domingo, 23 de abril de 2017

Claro vai deixar de cobrar por ligações em todos os planos pós-pagos

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Ligações locais e longa distância para qualquer operadora serão ilimitadas e sem custo.

A Claro não vai mais cobrar por chamadas de voz nos seus planos pós-pagos, inclusive as realizadas para números de operadoras diferentes. A decisão é inédita no mercado de telefonia brasileiro e é uma das mudanças impulsionadas pelo novo conceito "Tô Dentro", lançado na semana passada pela operadora. A informação é do jornal O Globo.

"É uma mudança radical. É um marco. As ligações são ilimitadas. O cliente só vai escolher o quanto quer de internet", afirma o diretor de marketing da Claro, Márcio Carvalho.
Ainda de acordo com Carvalho, os planos Claro Pós começarão com 5GB de internet e vão até 25GB. Franquias menores poderão ser encontradas em planos controle.



Não foi divulgado a partir de quando as novidades estarão disponíveis ao mercado.

No começo de abril, o grupo América Móvil, controlador da Claro Brasil, anunciou que Paulo César Teixeira era o novo Diretor Executivo da área de telefonia celular da Claro. Teixeira, ex-diretor geral da Vivo, deixou o mercado em alerta ao dizer que sua equipe vai "com muita energia buscar a liderança de mercado".

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53 comentários:

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  2. Liberam a vontade o que nós não precisamos mais (VOZ) e limitam vendendo pacotes do que mais precisamos (DADOS). Não vejo revolução nenhuma por parte da Claro!

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    1. Comentário irrelevante. Esta é uma tendência europeia. Sou do corporativo da Claro e existe uma revolução no Mercado PJ e PF.

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    2. Essa ideia de ter voz a vontade entre as operadoras nao sao meritos das mesmas, ha muito os clientes e quando eu falo cliente eu me incluo ja se questionaram ou (eu) sugeri e/ou questionei pq a operadoa que no caso nao era a claro e isso nao vem ao caso nao teriam seus bonus tambem para outras operadoras que na ocasiao eu disse que dessa forma os bonus tendem a acabar logo e com isso fariam com que a operadoa que criasse isso teriam novos clientes e seguravam os ja seus clientes uma vez que nao precisavam de muitas operadoras para inserir creditos e com isso acabariam as barreiras das ligacoes.

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  3. Tomara que meu plano controle entre nessa promoção. 🙏

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  4. A Claro e a pior de todas em questão de promoções, já fui cliente a muitos anos, sei como funciona, esse plano ilimitado será um valor absurdo, que acaba ficando inviável sua contratação, aguardemos.

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    1. A partir de 119,90 5Gb de internet e ligações ilimitadas para qualquer operadora com o 21.

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    2. Se for assim nem com a Claro pagando para eu usar o serviço de voz dela eu quero,se ela fizer tipo 20 gigas por 99 reais e voz de graça já começa ficar interessante,ainda assim não me atrairia, 30 gigas por 70 reais e voz gratuita aí sim ficaria irresistível.

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    3. Se quer de graça, compra uma empresa de telefonia pra você. Pra ter, tem que pagar, garoto.

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    4. Cancelei meu plano pós ainda paguei multa, plano que era no valor de 65,00 e estava vindo absurdos 260 até 300 reais cobrando por ligações para outras operadoras, me falaram que era 65 minutos, mas todas ligações foram cobradas e agora vem com isso, seiii!!!

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    5. Ao sujeito que sugeriu comprar a operadora para ter serviço de graça, de onde vossa senhoria leu aqui que queremos serviço de graça??? Volte pra escola e aprenda a ler, queremos serviços com bons preços, que não assaltem nossos bolsos,apenas isso.

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    6. Sério que você gastava R$ 300/mês de telefone? Meu deus. Eu jamais aceitaria gastar tudo isso de telefone se esse custo não me gerasse um retorno bem superior a esse gasto.

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  5. Vamos ver o quanto vai custar os planos para ver se foi um bom negócio é por quanto tempo isso vai durar.

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  6. Vamos esperar pra ver, mas provavelmente virão preços exorbitantes do dados pra dizer que estão dando Voz de "graça", essa gente não joga pra perder, aí tem truta!!!

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    1. Lembro que em entrevista ao telesítese o gerente da NET claro disse que as velocidades seriam multiplicadas no vírtua mas os preços não. Resultado, : velocidades: Duplicadas. Preços, quadruplicados.

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  7. No mundo empresarial e de negócios de disputa acirrada, ninguém se engane: não existe almoço grátis! Alguém vai bancar a conta; não será o governo, e sim o cliente/contribuinte. Dou um conselho: nunca adquiram produto ou serviço por emoção, sem realmente parar pra pensar se eu preciso disso ou daquilo. Muito cuidado com esses almoços de cortesia. No final pode dar indigestão e a conta sair mais cara do que já é!

