A estratégia adotada pela Claro na comercialização do seu serviço de distribuição de conteúdos via streaming, o Ideias TV está se mostrando acertada. Com planos de R$ 0,50/dia; R$ 2,99/semana ou R$ 9,99/mês e sem cobrar pelo tráfego de dados do streaming conteúdos do Ideias TV a partir de smartphones e tablets, o Ideias TV já soma 500 mil usuários em seus seis meses de existência. Além dos dispositivos móveis, conteúdos da MTV, Discovery Channel, Nickelodeon, Cartoon Network, Playboy TV, SexyHot, entre outros, também podem ser acessados pelo computador.

Em nota, a diretora de Serviços de Valor Agregado da operadora, Fiamma Zarife, destaca que o sucesso do Ideias TV reflete a demanda dos clientes por ofertas acessíveis de consumo de vídeos por streaming e é o tipo de serviço “que justifica os fortes investimentos que a Claro está fazendo na rede de dados, uma das principais apostas da operadora”.

A Oi acaba de fechar parceria com duas das principais redes varejistas do país, as Casas Bahia e o Ponto Frio, e vai oferecer celulares, ofertas para pré-pago e chips em 1.000 novos pontos de venda em todo Brasil, garantindo maior conveniência para seus clientes realizarem compras. 

Os consumidores ainda podem aproveitar a oferta do Oi Cartão Ilimitado, que permite falar ilimitado com qualquer Oi e Oi Fixo, durante período de 30 dias em todo o Brasil, por apenas R$ 14,90 para alguns estados por mês, ou seja, R$ 0,50 por dia (para alguns estados o pacote custa R$29,90). O cliente poderá realizar quantas chamadas locais quiser, por tempo ilimitado. Para mais informações, acesse o site www.oi.com.br. Essa oferta é válida para todo o Brasil.

Devido a problemas recentes com direitos autorais e licenças de divulgação de serviços e promoções da operadora francesa GVT. Informamos que no dia 14/05/2012 o contrato da operadora com o Portal #Minha Operadora foi suspenso por tempo indeterminado.

Assim sendo, não serão publicadas novas matérias sobre a GVT e seus parceiros temporariamente.

Reforçamos que as operadoras Oi, TIM, Vivo e Claro continuam parceiras de nosso portal e que estamos buscando continuamente trazer mais informações da telefonia brasileira e assim efetuar e manter parcerias com o maior número de operadoras possíveis.

O Portal #Minha Operadora bem como a GVT estão trabalhando para resolver esse problema o mais breve possível. Agradecemos a compreensão de todos.

#Minha Operadora.com

Smartphone possui 8.6 milímetros de espessura e resolução de tela de 1280×720 pixels

Lançado na semana passada, o Galaxy S III chegará em breve ao mercado brasileiro. Nesta sexta-feira (11/05) a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou a homologação do smartphone e a Samsung confirmou que ele começará a ser vendido na primeira semana de junho.

Pesando apenas 133 gramas, o aparelho tem design semelhante ao do Galaxy Nexus – por aqui chamado de Galaxy X. Ele tem processador Exynos quad-core de 1.4 GHz, tela HD Super Amoled de 4.8 polegadas, e câmeras frontal e traseira de, respectivamente, 1,9MP e 8MP. Seu sistema operacional é o Android 4.0 “Ice Cream Sandwich”.

Um acordo da Samsung com o Dropbox promete que quem adquirir o dispositivo terá direito a 50GB gratuitos para armazenar seus arquivos na nuvem.

Todas as operadoras comercializarão o smartphone – a Vivo, inclusive, já abriu cadastro para os interessados em sua compra. Os preços, porém, ainda não foram definidos, tampouco as versões oferecidas (16GB, 32GB ou 64GB).

O modelo anterior, o Galaxy S II, foi o celular de maior sucesso da Samsung e da plataforma Android. Embora tenha alcançado a marca de 20 milhões de unidades distribuídas, não chegou a incomodar a Apple, que só no quarto trimestre de 2011 vendeu 38 milhões de iPhones.

A VIVO S.A. comunica aos seus clientes e usuários em geral o lançamento da 

Promoção Dia das Mães do Plano Básico de Longa Distância Internacional para 

chamadas originadas em terminais móveis pós-pagos da operadora VIVO, na Região I e II, que utilizem o “15” como Código de Seleção de Prestadora (CSP) e destinadas a terminais fixos ou móveis no exterior, a partir da zero hora do dia 13 de maio de 2012 até as 23:59:59h do dia 13 de maio de 2012, em comemoração ao Dia das Mães. Aproveite!

