A Vivo confirmou que os planos Controle e Pós-Pago passarão por uma atualização de condições comerciais a partir de 20 de junho de 2026, com impacto nas faturas a partir de 6 de julho. A operadora publicou comunicados oficiais separados para cada linha de produto, informando sobre ajuste de valores e ampliação das franquias de internet.
Os comunicados, divulgados no último dia 1º, são dirigidos aos clientes ativos de cada modalidade e destacam que a mudança tem como objetivo manter a qualidade da conectividade e acompanhar a evolução do consumo de dados. A Vivo não divulgou os novos valores nos comunicados públicos.
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O QUE MUDA PARA CADA PLANO
As atualizações afetam simultaneamente os clientes do Vivo Controle e do Vivo Pós, com condições aplicadas de forma independente para cada modalidade. Em ambos os casos, a alteração contempla dois pontos principais:
- Ajuste de valores nos planos contratados
- Ampliação da franquia de internet, garantindo mais acesso a aplicativos e conteúdos
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Os clientes que desejam verificar as novas tabelas de franquias podem acessar os comunicados regulatórios diretamente no site da Vivo, disponíveis em endereços específicos para os planos Controle e Pós.
PACOTE DE REDES SOCIAIS E VÍDEO TAMBÉM SOBE
Além dos planos principais, o pacote adicional de Redes Sociais e Vídeo — voltado para assinantes do Vivo Controle — também terá reajuste. O acréscimo será de R$ 1,00 por mês, com vigência a partir das faturas com vencimento em 6 de julho de 2026. A franquia de 10 GB desse pacote permanece exclusiva para uso em redes sociais e plataformas de vídeo, sem alteração nessa característica.
QUANDO E COMO OS CLIENTES SERÃO AVISADOS
A entrada em vigor das novas condições ocorre em 20 de junho de 2026, mas os valores só aparecerão nas faturas com vencimento a partir de 6 de julho de 2026. A Vivo informou que cada cliente receberá um comunicado individual detalhando as alterações específicas do seu plano, enviado por SMS e/ou e-mail. Aqueles que quiserem consultar antecipadamente as novas franquias disponíveis para o seu plano podem acessar as páginas de comunicados regulatórios da operadora no endereço oficial vivo.com.br.
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Veja as novas franquias do seu plano:
Observação editorial: Os valores exatos dos reajustes não foram divulgados pela Vivo nos comunicados públicos. Os clientes receberão os detalhes individuais por SMS e/ou e-mail antes da vigência.
