A Desktop, provedor de serviço de internet banda larga (ISP), entrou para o mercado de telefonia celular e lançou-se como uma operadora de rede móvel virtual (MVNO) em quatro cidades do interior de São Paulo: Araraquara, Hortolândia, Sumaré e Taubaté. A operação já está em funcionamento.
De acordo com o diretor de marketing e vendas da Desktop, André Falcão, a operação será expandida “em breve” para outras cidades, mas ainda não tem um cronograma exato para tal ampliação. Além disso, afirma que a marca não tem essa pressa de ampliar o serviços.
“Não estamos com pressa [para expandir a operação]. Temos compromisso com qualidade. É uma iniciativa nova que será mediada por todos os parâmetros para que a experiência do cliente seja do nível que a Desktop entrega em todos os seus produtos e serviços”, ressaltou Falcão.
A oferta do serviço é feita na modalidade Controle, com pacotes de 10 GB e 15 GB, com valores de R$ 39,90 e R$ 52,99 mensais, respectivamente. “Temos uma estratégia de conseguir trazer um maior leque de produtos para os nossos clientes – e que sejam, cada vez mais, convergentes”, afirma Falcão.
Nos planos controle Desktop, o cliente terá ligações nacionais e navegação no Whatsapp ilimitadas. No pacote mais caro, ainda contará com o acesso livre ao aplicativo Waze. Outro detalhe é que são planos que requerem fidelidade de 12 meses. Ou seja, se for cancelado antes desse período, o usuário está sujeito a multa.
O executivo disse que a empresa começou a comercializar chips de celular “após períodos de testes” e que, no mercado móvel, a intenção é “entregar soluções para que os clientes possam ter a tranquilidade e a segurança de serem atendidos em todas as frentes” de negócios.
Por não possuir estrutura móvel, já que é uma operadora virtual, o serviço da Desktop usa a rede da TIM. Ou seja, a Desktop Móvel também é compatível com o 5G, mas nas localidades em que há cobertura da tecnologia.
