Manaus sofre ‘apagão’ de internet

Clientes da Vivo e Claro tiveram dificuldade para acessar internet móvel e fixa; saiba o motivo.

Na noite desta terça-feira, 10, os usuários da Vivo e da Claro de Manaus, capital do estado do Amazonas, foram surpreendidos com a queda nos serviços de internet móvel e fixa, respectivamente. O problema começou por volta das 19h30 e durou até a madrugada de hoje.

Nas redes sociais, os amazonenses reclamaram sobre a falha e questionaram a qualidade dos serviços oferecidos pelas operadoras.


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O Minha Operadora entrou em contato com a Vivo e recebeu a informação que a queda no serviço de internet no estado do Amazonas foi causada devido ao duplo rompimento de cabos ópticos provocado por queimadas. A operadora afirmou que apenas o seu serviço móvel foi afetado.

“Assim que a falha foi detectada, a equipe técnica da operadora foi acionada e os serviços foram normalizados às 3h50 desta quarta-feira, 11. Ressaltamos que o serviço de voz — que permite efetuar e receber ligações — não foi impactado e segue funcionando normalmente”, afirmou a Vivo em nota.

O Minha Operadora também tentou contato com a Claro, mas até a publicação desta matéria não recebemos um retorno sobre o problema com sua internet fixa. O texto será atualizado caso a operadora emita um comunicado.

Com informações do Amazonas1

About Hemerson Brandão
Jornalista, gestor e produtor de conteúdo. São 8 anos trabalhando com blogs, revistas, agências e clientes corporativos. Apaixonado por ciência, tecnologia e exploração espacial.

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