sexta-feira, 17 de agosto de 2018

Operadoras tentam aumentar base de clientes pós-pagos

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Projeção aponta que em cinco anos América Latina terá 10 pontos percentuais a menos em celulares pré-pagos.

O Brasil está encabeçando um claro movimento na América Latina para levar os clientes dos planos pré-pagos para os planos pós-pago ou controle

A América Latina é uma das regiões do planeta com a maior proporção de celulares pré-pagos.

Segundo projeções da consultoria GlobalData, divulgada nesta sexta-feira (17), nos próximos cinco anos, a proporção de aparelhos pré-pagos em uso deverá cair 10 pontos percentuais na América Latina.

Ou seja, em 2023, teremos 62% dos celulares em uso usando os planos pré-pagos. Atualmente, esse percentual é de 72%.

No Brasil, 60% dos celulares ativos são pré-pagos, percentual bem abaixo da média do continente. 


Para realizar esse movimento, as operadoras têm oferecido pacotes mais atraentes, planos de zero rating e descontos agressivos em smartphones associados a planos pós-pagos. 

Em maio deste ano, a TIM liberou o uso dos aplicativos WhatsApp, Messenger, Telegram, Facebook, Instagram, Twitter, Waze, Easy Taxi e Easy Taxista nos planos pós-pagos. Esses são basicamente os apps mais utilizados pelos usuários.

A Vivo, maior operadora móvel no Brasil em participação de mercado, é a primeira a ter mais clientes pós do que pré-pagos em sua base, conforme demonstram os números de junho deste 2018. 

A base pós-paga da empresa cresceu 10,8% nos 12 meses entre o segundo trimestre de 2017 e 2018, enquanto os pré-pagos reduziram em 7,1%.

A operadora divulgou os resultados do primeiro semestre de 2018 no final do mês passado.



18 comentários:

  1. Pós pago eh algo que se paga caro em benefícios onde se encontra no pre e as vezes mais em conta. Talvez quando deixarem algo mais atraente muda o cenário, mas no meu exemplo que celular uso pouco os serviços de operadora pagar mais de 20 reais por mes já eh caro. Quem sabe venha algum pós pago que traga mais benefícios mas com valores bem mais em conta mas q acho muito difícil nos dias de hj

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    1. De fato, Jean. Mas com informação na mão, o cliente controle ou pós, deve sempre negociar e nunca se curvar a operadora. Exemplo: O "Prezão" da Claro sai por R$ 9,99 por semana com 1 Gb de internet, ou seja, no fim do mês custa R$ 39,96 com 4 Gb. Com base nisso, renegociei com à Claro meu Plano Controle 2,5 GB. O preço normal é de R$ 44,99 e consegui reduzir para 26,49, usando tal argumento em comparação ao pré. O cliente tem poder de fogo e só precisa se dar conta disso.

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    2. Também utilizo o plano controle da operadora Claro com 2,5GB de internet e 2GB de bonus pelo valor de R$ 26,49; porém com uma fidelização de 1 ano na operadora. Mas o valor total da multa é de R$ 163,00 decrescentes aos meses que utilizo.

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    3. Também utilizei do mesmo artifício com a TIM Robson Ristau da Cunha... TIM Black com 20GB a R$ 66,00. Sempre tive Pós pago pela comodidade, uso a vontade, inclusive em viagens internacionais como já fiz e funcionou super bem... mas obviamente a pessoa tem que ter controle dos gastos! Como utilizo e muito o celular, tanto Dados como Voz, o serviço Pós se torna mais interessante e conveniente! Pré, Controle e/ou Pós puro, vai depender do perfil de cada cliente. Mas acredito que os planos "Controle" estão muito mais atraentes hoje do que muito "Pós"; o "Prezão da Claro" a meu ver, foi um divisor de águas, para que o Pré fosse competitivo.

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    4. Mas ainda sim, mesmo com pacotes tem os três serviços incluso, ligações, dados e sms, sendo preocupação apenas manter carregado mas há opçao de programar recarga. Pós torna vantagem realmente quando se viaja muito mesmo ou ter um controle com um plano familia.como meu gasto com celular não passa de 20 reais por mês, tendo 14,99 no prezao mensal que já me atende perfeitamente.

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  3. Eu uso o pré já me atende, acho que os planos pós vai ter vantagem quando tiver Internet ilimitada

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    1. A Algar Telecom aqui de Uberlândia - MG já tem um plano pós "Ilimitado" Jotha! Mas tem uma série de regras, tipo... Dados ilimitado (mesmo) no DDD de origem, sendo que em "Hoaming" a franquia disponível é de 10Gb... tudo a R$ 99,00. Não deixa de ser um bom plano, mas acho caro! Pode compensar se a pessoa tiver, única e exclusivamente este meio para acesso a internet.

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  4. Ja que tao inventando em bloquear os celulares no plano de conta se a pessoa nao pagar a conta desse geito em vez de aumentar o pos pago e controle vai diminuir e o pre pago aumentar

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  5. Sempre fui pre pago,fiz um plano da oi conta total que a oi me ofereceu ao tentar cancelar telefone fixo ilimitado para móvel e fixo ilimitado,internet fixa de 15 MB,e 2 telefones móveis com ligações ilimitadas para qualquer operadora e 15 Gigas de internet para mim e para minha esposa por 160 reais, moral da história eu acho mais vantagem do que botar crédito todo mês,tenho direito a oi revistas,oi livros,oi jornais,fox +,Cocker,Discovery now,nogin,oi filmes,e descontos na compra de celulares,no pre pago vc não tem nada,eu não tenho TV a cabo assisto muitos filmes e series por esses aplicativos,leio isto é, época e várias revistas e livros e ainda tenho 15 Gigas,eu achei vantagem passar para uma linha pós paga promocional.

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  7. O pré pago é muito mais vantajoso que o pós pago, até porque você coloca créditos por semana ou ao mês para utilizar os serviços, que não deixa de ser um pós pago.

    Hoje o Prezão da Claro é muito bom e com ótima cobertura, troquei a Oi por ele e consigo no 3G 20 Mbps de velocidade ou 10 Mbps. E 4G pode chegar a mais de 100 Mbps e mínimo de 50 Mbps.

    O póa pago só acho interessante se tiver uma internet ilimitada, deveria funcionar até a franquia acabar e depois cair a velocidade para 1 MB, seria um avanço legal.

    As próprias operadoras ganham muito dinheiro mesmo no pré pago, pois no pós pago, há muitos inadimplentes, acaba gerando prejuízo. Se houvesse mais benefícios seria melhor para todos.

    Sempre tive pré pago e não vejo necessidade de troca, pago R$40,00 por mês no Prezão e me atende muito bem, as vezes sobram gigas, pois geralmente uso o 3G, que para mim tem sido mais que suficiente, parabéns a Claro e que continue melhorando a sua rede. Tomara que as outras operadoras melhorem também.

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  8. No pos pago as operadoras roubam dos clientes e nao temos o controle da conta. Prefiro o controle para evitar suerpresas desagradaveis.Ja paguei por pacotes de musicas que nunca ouvi.

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  9. sempre fui pós pago e não mudo.

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  10. Sempre fui pós pago. Mudei para pré pago e hoje tenho 20GB de internet 4G por R$ 55,00 no TIM Beta Lab.

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  11. O pessoal só comenta pra fazer propaganda de operadoras, nem tenho vontade de comentar, quanto a matéria, os planos pós ainda são muitos altos os valores, por isso eles dão promoções com celulares caros bem mais em conta, mesmo assim pra mim não vale a pena, já que uso pouco o meu pré, inclusive o 4G.

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