Com as novas praças, operadora passa a atender 1.382 municípios com acesso que varia entre R$ 35 e R$ 30, dependendo da isenção do ICMS.

A Oi lançou em mais 150 municípios do Brasil a sua oferta de banda larga popular nos moldes do Plano Nacional de Banda Larga (PNBL) do governo federal. Até agora, 1.382 municípios foram beneficiados e até o fim de 2014, todas as localidades-sede dos 4,8 mil cidades da área de atuação da operadora serão atendidas.

As cidades contempladas em maio estão distribuídas em 17 estados: Alagoas, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Minas Gerais, Pernambuco, Paraíba, Piauí, Paraná, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rondônia, Sergipe e Tocantins. Somando-se aos 1.382 municípios contemplados, a oferta de Oi Velox nos moldes do PNBL está presente em 24 estados.

As ofertas seguem o que estabelece o termo de compromisso de adesão ao PNBL, firmado pela Oi junto ao Ministério das Comunicações e à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Por iniciativa do governo federal, o PNBL orienta o processo de popularização da internet no Brasil. O foco é a ampliação do acesso à banda larga no País, promovendo a inclusão digital e reduzindo as desigualdades sociais e regionais no país.

O acesso Oi Velox nos moldes do PNBL oferece velocidade de 1Mbps e custa 35 reais por mês. Nos estados em que foi concedida isenção de ICMS para serviços de banda larga, a oferta é feita a 29,90 reais mensais. Em ambos os casos, o cliente não precisa pagar pelo modem, cedido em regime de comodato.

O cliente tem também a opção de escolher um provedor de acesso gratuito, conforme lista de empresas que atuam em parceria com a Oi, ou pagar por esse serviço, caso prefira um provedor que também seja parceiro da companhia, mas cobre pelo serviço.

O presidente e CEO da Telecom Italia, Franco Bernabé, minimizou, durante conferência de divulgação dos resultados financeiros do primeiro trimestre do grupo, a saída de Luca Luciani do comando da TIM Brasil, uma estratégia do conglomerado de telecomunicações para evitar que o resultado das operações no País sejam contaminados por investigações que a operadora vem sofrendo na Itália.

A troca no alto escalão da tele brasileira ocorre após o seu principal executivo, Luca Luciani, ser apontado em investigações da autoridade italiana sobre supostas irregularidades envolvendo SIMCards inativos em sua atuação enquanto era diretor de marketing da matriz do grupo, entre 2006 e 2008.

Outro motivo para o afastamento de Luciani é a hipótese aventada, nas últimas semanas, de que a base de clientes no Brasil poderia ter sofrido o mesmo processo, através de depósitos de R$ 0,01 em chips pré-pagos — fato negado publicamente pela empresa. Vale lembrar, contudo, que a permanência de Chips inativos na base de uma operadora no País não é ilegal, desde que a tele pague regularmente seu Fistel.

Os problemas envolvendo o executivo também ocorrem no momento em que a operação brasileira ganha maior relevância junto aos negócios internacionais da Telecom Italia: hoje a TIM Brasil responde por 26% das receitas do grupo e esse percentual tende a crescer, na esteira de um avanço no uso de smartphones no País. A tele foi atribuída também a responsabilidade para que o grupo italiano obtivesse crescimento no seu lucro líquido consolidado.

“Estou envolvido pessoalmente na história e estamos confiantes de que encontraremos uma solução dentro de três meses”, afirmou tantando ressaltar que a saída de Luciani não afetará o restante da operação da companhia. “O sucesso de uma empresa é a criação de um grupo de pessoas e ele ainda está em vigor”.

Neste primeiro momento, o comando da operação brasileira estará a cargo do diretor financeiro da Telecom Italia, Andrea Magoni. Entretanto ainda não há confirmação se ele permanecerá como diretor-presidente da TIM no Brasil. Segundo Bernabé, o executivo foi destacado para coordenar o período de transição.

Fique por dentro do assunto

Luca Luciani é investigado pelas autoridades italianas por supostamente ter cometido fraudes com chips de telefonia móvel para aumentar a participação de mercado da empresa. A acusação é de que ele seria o responsável pela ativação fraudulenta de 37 mil chips, alguns deles teriam sido ativados para usuários falecidos ou inexistentes, segundo a investigação que já dura cinco anos. A mídia italiana considera alta a probabilidade de que o executivo enfrente um processo judicial formal.

