Claro TV aumenta taxa de adesão de R$ 90 para R$ 350

Valor será cobrado à vista dos novos assinantes, independentemente do plano contratado.

Sem muito alarde, a Claro aumentou nesta quinta-feira, 9, a taxa de ativação dos pacotes Claro TV residencial pós-pago ou empresas para R$ 350. O valor é cobrado uma única vez, quando da contratação do serviço (com fidelidade de 12 meses) e corresponde apenas à instalação do ponto principal, independentemente da quantidade de pontos contratados.

Antes, a chamada “Taxa de Adesão” tinha o valor de R$ 90, nos pacotes com fidelidade da Claro TV residencial, podendo ser parcelada em até três vezes. O pagamento podia ser feito via boleto, DCC ou cartão de crédito. Para empresas, o valor era de R$ 60.


Com a mudança, a “Taxa de Adesão” será descontinuada e a “Taxa de Ativação Antecipada” será cobrada apenas para novos clientes. O pagamento da taxa só poderá ser feito à vista, por meio de boleto avulso, mesmo que o cliente tenha optado fazer o pagamento da assinatura de TV por cartão de crédito.

O boleto será entregue ao assinante impresso ou por e-mail, devendo o novo cliente realizar o pagamento para que a operadora realize a instalação. Somente após o pagamento reconhecido que ocorrerá a visita do técnico.

VIU ISSO?

–> Multa da Claro por cobranças abusivas é reduzida

–> Claro net tv cobra R$ 90 para atualizar decodificador

–> Claro vai indenizar cliente por ‘desvio produtivo’

Para quem contrata o serviço de TV sem fidelidade contratual não houve mudança. A taxa de ativação continua no mesmo valor de R$ 650,00 à vista no boleto avulso, sem a possibilidade de parcelamento.

Apesar do aumento das taxas, o equipamento receptor da Claro continua a ser disponibilizado ao cliente na forma de comodato, devendo o usuário entregá-lo no fim do contrato ou ressarcir a operadora no caso de avaria.

A taxa de instalação do ponto adicional (referente ao aluguel do equipamento) é de R$ 100, podendo ser pago à vista ou parcelado em até 10 vezes se contratado após a aquisição do pacote de TV.

O Minha Operadora entrou em contato com a assessoria de imprensa terceirizada da Claro, questionando o porquê do aumento da taxa de adesão, mas até o momento desta publicação não recebemos um retorno.

About Hemerson Brandão
Jornalista, gestor e produtor de conteúdo. São 8 anos trabalhando com blogs, revistas, agências e clientes corporativos. Apaixonado por ciência, tecnologia e exploração espacial.

49
DEIXE UM COMENTÁRIO

Por favor, FAÇA LOGIN para comentar
44 Número de Comentários
5 Número de Respostas
3 Seguidores
 
Comentário mais reagido
Comentário com mais interação
43 Autores de comentários
Vinícius GuerraAlan FernandesTércio de limaFernando RabeloMariana Diniz Autores recentes de comentários
  Acompanhar esta matéria  
o mais novo mais antigo mais votado
Notificação de
ultra craft
Colaborador

kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Cidade - UF
Rio de Janeiro
Marcos pereira
Colaborador

Por 350,00 reais eu compro um decodificado e com +100 compro 3 antenas e o cabo e instalo e tenho tv de Graça kkk paga 350,00 e +100,00 de instalação kkk tá doido ainda bem que a sky tá no Brasil ainda porque. Claro vai cair mtt e um abuso isso

Cidade - UF
Mg
Mariana Diniz
Colaborador

NEM MUITO. BOTA MAIS 50 POIS O PLANO TOP DA CLARO COM 6 PONTOS CUSTA 399,90. DEPOIS É SÓ DIVIDIR OS PONTOS PARA NÃO FICAR PUXADO, ALUGA …. SEI LÁ. QUALQUER COISA ME CHAMA.

Cidade - UF
RJ
Vinícius Guerra
Colaborador

Claro é a pior operadora do Brasil. Vai perder muitos clientes, a Vivo agradece.

Cidade - UF
Rio de Janeiro
MRdeEscorpiao
Colaborador

Eu posso até estar enganado, mas acho um tiro no pé eles fazerem esse aumento. Acho difícil alguém querer fazer um assinatura, onde já precisa pagar de cara o valor de 350,00. Sinceramente, que bizarro esse valor pra adesão de uma tv por assinatura.

