da Claro para reciclar: servem celulares, baterias e carregadores. A pontuação máxima a ser conquistada no Recicla está limitada a mil pontos por CPF a cada seis meses, independentemente do número de peças entregues.

O cadastro no Claro clube pode ser feito pelo aplicativo Minha Claro, pelo canal interativo *1052#, pela central de atendimento ou diretamente em uma loja.


6 comentários:

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  2. Faltou somente dar desconto em R$ nas faturas..quem sabe não melhoram mais e passam a dar desconto nos planos de acordo com a pontuação do cliente?

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  3. Esses programas de pontos das operadoras não funcionam sinceramente o consumidor não utiliza, outro detalhe é que a matéria deixou de mencionar é que o cliente tem carência de 1 ano pra poder utilizar, como tem no comentário acima se fosse desconto na fatora o cliente com toda certeza usaria mais por enquanto ainda assim são "aquele" tipo de serviço que ninguém usa.

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  4. Acumulo por ano entorno de 15mil pontos, ja peguei aparelhos e ja troquei por pacote internacional. Muito boom!!!

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