Promoção Verão 2012 – Até fevereiro de 2012, clientes Pré e Controle têm até 50% de desconto nas tarifas para falar e enviar torpedos no exterior.
O Roaming Internacional está disponível para os planos Claro Cartão e Claro Controle, nas seguintes operadoras/países:
| Operadora | Frequência | |
| T-Mobile Estados Unidos | GSM 1900 | 3G 2100 |
| Claro Argentina | GSM 850/1900 | 3G 850/1900 |
| Vodacom África do Sul | GSM 900 | 3G 2100 |
| Comcel Colômbia | GSM 850/1900 | 3G 850 |
| Telcel México | GSM 1900 | 3G 850 |
| Claro Guatemala | GSM 900/1900 | 3G 1900 |
| Claro Peru | GSM 1900 | 3G 850 |
| Claro Paraguai | GSM 1900 | 3G 1900 |
| Claro Uruguai | GSM 1900 | 3G1900 |
Além de fazer e receber ligações, nestas operadoras você tem acesso aos seguintes serviços: Torpedo, Chamada em Espera e Reunião. Todos esses serviços estão sujeitos à disponibilidade das operadoras visitadas.
Dicas Úteis – Como ativar o serviço
Importante! Antes de viajar, você deve ter o Roaming Internacional previamente ativado em sua linha Pré ou Controle para poder usar seu celular no exterior. A freqüência do seu aparelho deve ser sempre compatível com o país visitado. Para saber qual a freqüência do país visitado, antes de viajar para o exterior, ligue 1052, digite a opção 9 (para falar com um atendente) e peça transferência para o Atendimento de Roaming Internacional. Você será atendido por uma equipe exclusiva, disponível 24 horas e receberá todas as informações necessárias. As ligações para o atendimento são gratuitas.
Tarifas
As tarifas de Roaming Internacional são cobradas por minuto (de 60 em 60 segundos). Todas as chamadas inferiores a 60 segundos serão arredondadas para 1 minuto.
Promoção Verão 2012 – Até 29/02/12, as tarifas abaixo terão descontos especiais. Confira:
Tarifas de Roaming Internacional para Cartão e Controle:
| Tipo de Chamada | Valor por minuto |
| Chamadas originadas e recebidas (por minuto) | R$ 2,99 |
| SMS enviado (por unidade) | R$ 0,79 |
| SMS recebido | Grátis |
| Dados GPRS | Não disponível |
(*) Para verificar tarifas anteriores a 01/09/11, ligue 1052 digite a opção 9 (para falar com um atendente) e peça transferência para o Atendimento de Roaming Internacional.
Recarga de Créditos
Existem quatro formas de recarregar os créditos de seu celular quando você estiver em Roaming Internacional no exterior:
Cartões de recarga – Leve em sua viagem alguns cartões de recarga comprados no Brasil. Para fazer a recarga, digite *577* nº da área raspada no cartão # e em seguida a tecla para ligar.
Site da Claro – Acesse o site da Claro através de um computador conectado à internet, e siga os passos para recarga, podendo usar os cartões de crédito ou de débito do seu banco.
Internet banking – Acesse o site do seu Banco através de um computador conectado à internet, e siga os passos para recarga, usando o débito em conta.
Atendimento Claro – Ligue gratuitamente para o número +551192460555 e faça a recarga usando os cartões de crédito ou débito. Essa ligação será gratuita. Consulta de créditos – Digite *544# e a tecla pra ligar.