Cidade - UF
RJ
Rogerio Pires
Colaborador
Rogerio Pires

É um produto que perdeu atratividade (tv por assinatura) ainda mais esse via satélite… só passar uma nuvem mais escura que o sinal some.

Cidade - UF
Uberlândia - MG
Domingos Barroso
Colaborador
Domingos Barroso

Olha com adesao de graca ja e caro, vcs estao loucos, qualquer um com 20 ate 40 reais pode contratar os pacotes IPTV, pra ter somente tudo na sua tela. Futebol nacional e internacional, quando na assinatura dessas operadoras existem poucos canais s esporte, que passa o dia repetindo jogos sem graca, sem contar com esses programas da Espn, Fox esportes e Esporte Tv, passanso o bate bola, bola na veia e outros outros ao vivo, sem falar nas reprises desses programas, onde so falam baboseiras. Enquanto isso, nos pacotes de IPTV vc assiste jogos diariamente ao vivo de tudo… Leia mais »

Cidade - UF
Fortaleza
Mariana Diniz
Colaborador

vIVA 71.

Cidade - UF
RJ
Mvinicius
Colaborador
Mvinicius

Na minha opinião, não querem mas clientes. Oi Tv zero taxa de instalação tanto do ponto principal quanto do ponto adicional, fora que também não cobra nada mensalmente pelo ponto adicional, não esta conseguindo novo clientes, imagina a Claro com esse absurdo de valor, logo de entrada, e nem pode parcelar, só louco vai assinar uma merda dessa, ainda mais agora com todas essas opções em streaming. By by Claro Tv

Cidade - UF
Salvador BA
Mariana Diniz
Colaborador

170 REAIS POR MES NA OI? SE MATA

Cidade - UF
RJ
Saul Silk
Colaborador
Saul Silk

Claro vc é a piada do mês. Kkkkkkk próxima na fila da falência!

Cidade - UF
Rio de janeiro
Jefferson Rodrigues
Colaborador
Jefferson Rodrigues

Quem inventou isso deveria ser demitido! Isso é um absurdo! Kkkkk

Cidade - UF
Maceió
Geovanni Cunha Lima
Colaborador
Geovanni Cunha Lima

Tv acabo está perdendo comércio e com esse tipo de aburso das operadoras a tendência e cai ainda mais vergonhoso tal atitude da claro.

Cidade - UF
Carapicuíba Sp
Bohemia L Fabia
Colaborador
Bohemia L Fabia

O pessoal do gatonet e da concorrência deu joinha na notícia…

Cidade - UF
Santos sp
Tiago Bittencourt
Colaborador

Oush, eu tinha AzAmerica, comprei por 300,00 (todos os canais sem taxa de adesão, Claro) kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Cidade - UF
Maceió
Maurício Hofstëtter
Colaborador

Agora que a claro incorporou o portfólio da net, pode ser uma jogada já que a pessoa vai preferir a tv cabeada que nao tem taxa de instalação ou adesão, mas o problema vai ser em ligares onde nao tem o cabo da net, aí sim vão perder clientes potenciais para outras operadoras.

Cidade - UF
Santa Maria, RS
mateus
Colaborador

faz sentido, pois a demanda por TV por assinatura está bem alta ultimamente! (ironia kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk)

Cidade - UF
SP
Rogerio Pires
Colaborador
Rogerio Pires

Pelo visto estão querendo descontinuar o produto de TV via DTH e focar somente no serviço via FTTH e no cabo (NET).

Cidade - UF
Uberlândia - MG
Josemir Silva
Colaborador
Josemir Silva

Nunca vou ser assinante vai roubar outro

Cidade - UF
Recife pe
Junior Rocha
Colaborador
Junior Rocha

Kkkkkk esses caras estão vivendo em outra realidade,por mim pode colocar até 5 mil reais, ninguém quer saber mais de tv a Cabo,agora temos a Netflix, Amazon vídeo sem contar o IPTV, vão é falir desse jeito!!!

