InícioTelefonia CelularTIM deixa empresa 12 dias sem telefone e terá que pagar indenização

TIM deixa empresa 12 dias sem telefone e terá que pagar indenização

Operadora ainda poderá entrar com o recurso para questionar a decisão judicial; saiba mais detalhes.

Ilustração Px Here
Imagem: PxHere

Uma empresa no ramo de material de construção, localizada em Cascavel, no Paraná, ficou 12 dias sem o serviço de telefonia da TIM.

O caso ocorreu em dezembro de 2018, mas a decisão judicial é recente. A empresa atendida pela operadora ficou sem o serviço, mesmo com a fatura paga.

A decisão coube a juíza Gabrielle Britto de Oliveira, que decretou uma indenização por dano moral por parte da tele.

E como se trata de uma pessoa jurídica, a linha telefônica é de uso indispensável para o andamento do negócio.


Portanto, a capacidade de gerar prejuízos à imagem da empresa perante os clientes pesou ainda mais no decreto judicial.

Houve ainda um outro problema, por causa de uma linha onde o cancelamento foi solicitado e não atendido, ou seja, seguiu com a geração de faturas.

VIU ISSO?

–> TIM Beta diminui pontuação para a categoria LAB

–> TIM terá programa de estágio com foco em negros e LGBTI+

–> TIM incentiva usuários a trocar chips 3G por 4G

A TIM foi condenada a restituir o valor de R$ 715,20, sob pena de multa diária de R$ 500.

A indenização por danos morais é de R$ 10 mil, mas a operadora ainda poderá entrar com um recurso.

Com informações de CGN

Anderson Guimarães
Jornalista com seis anos de experiência em produção de conteúdo digital. Passagens por eventos nacionais, mídias sociais e agências de publicidade. Apaixonado por tecnologia e cultura pop. E-mail: [email protected]

2 COMENTÁRIOS

Acompanhar esta matéria
Notificação de
2 Comentários
mais antigo
mais novo mais votado
Comentários embutidos
Exibir todos os comentários