A Claro consolidou seu pioneirismo em transmissões esportivas acessíveis no Brasil ao superar 50 mil horas de audiência total no Canal de Acessibilidade da Claro tv+. O marco foi atingido durante a cobertura de seis partidas de futebol realizadas ao longo de um mês, com recursos simultâneos de Libras, legenda e audiodescrição em tempo real disponíveis no canal 443.
O resultado equivale a assistir partidas de futebol sem interrupção, 24 horas por dia, durante mais de cinco anos consecutivos, evidenciando o alcance da iniciativa. Para a Claro, o objetivo vai além de ampliar audiência, já que a proposta busca garantir que brasileiros com diferentes necessidades tenham acesso ao esporte em igualdade de condições, reforçando o compromisso da operadora com a inclusão.
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PIONEIRISMO EM ACESSIBILIDADE
O que torna a iniciativa pioneira entre as operadoras de telecomunicações do país:
| Aspecto | Diferencial da iniciativa |
|---|---|
| Simultaneidade | Libras, legenda e audiodescrição reunidas na mesma transmissão |
| Abrangência | Recursos aplicados a seis partidas de futebol ao longo de um mês |
| Posição no setor | Primeira iniciativa do tipo entre operadoras de telecomunicações do país |
| Continuidade | Consolidada como padrão da companhia, não como ação isolada |
IMPACTO NA CIDADANIA
Para a Claro, a iniciativa vai além de números de audiência e representa um avanço na cidadania, ao permitir que pessoas com deficiência visual ou auditiva acompanhem o esporte em igualdade de condições. “Acreditamos que a melhor experiência é aquela que pode ser vivida por todos. A tecnologia só cumpre seu papel quando elimina barreiras e aproxima pessoas”, afirma Andrea Campos, diretora de Processos e Qualidade na Claro.
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ESTRATÉGIA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Como a iniciativa se conecta à estratégia da Claro:
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RECURSOS REUNIDOS NA TRANSMISSÃO
Confira os recursos de acessibilidade reunidos em uma única transmissão pela Claro:
- Libras: interpretação em tempo real para o público surdo
- Legenda: texto sincronizado com a transmissão
- Audiodescrição: narração das cenas para pessoas com deficiência visual
- Canal 443: endereço fixo do Canal de Acessibilidade na Claro tv+