Cidade - UF
Rio de janeiro-RJ
Emerson Gomes Dantas
Colaborador
Emerson Gomes Dantas

Ainda tem louco que tem coragem de pagar tv por assinatura só pra instalar na casa do cliente eles vão cobrar 350 reais valor absurdo por riso a pirataria só aumenta e sem conta que já tem tv via internet sendo vendida 15 reais totalmente legal só mal informado assina essas tv acabo absurdamente caras

Cidade - UF
Diadema
Isaias Malta da Cunha
Colaborador
Isaias Malta da Cunha

A TV paga já está morrendo mesmo, só faltava uma pá de cal.

Cidade - UF
bento gonçalves - rs
Paulo Freire
Colaborador
Paulo Freire

Isso e um tiro no próprio pé mas convenhamos existe condomínios onde não e permitida a entrada de outro serviço de tv por assinatura além da Claro já que deve ter alguma coisa da operadora com o síndico tenho pena de quem mora em condomínio por só ter a claro como opção

Cidade - UF
São paulo
Sergio Marques
Colaborador
Sergio Marques

Agora é que o povo vai correr para a pirataria com um valor absurdo desses

Cidade - UF
Igarassu Pe
Jonathan Oliveira
Colaborador
Jonathan Oliveira

Com 350 bolso eu pago 12 meses de iptv

Cidade - UF
Barueri
Apoliane Barbosa
Colaborador

Desse jeito vai falir, deve tá achando que o povo tá rico. O povo quer é economizar.

Cidade - UF
Angra dos Reis RJ
Paula Renata Oliveira
Colaborador
Paula Renata Oliveira

Acho que a claro tv cansou de ter clientes e está tentando afugenta-los, só pode.

Cidade - UF
Recife/PE
João Renato Bertelli
Colaborador

Todos estão indo para o Gato claro,com esse valor só para adesão,e ainda mensalidade com um porcaria de grade de canais.

Cidade - UF
São Paulo
Guilherme Henrique
Colaborador

É por isso que existe os gatos .

Cidade - UF
Araraquara SP
Ana Claudia Morinaga
Colaborador

Sem noção, povo deixando de assinar pra pagar Netflix, e eles aumentando a taxa de instalação mais de 300%. Cadê a Anatel.

Cidade - UF
Mogi das Cruzes
Jean Martins
Colaborador
Jean Martins

É por essas e outras que as pessoas cada vez mais estão migrando para as Tvbox…

Cidade - UF
Viamão-RS
Christianne Oliveira
Colaborador
Christianne Oliveira

Nao é a toa que ngm quer….porcaria….apesar da Net agora ser da claro, me livrei de pagar essa tal taxa …

Cidade - UF
Santos/SP
Luiz Innawitz
Colaborador
Luiz Innawitz

Estão de brincadeira..graças a Deus nunca fiz e nunca vou fazer uma assinatura dessas tvs de assinatura um roubo ….se tem tv alternativa de graça pra olhar só que e trouxa que vai pagar … Se quiserem terminar com a pirataria teria que abaixar os valores e não aumentar…..

Cidade - UF
Lajeado RS
Marcos Dos Santos
Colaborador
Marcos Dos Santos

As vendas de assinaturas da claro deve estar bombando e eles não estão dando conta de suprir os pedidos, pois ano passado liguei pra fazer um plano de TV e o atendente disse que era pra eu deixar o número do celular que depois eles entrariam em contato comigo. Agora aumentando a adesão, é pra rir mesmo. KD o Brasil quebrado? Já “desquebrou”? kkkkk. Só mesmo nesse país tupiniquim.

Cidade - UF
Mogi Mirim sp
Joseandrade Silva
Colaborador
Joseandrade Silva

Olha com esse valor de 350, eu coloco um aparelho e pago algema pessoa pra instalar pra mim e não pago mais tv por assinatura.

Cidade - UF
Ibiúna SP
Miro Silva
Colaborador
Miro Silva

Quando assinei a Net na década de 1980, com exceção da tv aberta, não havia comerciais em nenhum deles, daí a vantagem de pagar por isso. Com o tempo todos os canais passaram a ter comerciais como a tv aberta e as mensalidades não abaixaram, ao contrário subiram cada vez mais. Os clientes estão sendo lesados ao pagar para assistir um monte de comerciais. Precisamos buscar alternativas para escapar dessas arapucas. Lamentável.

Cidade - UF
Jundiaí
cleber
Colaborador

Merecem um belo gato pra substituir essa merda!!!

