segunda-feira, 5 de novembro de 2018

Claro ultrapassa a TIM e se torna líder no pré-pago

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Na liderança, Claro está com 71 mil pré-pagos a mais que a TIM.
A Claro é a nova líder em número de linhas pré-pagas do mercado. A operadora veio ganhando clientes a partir de 2016, enquanto a TIM passou a perder clientes a partir do mesmo ano. 

No terceiro trimestre de 2018, a Claro ultrapassou a TIM com 71 mil pré-pagos a mais. 

A diferença entre TIM e Claro neste segmento já foi de 6,7 milhões em dez/16, caiu para 2,1 milhões em dez/17 e continuou a diminuir em 2018.



Em setembro, o Minha Operadora lançou esse questionamento aqui no site e muitos leitores acreditaram que a TIM realmente iria perder a liderança. 

Para alguns leitores, a falta de investimentos da TIM no 3G e melhores ofertas da Claro no pré-pago colaboraram para esse resultado. 

Agora é preciso aguardar os próximos meses para verificar se a liderança da Claro neste segmento será duradoura.

Nos primeiros nove meses do ano, o Brasil perdeu 10,1 milhões de pré-pagos devido ao abandono pelo 2º chip por parte do usuário e migração para planos controle, conforme a consultoria especializada em telecomunicações Teleco. 

A TIM apresentou as maiores perdas neste período (4,2 milhões), mais que o dobro que a Claro (2,0 milhões).



As perdas no pré-pago da TIM se estabilizaram em um nível próximo das demais operadoras nos últimos dois meses. Estas perdas podem ser vantajosas quando convertidas em crescimento do pós-pago (sem M2M).



A Vivo é a operadora com maior participação de pré-pago em sua base

A Claro tem uma participação de pré-pago (62,2%) menor que a da TIM (65,1%) no total de celulares, mas a TIM apresenta uma participação menor (67,4%) que a Claro (68,9%) quando se excluem os terminais M2M do pós-pago.



Mas é importante ressaltar que a Vivo vem perdendo muitos clientes de telefonia móvel nos últimos meses. De agosto para setembro, 524.835 pessoas deixaram a Vivo, sendo a única operadora a perder clientes no período.



39 comentários:

  1. A Claro tem tudo e principalmente capital, para ser a maior operadora do Brasil. Muitos amigos e até parentes que usavam a Vivo e a TIM, migraram para a Claro por causa do 3G e 4G muito mais rápidos, além da melhor qualidade em chamadas e boa cobertura. O que falta a Claro, continuar expandindo, melhorando os seus serviços e também o atendimento que deixa um pouco a desejar. Por incrível que pareça, o melhor atendimento é o da Vivo no pós pago, eles tratam muito bem o cliente, por isso muitos se mantém fiéis a operadora.

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    1. A velocidade da claro quando eu usava eu gostava , eu estou com Tim mais estou quase voltando para claro a Tim Aki em Osasco é uma merda em horário de pico fica pior ainda

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    2. kkkk pelo visto em quase todo lugar a internet da Tim ta lenta, em Aracaju 3G da claro é mais rápido que o 4G da Tim, e ainda é mais barato, pago R$ 15 por 30 dias ( 3GB+1GB de bônus) sem descontar o whatsapp.

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    3. Téo Santos, esse plano da Claro de R$ 15 por 30 dias deve ser apenas para alguns DDDs. Aqui em Alagoas, esse preço é por semana. Aqui o melhor plano é o da Oi que tem 4GB por 30 dias por R$25.

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    4. Estou satisfeito com os serviços da Claro além de Internet de alta qualidade ainda tenho a possibilidade de pegar um aparelho top de linha por ano por preços impraticável no mercado, comprei meu LG g7 thinq com quase 80 % de desconto no pós pago!

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    5. Só ouvi besteira, usem o Tim Beta e depois falem qual a melhor.

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    6. Tim Besta? Ainda tem funcionalidade isso? rs rs Prefiro pagar um pouco mais caro por um serviço que funcione do que fazer merchandise do que todo mundo sabe que é precário, como da Ponta do Amapá ao fim do Rio Grande do Sul.

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    1. Espero que não. A Oi tem os melhores preços atualmente. Se a Claro, TIM ou Vivo comprar, os preços vão aumentar.

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    2. Bem melhor pagar um pouco mais e ter um servico bom , que pagar migalhas e quando procurar não achar . Compare os planos Oi e claro no pré e vai chegar a conclusão. Atualmente a Oi não tem condições de oferecer bons servicos. Então passa ser simplista , baixa o preço que psicologicamente o brasileiro não larga o osso.

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    3. Não sei, onde eu moro a Oi oferece um serviço que me atende, sai do TIM Black por R$ 99 para o Novo Oi Livre por R$ 30 e não vi diferenças entre as duas, oferecem as mesmas coisas e cobertura parecida (com uma leve vantagem para a Oi).

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    4. Analisando a cobertura do 4G pelo OpenSignal, onde moro a cobertura da Oi é maior que a Claro. A cobertura da Oi aqui só não é maior que da TIM.

