29/03/2024

Parceiro da TIM, C6 Bank é obrigado a suspender benefício

Ordem foi emitida pela Senacon, após crescimento expressivo de relatos; descumprimento pode gerar multa de R$ 100 mil por operação.

Interface do C6 Bank + Ilustração Pixabay
Imagem: Interface do C6 Bank + Ilustração Pixabay

Não é segredo que o C6 Bank explodiu nos últimos meses, muito por causa da estratégica parceria com a operadora TIM.

Pela oferta de benefícios e bônus, a conta digital conseguiu somar milhares de clientes da tele em sua cartela.

Entretanto, tamanho sucesso deixou a Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) em alerta sobre qualquer prática irregular.

Tanto é que, nos últimos dias, a entidade pediu a suspensão das operações de crédito consignado do C6 Bank.

A medida ocorreu por causa do aumento expressivo de reclamações sobre empréstimos não contratados.

Ou seja, diversos clientes tiveram depósitos feitos em suas contas sem solicitação, ou melhor, autorização.

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Em poucos meses, o número de queixas saltou de 90 para mais de 3.000 relatos contra o banco digital, cujo aumento foi de 1.900%.

Uma das vítimas do problema teve 11 empréstimos contratados em seu nome, sem sequer fazer o pedido.

Em caso de descumprimento da ordem da Senacon, o C6 Bank pode ter que arcar com uma multa de R$ 100 mil por operação.

Com informações de FDR

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