O executivo da Oi informou que praticamente todas as dificuldades apresentadas em meados deste ano já foram superadas. A recuperação é resultado de mobilização logística para enfrentar problemas como depredação dos telefones públicos (orelhões), já consertados. Foram feitos também investimentos de modernização das estações e nos sistemas de baterias, que suportam os serviços em situações de falhas de energia elétrica na região.
A Oi ressaltou a expansão de rede que foi feita em dezembro de 2010 ao implantar o primeiro cabo de fibra ótica em Manaus, para fornecimento de internet em banda larga.
Além desse investimento em rede, a companhia destacou ainda o cumprimento de seu compromisso de implantar 66 postos de fronteira do Exército Brasileiro em todo o Brasil, fornecendo telefonia e conexão de dados. Deste total, 17 postos estão localizados no estado do Amazonas.
