A JOVI acaba de lançar um programa de troca que permite ao consumidor usar seu smartphone usado como parte do pagamento na compra de um aparelho novo. A iniciativa, disponível desde o início de maio, representa uma mudança na forma como a marca se relaciona com seus clientes no Brasil.
O programa já está em funcionamento na loja oficial da JOVI no Ibirapuera Shopping, em São Paulo. O cliente leva o aparelho até o ponto de venda, passa por uma pré-avaliação e recebe um crédito imediato calculado por inteligência artificial, sem precisar apresentar nota fiscal, acessórios ou embalagem original.
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COMO FUNCIONA O PROCESSO DE TROCA
A experiência foi desenhada para ser ágil e sem burocracia. Após entregar o aparelho usado na loja, uma plataforma baseada em IA realiza o diagnóstico do dispositivo e gera automaticamente um valor de crédito que pode ser aplicado diretamente na compra de um novo smartphone JOVI. Todo o processo ocorre de forma presencial e em tempo real.
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Segundo Andre Varga, diretor de produto da JOVI, o objetivo é oferecer uma jornada transparente ao consumidor. “Queremos oferecer uma jornada fluida, transparente e segura, em que o cliente consiga saber rapidamente o valor que terá de desconto no novo produto, sem burocracia“, afirmou o executivo durante o anúncio da iniciativa.
SEGURANÇA E BENEFÍCIOS FINANCEIROS
Além da praticidade, o programa oferece vantagens do ponto de vista financeiro e de segurança. Ao realizar a troca diretamente na loja, o consumidor evita riscos comuns em negociações informais, como fraudes ou inadimplência. O crédito gerado também reduz o impacto no limite do cartão de crédito, ampliando o poder de compra do cliente na hora de adquirir um novo dispositivo.
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SUSTENTABILIDADE E ECONOMIA CIRCULAR
A iniciativa também carrega um viés ambiental relevante para o setor de telecomunicações. Ao incentivar a reutilização de dispositivos eletrônicos, a JOVI alinha o programa às práticas de economia circular, contribuindo para a redução do descarte inadequado de eletrônicos e prolongando o ciclo de vida dos produtos. A empresa, marca exclusiva da Vivo Mobile Communication Co., Ltd. no Brasil, reforça assim seu compromisso com a responsabilidade ambiental.
O programa de trade-in da JOVI está disponível na loja oficial da marca no Ibirapuera Shopping, em São Paulo, e pode ser acessado por qualquer consumidor interessado em trocar seu aparelho usado por um modelo mais recente.