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    5. Melhor e o da Oi, só falta agora e eles ativarem pelo menos 3G pra internet ficar melhor aqui em sooretama espírito santo
      😁

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    6. Penso da mesma forma. Prefiro pagar um pouco mais caro por um serviço melhor do que ter um plano baratinho e viver no 2g. A Oi nem pode piorar o serviço onde opera bem, porque vai perder com certeza esses que ainda são fiéis a ela.

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  3. Este comentário foi removido pelo autor.

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  4. No cenário de crise que estamos vivendo, a melhor operadora com qualidade de sinal e velocidade de internet, é a Claro, com planos acessíveis sem perder a qualidade da operadora. Que a Claro aproveite os dados favoráveis, para expandir a cobertura por todo o país!

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  5. de que adianta ter velocidade e nao ter internet.. prefiro ter internet gigas sobrando no TIM BETA s do que ter MUITA VELOCIDADE e pouca gigas.

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  6. Sou cliente Claro a uns 7 anos e venho notando a melhora na cobertura... Velocidade sempre foi a mais rapida! Avante Claro!! foca em cobertura e qualidade que logo logo passa a vivo mercenária.

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  7. O maior problema da claro é a falta de cobertura... na Bahia, por exemplo, o 4G só está presente nas grandes cidades; no interior só sinal 3G, que é muito lento.

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    1. Claro na Bahia é a unica operadora com 100% de cobertura em todos os municipios. Moro na Bahia e na minha região todas as cidades são 4g! E te falo, tem cidades vizinhas com 13 mil habitantes que tem cobertura 4g

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    2. CASAS PARA O CARNAVAL DE CAICÓ 2011, deve ser a velocidade da Tim que tu consegue ter muitos gigas o mês todo kkkk Esse é o LESMA CHIP, os moleques estão pirando!!! kkk

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  8. Só tive problemas com a claro,cobranças indevidas,internet que acaba rápido demais,votavam uns jogos que despontava seu crédito,crédito que sumia do nada,tomei trauma da claro,faz uns 5 anos que não uso,Pode ser que tenha melhorado,Mais não vou pagar para ver não,fico com a oi falida mesmo.

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  9. Estou nessa promoção de R$15 mensais por 3Gb com whats e ligaçoes pra Claro ilimitadas. Todo mes quando chega a renovação eles mandam mensagem perguntando se eu quero cancelar o plano. É óbvio que não cancelarei. Eles só querem que eu entre em planos quando é bom pra eles. Quando é bom pra mim, querem que eu saia.

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  10. A claro tem a melhor internet com certeza se vc for pós pago a velocidade e dobrada

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  11. Tinha 2 chips, um beta lab da Tim e um pré pago da Claro, como a cobertura da Tim é um lixo aqui no RS, desisti do Tim Beta e passei meu pré para controle da Claro, não me arrependo pois a cobertura e velocidade da Claro é infinitamente melhor, pelo menos para onde viajo.

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  12. Claro melhor operadora. Ainda tem muito a crescer principalmente em 4G. Tô super satisfeito, tanto nos preços quanto na qualidade.

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  13. Prefiro a Vivo WhatsApp ilimitado e pega em todo Interior do RJ

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  14. Bem feito, a Tim até agora não atualizou as franquias do Beta, porenquanto tenho o TIM Beta mas se não melhorar nos próximos meses aumentando as franquias pra justificar aquele aumento indigesto na franquia pra 55 reais estarei migrando também pra Claro.

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  15. Em Minas Gerais na região de Pratápolis a claro não pega de maneira nenhuma cadê o investimento claro

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  16. Pode estar em primeiro lugar mas o sinal de cobertura ainda é ruim pois na região de pratapolis Minas Gerais não pega

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  17. A Tim no momento é a única que não mexeu no plano pré pago. A Claro a Vivo e Oi já melhoraram um pouco. Mas no momento o meu plano é Tim Controle. Até agora está normal. o

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    1. Mas aqui em Manaus a pior é a Vivo que vive morta...

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  18. Estava demorando, mas a Vivo, caso não libere libações para outras operadoras e outros DDD, em seja bônus, em breve terá reflexo no Share de clientes, inclusive no pós e controle.

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  19. Sou Cliente a muito tempo e realmente não tenho o que reclamar, os serviços e ofertas da claro são satisfatório. Melhor Internet, melhores Planos.
    Olinda/PE

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  20. Mudem para o Tim Beta e parem de falar besteira.

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  21. Isso era evidente a Claro passar a operadora que quando tu liga só dá caixa postal... Entre 10 chamadas 5 ou 6 vai para o correio de voz. Tim lixo junto com a Oi!

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  22. Tinha TIM BETA aqui em Fortaleza/CE, portei para a Claro e estou satisfeito! existe pontos que sai do 4G e vai pro 3G+, mesmo assim nao tenho do que reclamar! fui ao estadio assistir o jogo e com 50mil pessoas meu 4G prestava muito bom, enquanto amigos ao lado com a TIM nao carregava nada!

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