Projeto está sendo realizado em parceria com a Intel e a TGR, empresa ligada a COPPE/UFRJ. Veja o que ele é capaz de fazer.
A NET desenvolveu o primeiro modem de banda larga fixa com tecnologia
nacional. Em fase de produção e instalação, o equipamento, que atende aos
requisitos da portaria 950 e já foi homologado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), será capaz de
testar a qualidade da rede regularmente ou sob demanda.
Além de medição de desempenho em vários pontos da rede, o software
possibilita a gestão da qualidade por meio de dados, indicadores e relatórios,
facilitando a priorização e alocação de investimentos. Para isso, são
monitorados diversos indicadores de desempenho de rede, como velocidade,
latência, jitter, tempo de resposta de DNS, entre vários outros.
Os resultados são armazenados ainda em uma plataforma de Big Data usada
pelo projeto e, através de estudos baseados em técnicas de Machine Learning,
pode-se definir as regiões onde a demanda de rede está aumentando, para que
sejam feitos os investimentos necessários em ampliação de capacidade, ou mesmo
para elencar áreas onde é necessária alguma intervenção para correção de
problemas ou degradação.
A portaria 950 de tecnologia nacional e do REPNBL possibilitou à NET
buscar parcerias locais para inserir o Brasil na cadeia de desenvolvimento de
equipamentos de última geração para banda larga. Este projeto está sendo
realizado em parceria com a Intel e a TGR, empresa residente da Incubadora de
Empresas da COPPE/UFRJ.
Cor da tela inicial do aplicativo muda de acordo com o status da última fatura gerada.
Está disponível no aplicativo Meu Nextel para Android e iOS, além da versão para computador, um novo modelo de conta telefônica chamada fatura digital 3.0. De acordo com a operadora, a fatura inteligente é semelhante ao sistema de descrição de serviços para assinantes do Spotify.
Logo que abrir o app, o cliente tem acesso ao status da última conta do celular por meio de efeitos visuais. Uma fatura vencida deixa o aplicativo com a cor vermelha; uma conta pendente deixa a cor azul e se tudo estiver verde, é sinal de que não existem débitos sem pagamento ou perto do vencimento. Pelo próprio aplicativo ainda é possível copiar o código de barras do boleto ou enviar a segunda via por e-mail.
Recurso troca número por nome do contato no detalhamento de chamadas no aplicativo Meu Nextel.
Um recurso que deve facilitar muito o momento de conferir o detalhamento de chamadas é a integração dos números apresentados na fatura com a agenda telefônica do usuário. O aplicativo checa a agenda e mostra na conta o nome de cada pessoa para quem o cliente ligou ou enviou mensagem SMS.
A Nextel está confiante de que as novidades na fatura digital vão fazer com que mais clientes abandonem o uso da fatura impressa e liguem menos para o SAC para esclarecer dados financeiros. Somente 15% dos seus usuários ainda permanecem acessando seu consumo exclusivamente por papel.
“Descobrimos que um dos principais fatores de insatisfação relacionava-se às faturas – que representam 20% dos contatos com a operadora. As pessoas não entendem o que efetivamente o que estão pagando e sentem-se enganadas. Além disso, 40% desses clientes ligam todos os meses para o call center simplesmente para pedir uma segunda via”, afirma o Diretor de Operações da Nextel, Jorge Braga.
Quinta maior empresa de celular do Brasil, a Nextel tem Francisco Valim, ex-presidente da Oi, como seu diretor-presidente. A estratégia de modernização digital da companhia tem apostado em aplicativos de ponta e inovadores. O mais recente é o Nextel Happy, que permite ao cliente gerenciar todo o seu plano diretamente do app, sem precisar falar com um atendente humano.
Clientes da NET em Patos de Minas terão que buscar outra operadora até o final de março para ter internet e TV.
A TV Cabo Centro Minas Serviços LTDA, que distribuía os serviços da NET na cidade de Patos de Minas (MG), anunciou que, por causa de dificuldades financeiras, encerra suas operações nesta segunda-feira (20). Pegos de surpresa, os clientes têm até o dia 31 de março para encontrar uma outra operadora de televisão por assinatura e banda larga. Não haverá cobrança por rescisão de contrato de clientes fidelizados.
De acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a NET Patos de Minas possuía 3.161 assinantes em janeiro de 2017. São cerca de 130 mil habitantes na cidade mineira.
Procuramos a NET para solicitar um posicionamento oficial sobre o caso, mas até o momento da publicação deste artigo não havíamos recebido um retorno.
