Usuários relatam instabilidade nos serviços móveis da Claro

Número de notificações sobre a operadora cresceu após às 9h24 da manhã.

Ilustração com logotipo da Claro. Imagem: Pixabay
Ilustração com logotipo da Claro. Imagem: Pixabay

Na manhã desta terça-feira, 20, clientes da Claro começaram a reportar problemas com a telefonia e internet móvel da operadora. As notificações no DownDetector, site que registra a instabilidade de diversos serviços quantitativamente, cresceram a partir das 9h24 da manhã.

Pelos comentários, é possível ver consumidores que não conseguem fazer e receber chamadas, problemas de sinal e outros com alegações sobre a instabilidade da internet móvel oferecida pela operadora.


Alguns contam terem conseguido fazer contato com o atendimento da Claro, que indicou uma possível normalização do serviço a partir das 16h. Os motivos ainda não foram divulgados.

Relatos no DownDetector
Relatos no DownDetector

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Nas redes sociais, os usuários começam a se manifestar:

Pelo mapa ao vivo, é possível observar que os estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Minas Gerais, Ceará e Pernambuco estão com municípios afetados pela instabilidade.

Imagem: DownDetector

Ainda não há relatos sobre um mau funcionamento da banda larga fixa ou TV por assinatura da Claro.

Procurada pelo Minha Operadora, a Claro ainda não enviou nenhum comunicado ou deu satisfação aos próprios clientes sobre os problemas registrados.

About Anderson Guimarães
Jornalista com cinco anos de experiência em produção de conteúdo digital. Passagens por eventos nacionais, mídias sociais e agências de publicidade. Apaixonado por tecnologia e cultura pop.

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Jean
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Jean

DDD 45 sem problemas

Cidade - UF
Marechal Cândido Rondon - PR
Alberto Khalil Abi Antoun
Visitante
Alberto Khalil Abi Antoun

DD 47
Sem problemas também !!!
Eu dificilmente tenho problemas com a claro se comprado quando tinha a tim !!!

Cidade - UF
Navegantes
Ruan
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Ruan

DDD 71, sem problemas !

Cidade - UF
Salvador/Ba
José Carlos
Visitante
José Carlos

José Carlos estou sei sinal e não fãs ligações e não recebe ligações e sei intern aqui no Rio de janeiro bairro de Inhoaíba rj

Cidade - UF
Rio de janeiro
Paulera
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Paulera

Moro em São Paulo e nem eu nem minha esposa tivemos problemas.

Cidade - UF
São Paulo
Geraldo de Lima
Visitante
Geraldo de Lima

Eu não tenho tido problemas com a Claro.

Cidade - UF
São Paulo
[SUPRIMIDO]
Visitante
[SUPRIMIDO]

Já não uso mais mesmo.

Cidade - UF
Rio de Janeiro
Andressonn Mattos
Visitante
Andressonn Mattos

A NET realmente está uma negação, nos últimos 60dias tenho aberto chamado em cima de chamado para minha internet fixa, está com muita intermitência e ausência de sinal ao longo do dia….. A claro está destruindo a internet fixa que era a melhor em serviços…..

Cidade - UF
Salvador-BA
Fernando osanan
Visitante
Fernando osanan

DDD 38 sem problemas.

Cidade - UF
Bocaiuva.MG
Diógenes Toledo
Visitante
Diógenes Toledo

Problemas com dd 65, 61, 68, 69 foi comunicado ontem pra min por que abri reclamação na ANATEL, e só também, não deram data para solução. Claro cagando no p… a 18 dias.

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Cáceres MT
LEONARDO
Visitante
LEONARDO

FIQUEI SO COM A VIVO CANCELEI 3 CHIPS DA CLARO

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SANTANA DA BOA VISTA RS