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  8. Só um recado aos amigos, o dono dessa empresa e o homem mais rico do mundo, só aqui ele manda na Claro, Embratel e Net não precisa falar mais nada.

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  9. Mas deve ser ollho da cara... nao menos de 150 Reais.

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  10. E a cobertura onde fica? Tem muito lugar que sequer tem cobertura da Claro e em outras que tem nem o 3G chegou ainda. Que tal investir em cobertura antes de ficar oferecendo tais planos? Seria melhor com certeza.

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    1. Certíssimo meu caro, os caras fazem planos para grandes capitais, saiu fora para o interior, aí vemos o quê é o serviço desses operadoras.

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  11. Até agora no site não vi nada de Ilimitado

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  12. Revolução nada revolucionária, pois tirando algumas exceções, o serviço de voz está praticamente morto. Prova disso é a lenta agonia da telefonia fixa. Uma vez mais a Claro faz uma meia volta em direção ao passado, fantasiando um plano pós caro com uma vantagem imaginária.
    Liberar ligações em plena era de dados chega a ser cômico, diante do preço caro de uma franquia pífia de dados (119,90/5GB), batida facilmente pelos 69,90 dos mesmos 5GB avulsos do Infinity Pré.
    A Claro mais uma vez mostra a inércia que acomete a maioria das operadoras brasileiras, onde são as OTTs que puxam o tráfego de dados e cativam mais e mais usuários.
    Na era pré WhatsApp até se justificaria tal benefício. Mas agora, duvido que dê algum resultado.
    Longe de alcançar a liderança, essa postura retrógrada da Claro mostra que talvez ela tenha que fugir da lanterna. É esperar pra ver.

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  13. A oferta é ótima e sera um marco para todos nós ao invés de criticar deveriam estar gostando pois através desta iniciativa, vai se tornar o mercado mais competitivo, com certeza as concorrentes vão se movimentar tbm e quem ganha somos nós! logicamente o uso de voz caiu, porem ainda é muito usado, e caros são os planos da vivo são valores infinita vezes mais caros que os planos da claro, basta olhar no site. o problema é que aqui no Brasil reclamão de tudo, nada esta bom, eu acredito que a claro queira se inovar se reinventar, portanto se o preço for R$119,90 comparavel a qualquer concorrente esta muito barato vejam no site da vivo o plano mais barato que oferece 150 min locais 4GB valor R$139,90, Tim pós 1000 min mais 3GB R$99,90 e ainda tem gente falando que 119,90 é caro para ter 5GB e voz ilimitado? palhaçada , o valor esta abaixo do mercado ou seja muito mais barato que nas concorrentes!

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  14. Nem tudo nessa vida se resume a apenas internet ou a modismos. Tem uma gama de clientes que possui certa expressividade que usam a ligação direta sem ser via zumbi (Apps que usam a internet dos outros para funcionarem). Porém esse negócio que deve ser contratado internet junto não fica legal. Pagar por aquilo que não foi solicitado é uma afronta aos consumidores. Com isso, a Claro quer virar a líder de internet onde está dando algo com uma mão e tirando com 20!

    Agora outro fator complicador é que NEM ESTANDO DO LADO DA ANTENA clientes claro não conseguem usar os serviços da prestadora. Ou fica sem sinal ou oscila tanto a tecnologia que nenhum serviço nem SMS consegue ser utilizado.

    Tal fator ainda deixa bem expressiva o número de clientes em MG por exemplo onde a Claro é a lanterninha de participação e também , diversos clientes se recusam a ir para o Claro Fone 2/3/4G via migração de CDMA ou novos pelas falhas de rede, atendimento ruim...

    Enfim, Nem tudo que reluz é ouro.

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    1. E última em MG porque foi a última é entra no estado de minas gerais.

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    1. Sim, porém o DDD das linhas são limitados... Vc pode usar um número em qq parte do Brasil, mas pra alguém te ligar será difícil se vc eh de um DDD que não seja Porto Conecta

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    2. Na verdade o DDD é ilimitado sim, a questão da pessoa que ligar para você não ser do mesmo DDD é um problema para ela como qualquer outra operadora

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  16. Eu aprendi a gostar da claro, sou totalmente a favor de inovações... E venhamos e convenhamos, eu por diversos momentos precisei ligar para números de telefones fixos e outras operadoras de celular e acabei pagando a mais na fatura. Qualquer 10,00 a mais já conta... Então, sendo ligações ilimitadas vale muito a pena. Eu ainda possuo o combo e ganho o dobro de Internet. Graças a claro, as outras serão obrigadas a copiarem ou se reinventarem!