No novo leque de opções, plano pós-pago da Claro ainda oferece chamadas ilimitadas para números de qualquer operadora.
A Claro fez alguns ajustes nos seus planos pós-pagos. Quem contratar um plano com a partir de 3GB de franquia de internet, ganha bônus de mais 1GB para navegar. Com a inclusão desse bônus, são até 26GB de internet oferecidos, com mensalidades que variam entre R$ 110,49 e R$ 374,99.
Outra novidade diz respeito a ligações para números de outras operadoras. A Claro ainda era a única empresa que não liberava os minutos off-net para ligações de longa distância. Agora, a partir do plano de 6GB + 300 min (R$ 159,99), os minutos do plano são válidos tanto para chamadas locais como para DDD, usando o 21 da Embratel.
Contratando o plano com 25GB (+1GB de bônus) de internet, os minutos em ligações para outras operadoras são ilimitados.
As opções disponibilizadas pela Claro no pós-pago são:
2GB + 150 min = R$ 93,49
4GB + 175 min = R$ 110,49
6GB + 200 min = R$ 144,49
7GB + 300 min = R$ 159,99
8GB + 500 min = R$ 172,49
10GB + 900 min = R$ 224,99
15GB + 3.000 min = R$ 288,74
26GB + Chamadas ilimitadas = R$ 374,99
Já incluímos nas opções acima o bônus de 1GB de internet válido por 12 meses.
Caso opte pela cobrança da fatura em débito automático, o cliente Claro ainda recebe desconto de R$ 10 por mês no valor do plano.
Tarifa de voz avulsa vai aumentar e validade dos benefícios também. Veja o que muda na promoção Vivo Turbo.
A partir de 19 de março, a tarifa de voz fora da franquia da promoção Vivo Turbo – disponível para clientes Vivo Pré – sofrerá alteração. Hoje, a ligação para celular Vivo (local e longa distância) custa R$ 0,10 por minuto quando a promoção Vivo Turbo não é renovada por insuficiência de saldo. Daqui a 30 dias, o valor cobrado passará a ser de R$ 0,49 por minuto.
Com isso, as tarifas avulsas para clientes cadastrados na oferta Vivo Turbo serão:
SMS para Vivo e outras operadoras – R$ 0,10
Ligações para Vivo – R$ 0,49/min
Ligações para fixo local de qualquer operadora – R$ 0,69/min
Todas essas tarifas reduzidas passarão a valer por tempo indeterminado, enquanto a promoção Vivo Turbo estiver cadastrada na linha, mas inativa por falta de saldo. Atualmente, essas tarifas só são praticadas pelo período de 3 dias após a não renovação. Em seguida, as tarifas cheias do pré-pago passam a ser cobradas.
As mudanças se aplicam para todas as modalidades de cobrança da Vivo Turbo, e atingem clientes de toda a área de cobertura da Vivo.
Acredite: o valor gasto em recargas pelo aplicativo ainda vira desconto para a compra de um smartphone novo.
O aplicativo de recargas para celular “RecargaPay” está concedendo R$ 5 de desconto na primeira compra de créditos para celulares das maiores operadoras do Brasil. O saldo é creditado na linha desejada em poucos segundos.
Depois de realizar a primeira recarga de qualquer valor no aplicativo, a função de pagamento de contas também é liberada, possibilitando que o usuário pague boletos e faturas de água, luz e telefone utilizando o limite do cartão de crédito. O Recarga Pay ainda permite parcelar as contas pagas em até seis vezes e também concede R$ 5 de desconto no primeiro pagamento.
Usuários com sistema operacional Android, iOS (iPhone) e Windows Phone podem instalar o aplicativo e registrar uma conta em poucos minutos para fazer a sua primeira recarga com desconto. Se preferir, também está à disposição uma versão para computador do RecargaPay.
Como o RecargaPay funciona
São efetuadas recargas para as principais empresas de telefonia do Brasil – Vivo, Claro, TIM, Oi e Nextel – e aceitos cartões de crédito de todas as bandeiras. Caso não tenha cartão, o usuário ainda pode depositar dinheiro na conta do RecargaPay para inserir créditos no celular ou pagar contas sempre que precisar. A empresa garante pelo menos 4% de desconto no valor de cada recarga.
Nossa equipe também descobriu a função “RecargaPay Credits“, que converte o valor de cada recarga efetuada pelo aplicativo em crédito para ser utilizado na compra de um smartphone novo.
