terça-feira, 3 de julho de 2018

Teles são as mais reclamadas no Procon do Rio de Janeiro

O que você achou? 
Entre as dez empresas mais citadas nas queixas dos cariocas, quatro são operadoras de telefonia.

Das dez empresas que tiveram mais reclamações neste primeiro semestre no Procon do Rio de Janeiro, quatro são operadoras de telefonia. São elas: Oi, Claro, Nextel e TIM.

A Oi lidera o ranking de queixas da instituição, com 104 reclamações. A Claro ocupa o sexto lugar, com 53 notificações. 

Na oitava posição está a Nextel, com 46 queixas. Já a TIM aparece na nona colocação, com 42 reclamações.



Em abril, o Procon nacional divulgou um levantamento de notificações ao órgão do primeiro trimestre de 2018. Telefonia celular liderava o ranking de reclamações, seguida pela telefonia fixa.  
Entre as empresas, a Oi também liderava o ranking de queixas em âmbito nacional, como ocorreu no levantamento realizado pelo Procon carioca. 

A Vivo e a Claro ocuparam respectivamente o segundo e o terceiro lugar. Já a TIM ficou em quinto. 

Entre essas empresas, apenas a Vivo não aparece no ranking divulgado nesta terça-feira (3) pelo Procon carioca. 

Na semana passada, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) informou que subiram as reclamações registradas na agência referente aos Serviços de Valor Adicionado (SVAs).

As notificações passaram de 22,8 mil em 2016 para 28,1 mil em 2017 no pós-pago.



Nenhum comentário:

Postar um comentário