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  17. Aqui no Recife, em Pernambuco, eu paguei apenas o valor de R$9,90 (Nove Reais e Noventa Centavos) pelo pacote de 15 Gb de dados na rede 4g da TIM para usar no horário da madrugada (00:00h às 08:00h). Sabe de quanto foi o custo de apenas 1Gb de dados nessa brincadeira? Tão somente de R$0,66 (Sessenta e Seis Centavos de Real)!!! E aí Claro?

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  18. É verdade, brasileiro sempre quer tudo no 0800, tudo bem, as operadoras ganham muito, mas o custo operacional das mesmas é muito alto, não é fácil e barato deixar uma estrutura a nível Brasil funcionando 24 horas por dia, 7 dias da semana. Agora quanto a ligações ilimitadas,achei isso legal sabe, além de ser uma afronta as OTTS, é muito melhor falar via telefona do que via aplicativos, a qualidade da ligação não se compara. Uma pena ser a claro que tá fazendo isso, porque aqui em MG ela é lanterna isolada mesmo, não sei se é porque ela não caiu na graça do povo, ou porque a sua cobertura é bem deficiente mesmo, já usei e não gostei. Mas que ela seja o ciclo que vai abrir isso para as outras também.

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    1. Ah, e não se esqueçam, 47% do faturamento de telecom é impostos ok. Salve a lava jato. kkkkkkkk

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  19. PESSOAL MAIS CADE ILIMITADO NO SITE ? NÃO ESTOU VENDO QUE PODE LIGAR ILIMITADO PARA QUALQUER OPERADORA NO SITE ?http://www.claro.com.br/prezao

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    1. Como está na Matéria: "Não foi divulgado a partir de quando as novidades estarão disponíveis ao mercado."Ao que tudo indica nada mudou ainda. teremos que aguardar.

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  20. PESSOAL ENTREI AQUI NO SITE PARA VER SE TEM PLANO ILIMITADO PARA QUALQUER OPERADORA
    SÓ ENCONTREI UM DE 349.99

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    1. Verdade. O ilimitado só começa a valer no plano de 25 Giga. Não entendi também.

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    2. A matéria diz: "Não foi divulgado a partir de quando as novidades estarão disponíveis ao mercado." Os planos que estão no site ainda são os mesmos onde somente o de 25Gb é ilimitado. Acredito que teremos que aguardar.

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    3. Este comentário foi removido pelo autor.

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  21. ENTENDI NÃO ESTA DISPONÍVEL AINDA

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  22. Acabei de olhar o site da Claro e ela mudou o pré pago. Agora além de ilimitado pra Claro há mais 100 minutos pra outras operadoras e 1 Giga de internet por semana, whatsapp gratis, etc. O nome é Claro pré Mix. Sem dúvida se tornou o melhor pré pago convencional, tirando o Tim Beta óbvio.

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    1. Esse plano paga 40,00 ligações locais, o dá Oi paga 30,00 450 minutos para o Brasil, senão gastar toda franquia, acumula para o próximo mês, e ainda você troca internet por minutos, e muito mais vantagem o pré dá Oi

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  23. Acabei de olhar também, porém ao digitar a cidade escolhi Belo Horizonte/MG, pois sou daqui, O claro pós 25GB já está embutido ligações ilimitadas local e DDD para qualquer operadora. Porém achei caro R$ 324,99 por mês. Aí não dá neh !!!

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    1. Pois é. Não sei se passaram informação errada ou mudaram. Nos outros planos somente franquia em minutos.

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  24. Não é por causa disso. A cobertura é péssima mesmo. Atendimento horrível. Muito cara e tem sibal pior que da Oi. A única área com mais cidades cobertas é a 32. Já nas outras... Mesmo a net empurrando chip a vontade não conseguiu alavancar.

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  25. Ligação ilimitada a partir de 119,90 com 5GB de dados, não é nenhuma "revolução", outras operadoras oferecem o mesmo pacote de dados por um menor valor e com uma minutagem bem alta.

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  26. Claro acaba de colocar a nova pagina no ar, na verdade nada mudou, os preços continuam os mesmos, a única alteração é que agora todos os planos tem ligações ilimitadas. Quero saber como fica meu caso que tenho 9GB e 900, será que passa a ser ilimitado tb??

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  27. Não é inédito.
    A Conecta (Porto Seguro) já tem isso a tempos

    https://www.portoseguroconecta.com.br/planos-e-aparelhos/pos/conecta+-5gb-minutos-locais-e-ddd-ilimitados/

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