Depois de impor uma multa milionária à Movistar, a companhia de telefonia celular da Telefónica Argentina, o governo argentino avisou que também vai multar a Claro. A empresa mexicana, subsidiária do grupo América Móvil, do magnata Carlos Slim, será multada por um apagão que deixou os usuários durante mais de quatro horas sem serviço na última quarta-feira.

No caso da Movistar, o apagão durou quase 24 horas, atingindo mais de 18 milhões de consumidores no dia 2 de abril. A Movistar foi punida com uma multa de US$ 42,9 milhões, no início desta semana.

O interventor da Comissão Nacional de Comunicações (CNC), Ceferino Namuncurá, disse que o governo está preocupado porque a interrupção nos serviços da Claro afetou “grande quantidade” de usuários. “Vamos punir a Claro e vamos ser muito duros com estes cortes que afetam tantas pessoas, porque temos de proteger o serviço”, disse Namuncurá.

O ministro de Planejamento, Julio De Vido, anunciou, na última segunda-feira, que o governo vai convocar todas as operadoras de telefonia fixa e de celulares para cobrar delas o cumprimento dos compromissos de investimentos para melhorar e ampliar os serviços.

A Oi anunciou, nessa quinta-feira (10), que irá expandir os serviços de rede móvel em seis estados nordestinos. Em parceria com a Nokia Siemens Networks, a empresa vai aperfeiçoar e ampliar o as redes de acesso 2G e 3G, além das redes de core de voz e dados. Segundo a assessoria de imprensa da Oi, o objetivo da operadora é aumentar e reforçar a cobertura e a capacidade do tráfego de voz e banda larga móveis, oferecendo a seus clientes mais qualidade na prestação de serviços.

Ainda de acordo com a assessoria da Oi, a Nokia foi escolhida por sua expertise em tecnologias como Multiradio e micro-células, além de 3G e LTE. Essas tecnologias permitirão, além das ampliações e expansões, a implantação de novos serviços associados à banda larga móvel. A plataforma compacta e flexível de múltiplos raios fornecida pela Nokia reduzirá, por exemplo, o custo com manutenção e gerenciamento de rede e também gastos com obras e consumo de energia.

Os estados de Pernambuco, Paraíba, Rio Grande do Norte, Bahia, Sergipe, Alagoas, assim como o Espírito Santo, na região Sudeste, também receberão a modernização do 2G. Cerca de 2.200 sites Flexi MultiRadio em 1800 MHz serão adicionados à rede móvel da operadora. É a primeira vez que a Nokia Siemens Networks implementa essa tecnologia na Oi.

Interessante notar que a Oi está investindo pesado agora nos estados que recentemente tiveram um apagão da operadora e acarretaram no reajuste do pacote Oi Cartão Ilimitado. A operadora no momento do reajuste enviou nota ao nossa Portal informando que iria primeiro aumentar a capacidade da rede no Nordeste pra depois diminuir novamente o preço das Ligações Ilimitadas na Região.

Bom, parece que começamos a ver esses investimentos pra rede nordestina da operadora começar a ser posto em prática. Vamos ver se esse projeto será concluído com sucesso e os clientes da operadora na região poderão realizar chamadas Ilimitadas sem se preocupar com a saturação na rede.

Falta de sinal, ligações incompletas, cortes durante as ligações, cobranças indevidas são uma das reclamações mais realizadas pelos consumidores ao Programa de Defesa do Consumidor (Procon) de João Pessoa, referindo-se as empresas de telefonia celular.

“Hoje o Brasil possui mais linhas de celular do que habitantes, e há muitas pessoas que tem mais de uma linha, sendo esse o motivo de tanta reclamação. As empresas não melhoram seus serviços na proporção do crescimento do número de seus clientes”, ressaltou o coordenador do Procon de João Pessoa, Emerson Fernandes.

O coordenador registrou que 80% das reclamações recebidas são das empresas de telefonia celular, destacando a empresa ‘TIM’ no ‘ranking’, seguida da Oi, Claro e Vivo.

Em relação a ‘TIM’, que é líder em reclamações, Emerson diz: “Já exigimos da ‘TIM’ uma explicação no mau funcionamento do sistema em João Pessoa”.

Emerson enfocou que caso as empresas não estejam funcionando dentro das normas legais exigidas pelo Procon, serão autuadas e tem até dez dias para apresentar a defesa. Caso contrário serão multadas de acordo com a reincidência do fornecedor.