Na última segunda-feira (17), a Vivo publicou seu interesse em contratar 100 novos funcionários. Todas as vagas são para a modalidade home office e apenas Pessoas com Deficiência (PCD) serão admitidas.
As oportunidades estão espalhadas pelo Brasil, em 15 capitais estaduais. Bem como, as posições disponíveis estão concentradas na área de customer success (sucesso do cliente), que foca no atendimento ao público.
O período para acolhimento de candidaturas ficará aberto até o próximo dia 4 de setembro. Nos dias subsequentes, o processo segue até a sua conclusão.
Remunerações, benefícios e lotação
Como mencionamos acima, as 100 vagas abertas pela Vivo estão espalhadas por 15 capitais. São elas:
- Belém (PA);
- Belo Horizonte (MG);
- Campo Grande (MS);
- Curitiba (PR);
- Cuiabá (MT);
- Fortaleza (CE);
- Maceió (AL);
- Manaus (AM);
- Recife (PE);
- Rio Branco (AC);
- São Luís (MA);
- São Paulo (SP);
- Rio de Janeiro (RJ);
- Salvador (BA);
- Vitória (ES).
De antemão, a Vivo convida os candidatos à “possibilidade de fazer história”, participando de um ambiente que “valoriza a diversidade, inovação e crescimento”.
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Sobre os benefícios oferecidos, conseguimos apurar o seguinte:
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- Descontos exclusivos em planos da operadora e serviços da operadora;
- Plano móvel gratuito disponibilizado após o período de experiência (3 meses);
- Auxílio creche;
- Day off no dia do aniversário;
- Possibilidade de escolher qual é o melhor benefício adicional ao salário, dentre eles, VA, VR, gym pass, seguro de vida, assistência odonlógica e plano de saúde;
- Descontos e ofertas para cursos e formações com parceiros da Vivo;
- Inclusão no programa de remuneração variável.
Já quanto ao salário em si, a Vivo não informou valores, pelo menos nesse primeiro momento.
Pré-requisitos impostos pela operadora
Na página oficial da seleção, a Vivo destaca que não exige experiência prévia nas funções com vagas abertas, todas ligadas à área de relacionamento e negócios. Porém, a empresa afirma que busca “pessoas protagonistas de suas carreiras” e “que queiram fazer a diferença no mundo digital”.
A maior preocupação da tele parece ser que os novos funcionários saibam lidar bem com outras pessoas, garantindo o melhor nível de satisfação possível. Características como “perfil dinâmico e comunicativo” e “proatividade” também são citadas.
Por fim, também é mencionado que o candidato precisa lidar bem com tecnologia e internet, e ser capaz de formular soluções rapidamente.
No que diz respeito à formação, a única exigência é que os candidatos tenham o ensino médio completo. Além disso, os escolhidos precisam ter disponibilidade para jornadas de 6h20, escolhendo entre períodos de segunda a sábado ou domingo a segunda.
O período de trabalho a ser preenchido vai das 6h da manhã até as 00h. A empresa deverá, posteriormente, realizar divisões de turno e contraturno entre os candidatos escolhidos.
Como aproveitar as oportunidades
Conforme destacou a Vivo na página oficial de anúncio das vagas, tanto o processo seletivo quanto o treinamento dos admitidos serão realizados remotamente.
O processo é composto por:
- Cadastro
- Triagem
- Avaliação comportamental MAPA
- Avaliação técnica
- Entrevista com o gestor e dinâmica
- Resultado e contratação
Para se cadastrar e concorrer a uma das vagas, acesse a página oficial da seleção.
