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Usuários pedem redução de valores no Vivo Easy

Usuários dedicaram um perfil próprio no Twitter para que a Vivo volte a ofertar os valores antigos do plano.

Divulgação Vivo Easy
Imagem: Divulgação Vivo Easy

O pacote sem validade com 100 GB de dados móveis é mesmo de grande popularidade no Vivo Easy, pré-pago flexível e sob medida da operadora. Após um reajuste no valor, que saltou de R$ 200 para R$ 299, os clientes se manifestam por uma redução.

Com o lançamento recente das assinaturas Vivo Easy Prime, que oferecem serviços mensais como internet sem validade e diárias de ligações por um valor fixo, ficou clara a estratégia da empresa.

Desestimular parte do consumo avulso para vender as assinaturas, que são novidades para o consumidor do plano.

Mas, para parte dos clientes, houve uma descaracterização da proposta, que tinha como grande diferencial a oferta avulsa de serviços. O verdadeiro atacado das telecomunicações.


As pessoas gostavam de comprar em quantidade e ter o serviço pelo o tempo que for necessário, com a sensação de pagar apenas pelo o que realmente consome.

No Twitter, confira algumas reclamações:

https://twitter.com/technodildo/status/1266001004958552064
https://twitter.com/technodildo/status/1265685992830373888

VIU ISSO?

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Um perfil também foi criado propriamente para pressionar a operadora por um a redução nos valores, mas ainda não obteve tanto engajamento. Confira:

https://twitter.com/vivoeasymtcaro/status/1267916916150210560

E agora? Será que a operadora vai se render?

Anderson Guimarães
Jornalista com seis anos de experiência em produção de conteúdo digital. Passagens por eventos nacionais, mídias sociais e agências de publicidade. Apaixonado por tecnologia e cultura pop. E-mail: [email protected]

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