Realizamos uma recarga de teste no valor de R$ 50 utilizando o Recarga Pay, recebemos a recarga no valor cheio de R$ 50, mas fomos tarifados apenas em R$ 40 e ganhamos um crédito no mesmo valor da cobrança para comprar um celular novo. É possível acumular mais desconto efetuando mais recargas.
Quem indica amigos, ganha recarga
Quem quer acumular dinheiro na carteira virtal do RecargaPay também pode indicar amigos para utilizar o serviço. Quem convida dá um desconto de R$ 5 para um amigo utilizar na sua primeira recarga e a cada recarga concluída dos indicados gera R$ 5 para quem indicou. Se a pessoa instalar o aplicativo, mas não fizer nenhuma recarga, ainda assim a pessoa que a indicou ganha uma remuneração de R$ 0,25.
Função off-line e Recarga Automática
O aplicativo RecargaPay ainda possui a função off-line, que conclui a operação de compra de recarga mesmo sem acesso à internet. E a “Recarga Automática“, onde o cliente escolhe um valor para ser recarregado por semana, quinzena ou por mês, por exemplo. Essa função é ideal para as promoções com renovação semanal que as operadoras brasileiras praticam, como Oi Livre, Vivo Turbo, TIM Pré e Claro Pré.
Compra de bilhete de transporte público
Uma nova funcionalidade deve chegar muito em breve ao Recarga Pay: recarga de bilhete de ônibus e metrô das principais cidades brasileiras. Por enquanto, o serviço está passando por testes internos com os seguintes cartões de transporte:
SOU Diadema (Diadema – SP) Guarupass (Guarulhos – SP) NOSSO (Ribeirão Preto – SP) VEM (Recife – PE)
Segurança e boa avaliação
Tanta tecnologia e facilidade fez o RecargaPay se tornar um dos apps de recarga para celular mais bem avalidos da Google Play, loja de aplicativos da Google, com classificação de 4,5 estrelas. Por ser uma empresa registrada legalmente, com escritório físico instalado no Brasil e Argentina, o consumidor ainda sente uma segurança maior para realizar as transações pelo serviço.
Usuários com sistema operacional Android, iOS (iPhone) e Windows Phone podem instalar o aplicativo e registrar uma conta em poucos minutos para fazer a sua primeira recarga com desconto. Se preferir, também está à disposição uma versão para computador do RecargaPay.
Mas nem tudo são flores. O modo de recarga sem conexão é tarifado em R$ 1,99 por utilização e infelizmente clientes de operadoras menores, como Algar Telecom e Sercomtel, não podem aproveitar o app.
Procedimento pode ser feito presencialmente nas lojas ou pela internet. Com a novidade, nomes das lojas estão entre os assuntos mais comentados do Twitter.
A rede Pão de Açúcar anunciou nesta sexta-feira (17) que as varejistas Ponto Frio e Casas Bahia passarão a aceitar celulares usados – incluindo os que apresentarem telas arranhadas ou quebradas – por desconto na aquisição de um smartphone novo. A ação é fruto de uma parceria com a empresa Brighstar e tem validade em todas as lojas do território nacional e on-line.
Nas lojas físicas, o vendedor vai descrever as informações sobre o aparelho usado em um sistema que vai calcular o preço justo por ele. Em seguida, o cliente já pode utilizar o desconto concedido para comprar o seu novo celular.
Também está disponível o site Casas Bahia Recompra. Pela internet, o desconto será concedido em forma de vale presente para comprar na própria loja on-line.
A compra de um celular usado para ganhar desconto em um novo já é praticada por algumas operadoras de telefonia, mas alguns consumidores reclamam que o preço oferecido muitas vezes é mais baixo do que de fato o celular vale. Por isso, muita gente prefere vender o aparelho em sites de classificados, como o OLX. Mesmo assim, a novidade de Casas Bahia e Ponto Frio fez sucesso, e o nome das duas lojas chegou a aparecer entre os assuntos do momento no Twitter.
O Minha Operadora decidiu comemorar o retorno dos canais Fox Sports à Sky para mostrar as principais transmissões esportivas deste começo de ano.
Nesta
semana, o imbróglio envolvendo a Sky e
os canais da Fox foram
finalmente resolvidos e os clientes da operadora de TV voltaram a ter a
disposição todos os canais da empresa, desde a FOX, que passa a popular série
cuja programação tem séries populares como Simpsons e The Walking Dead, até
também os dois canais Fox
Sports. Bom para os clientes apaixonados por esportes, já que o
mês de fevereiro e março contam com uma programação recheada de conteúdo.