Cidade - UF
Osasco sp
cleber
Colaborador

Tiro no pé com certeza!! Par3ce 1ue não estão querendo novos clientes kkkk

Cidade - UF
Osasco sp
Elsa Moura O Souza
Colaborador
Elsa Moura O Souza

Isso é um absurd.
Não vai dar certo,nunca com tantas opções.ninguem vai contratar.ficaram loucos.

Cidade - UF
São Bernardo do Campo
Duarte Musicman
Colaborador
Duarte Musicman

As operadoras de tv por assinatura só podem estar vivendo em outra realidade , pq no Brasil, na atual situação econômica e com os concorrentes e opções ( tanto legais quanto ilegais ) que existem , colocarem esse preço…. Estão realmente PEDINDO pra falir

Cidade - UF
São Paulo / SP
Marcos Barbosa
Colaborador

kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk simplesmente vai falir , quem vai pagar ísso numa coisa que esta indo pro buraco , desse jeito vai falir

Cidade - UF
brasilandia
Marcio Angelim
Colaborador

Um monte de vendedores, atendentes, técnicos, programadores, tudo isso desempregados, pois novos clientes, esquece, e a economia tá ruim sim. Quem tem, tá pagando no sufoco.

Cidade - UF
São Paulo
williams ferreira
Colaborador

É por essas e outras que muito em breve a claro, Oi , vivo e muita outras vão falir os serviços são precários além de muito caro com o preço dessa adesão o camarada instala uma TVbox e tem toda a grade grátis sem mensalidade sem mais custo acho que a claro está dando um passo a trás ainda mais com os avanços dos serviços de streaming IPTVS TVBOX a internet com qualidade cada dia melhor só contrata quem não estiver acompanhado a os avanços tecnológicos eu tenho a claro tv a anos mais estou tão desanimado que já estou… Leia mais »

Cidade - UF
Rio de janeiro
Mil Holygod
Colaborador

Já tive Via Embratel, Claro, Sky, OI TV, hoje não pago 1 centavo mais pra estas operadoras que é uma vergonha no Brasil, seu serviço LIXO, atendimento LIXO, Decodificadores LIXO, Serviços de VOD LIXO, e valores exorbitantes que não vale o serviço prestado.

Cidade - UF
Contagem
Mariana Diniz
Colaborador

Prefiro fazer sky.A taxa de ativação minima. Eu ir para gato jamais. Quero algo que eu possa reclamar se der ruim .Esses gatos alem de serem proibidos não são legalizados pela anatel . SEJA IDIOTA ADOTE UM GATO NET KKKKK.

Cidade - UF
RJ
Fernando Rabelo
Colaborador
Fernando Rabelo

Net claro taxa de 350,00 estou falando por mim serviços Net claro nem de graça eu que sei o quanto está os serviços desta operadora são ruim eu até pouco tempo atrás tipo uns 4meses atrás tinha internet a bichinha era lenta ruim demais sem contar os boletos que sempre chegavam com valores acima do contratado e verdade que ao reclamar eles consertavam os valores eu fui ficando tão descontente que optei por pagar a multa rescisória para nunca mais ter qualquer tipo de vínculo com está empresa e ainda por cima são caras de pau depois de eu pagar… Leia mais »

Cidade - UF
Goiania
Fernando Rabelo
Colaborador
Fernando Rabelo

Retificando depois de cancelado o contrato e paga a multa a Net claro ainda queria me cobrar taxa de instalação de uns meses que faltavam para o término do contrato a multa foi criada para isto caso o cliente se sinta descontente com o serviço paga a multa e rescinde terminando o vínculo com a empresa inclusive tenho aqui e-mail d própria Net dizendo que minhas reclamações tinham fundamento que as mesmas procediam

Cidade - UF
Goiania
Tércio de lima
Colaborador

Gente referente a Claro pré pago é um total desrespeito com o cliente eu já paguei 200 reaes por essa claro pré pago e nunca entregaram o equipamento você liga liga e só transferi não tive o estorno total desrespeito com o cliente

Cidade - UF
Sorriso MT
Alan Fernandes
Colaborador

pior fui eu que confirmei o pedido sem ver este valor de ativação, agora tento cancelar o pedido e nao consigo devido o horario, espero que amanha nao seja tarde demais… aproveitando coloquei o pagamento em debito em conta, alguem sabe se este valor de ativação tb vai para debito ? ainda consigo cancelar sem taxa?

Cidade - UF
guarulhos - sp