O Minha Operadora
decidiu comemorar o retorno dos canais Fox Sports mostrando as principais
transmissões esportivas, de todos os canais esportivos, de fevereiro e março.
Confira abaixo.
Fox Sports
A Fox Sports, junto com o Fox Sports 2,
são, junto do SporTV, os principais responsáveis pela transmissão da CONMEBOL
Bridgestone Libertadores, a Taça Libertadores da América. Se em fevereiro,
Botafogo e Atlético-PR disputam a terceira fase, é em março que os outros
brasileiros já classificados entram em campo pela fase de grupos do torneio
continental. Outra competição que inicia em março e vale dar uma olhada é a
Copa Sul-Americana, a competição continental “abaixo” da Libertadores tal qual
a UEFA Europa League para a Champions.
Os
canais esportivos da Fox não ficam restritos ao futebol sul-americano, nestes
dois meses será possível continuar a acompanhar o Campeonato Alemão, o
Campeonato Belga, o badalado Campeonato Espanhol e também o Campeonato Escocês.
Além disso, março marca o começo da fase decisiva da Liga Europa.
Quem
não gosta de futebol, mas é fã de outros esportes vale ficar de olho em outras
transmissões: a Liga Espanhola de Basquete, o WRC, campeonato mundial de Rali,
e a NASCAR, principal competição automobilista dos Estados Unidos. Basta olhar
a programação do canal para se preparar.
Esporte Interativo
O EI continua
buscando espaço na programação e tem como carro-chefe a Liga dos Campeões da
Europa, transmitidas nos dois canais por assinatura do grupo Esporte Interativo
(EI Maxx e
o EI Maxx 2).
A competição, exclusiva dos canais, retorna nas oitavas de final já em
fevereiro com os jogos de ida, já em março as equipes europeias disputam
os decisivos jogos de volta. Neste mês também ocorre o sorteio das quartas de
final.
Destaques
na programação do Esporte Interativo são também os estaduais pelo Nordeste. De
toda forma, vale lembrar que só quem é assinante dos canais Esporte Interativo
Nordeste 1 e 2 pode acompanhar os torneios.
ESPN
A ESPN,
que possui três canais na programação (ESPN Brasil, dedicada ao futebol, ESPN e
ESPN +) continua com a transmissão exclusiva da Premier League, além de outros
torneios europeus, como o Espanhol, o Alemão e também a Liga Europa. A reta
final dos torneios começa em fevereiro e março, prometendo jogos
decisivos para os títulos.
Fora
dos gramados, a ESPN continua a apostar em outros esportes além do futebol. Os
canais também continuam com a transmissão de basquete americano da NBA, que
fica cada vez mais perto do fim da temporada regular. Há também a NHL, liga
profissional de hockey e
o início da MLB (beisebol) em abril. Não obstante, o canal investe também no
poker, com transmissão de torneios internacionais e a cobertura dos nacionais também
pelo seu site. No início do ano, o Campeonato Brasileiro de Poker teve sua
primeira etapa, a qual terminou com a vitória
do brasileiro Marcelo Mesqueu.
SporTV
A SporTV, que junto com alguns canais
acima também transmite Copa do Brasil, Libertadores e NBA, continua com a grade
recheada de atrações. O canal tem as transmissões dos principais estaduais
brasileiros: Carioca, Paulista, Mineiro e Gaúcho. Estes vão entrar na fase
decisiva e bons clássicos serão destaques da programação.
O
canal também recebe em março o retorno das principais competições do
automobilismo e motociclismo. A Fórmula 1 e a MotoGP retornam para os
telespectadores e vale a pena olhar a programação do canal para não perder as
duas categorias de elite do automobilismo.
Essas
são algumas dicas para quem não quer perder nada de esporte na TV. E se você
ficou por fora de toda a negociação entre Fox e Sky, vale a pena conferir nossa
cobertura:
Caso aconteceu no prédio da operadora em Santo André (SP). TIM diz que repudia qualquer forma de discriminação.
Uma funcionária transexual de 31 anos que prestava serviços para a TIM pela empresa Everis foi demitida no ano passado depois de solicitar a inclusão do seu nome social – Ana Alice Agostinho Ribeiro da Costa – no crachá e nos sistemas da empresa. Ela também solicitou a permissão para utilizar o banheiro feminino do prédio da TIM em Santo André (SP).
Ana Alice foi demitida após seis meses tentando
conseguir os seus direitos com o RH da empresa.
Em entrevista concedida ao portal UOL, Ana conta que entrou na empresa como Arnaldo César. Um mês depois, no entanto, decidiu assumir o novo gênero. Foi a partir daí que começaram as dificuldades. “Quando resolvi assumir, conversei com o RH da TIM. Eles me pediram duas semanas para viabilizar o necessário. Nesse tempo, conversaram com os gerentes, para que não houvesse qualquer desrespeito, já que teria ‘um homem que viria com roupas de mulher’. Eles usaram esses termos […] Teve um dia que fiquei ajudando uma colaboradora da empresa e, no fim do atendimento, tínhamos de mandar um resumo do que foi feito. No dia seguinte, ela sentou ao meu lado e pediu ajuda para identificar quem era o Arnaldo César, que tinha enviado o e-mail. Sai da sala e fiquei 15 minutos no banheiro chorando. Para mim, foi o auge”, conta.
Mesmo após a solicitação, os e-mails continuaram chegando na caixa de entrada com o seu nome de batismo e quando os gestores esqueciam o seu nome social, tentavam olhar no crachá, que também estava desatualizado.
Foram seis meses tentando conseguir as mudanças, até que ela se uniu a outra funcionária transexual para juntas lutarem pelos seus direitos. Elas adicionaram suas reivindicações na pauta de duas reuniões da CIPA, mas não conseguiram muita coisa. Às vésperas da terceira reunião, a outra funcionária foi demitida. Ana estava de licença por causa de uma conjuntivite, mas quando retornou ao trabalho, também foi desligada.
O outro lado da moeda
A assessoria de comunicação da TIM Brasil enviou um comunicado à imprensa que diz:
“Sobre o caso em questão, a empresa esclarece que a colaboradora não era uma funcionária TIM e, em linha com a conduta que adota com seus prestadores de serviço, garantiu que a mesma fosse orientada a buscar o RH da empresa da qual fora contratada, para as devidas providências, já que a TIM não oferece ingerência na gestão dos negócios dos seus prestadores de serviços. A TIM informa que, de imediato, atendeu aos pedidos da colaboradora que lhe cabia, e a comunicou que deveria solicitar às demais alterações para seu empregador. A empresa reitera também que repudia qualquer forma de discriminação”.
Já a Everis, empresa que contratou Antônio Carlos Valente, ex-presidente da Vivo, como seu novo Chairman, esclareceu o que segue:
“A empresa mantém processos de avaliação dos funcionários, realizados periodicamente, que podem ocasionar desligamentos quando necessário. Quanto aos crachás, a Everis deu início a um processo de mudança (em andamento) para que todos os funcionários da empresa possam definir seus nomes no crachá, em linha com o que as empresas vêm adotando para adequação ao atual cenário de diversidade na sociedade”.
Com a expansão, serviço de internet ilimitada no celular durante viagens chega a novos países da Europa, Ásia e Oceania.
Para reforçar a sua cobertura global, o Grupo Telefônica, proprietário da Vivo, anunciou que os clientes brasileiros da operadora que utilizam o “Vivo Travel Wi-Fi” agora tem a disposição mais de 22,5 milhões pontos de acesso sem fio (WiFi). Antes, eram disponibilizados 400 mil pontos (aumento de 5.500%).
Além de contar com mais pontos wireless, os usuários do aplicativo Vivo Travel WiFi agora também podem acessar internet sem limites em novos continentes, como Oceania e Ásia, além de novos países da Europa.
Se ainda não sabia, o Vivo Travel Wi-Fi é um serviço oferecido a um cliente que esteja com o pacote “Diária Vivo Travel” ativo em roaming internacional. O pacote concede internet 3G/4G, envio de SMS ilimitado e 50 minutos em ligações para números do país visitado ou do Brasil, por valores que variam entre R$ 29,99 e R$ 59,99 no dia que usar, dependendo do país de destino.
O cliente também pode optar por inutilizar a linha de celular quando for viajar para o exterior e ficar dependendo apenas da rede Wi-Fi da Vivo Travel. Neste caso, o custo avulso do serviço é de R$ 9,90 por dia.
Para baixar, basta ter um smartphone com sistema operacional Android ou iOS e colocar o seu celular na mala em viagens para os principais países do mundo, como Estados Unidos, França, Irlanda, Portugal, Alemanha, Reino Unido, Espanha, Argentina e outras dezenas de países.