16/03/2021 0Setor de telecomunicações registra 28,6% das reclamações feitas em 2020Teles também lideram o índice de solução médio dos problemas. [...]
15/03/2021 0‘Não Me ligue’, do Procon-SP, agora inclui SMS e WhatsAppAssim como o 'Não Me Perturbe', plataforma garante o direito do consumidor de não receber ligações e mensagens de telemarketing. [...]
17/02/2021 0Procon notifica operadoras por possível vazamento de dadosClaro, Vivo, TIM e Oi terão que dar explicações se houve mesmo a falha de segurança e quais medidas foram tomadas. [...]
01/01/2021 12Procon abre procedimento de investigação contra a Oi FibraConsumidores denunciam suposta propaganda enganosa no serviço de banda larga fixa da operadora. [...]
02/12/2020 3Apple pode ser obrigada a fornecer carregadores do iPhoneIniciativa do Procon-SP questiona a gigante tecnológica e pede que os equipamentos sejam enviados mediante solicitação. [...]
10/11/2020 0Procon notifica Claro sobre promessa do 5GOperadora tem destacado em suas propagandas que possui a primeira rede comercial de quinta geração do Brasil. [...]
01/10/2020 0SKY adere ao programa de audiências virtuais do Procon PiauíProjeto visa solucionar demandas e resolver conflitos entre consumidores e operadoras. [...]
01/10/2020 0Procon notifica lojas da Vivo, TIM, Claro e Oi em 7 cidades do TOMaioria dos estabelecimentos não estão obedecendo o que determina uma lei estadual recém sancionada. [...]
08/07/2020 1Anatel integra novo ‘Conselho Nacional de Defesa do Consumidor’Presidente Jair Bolsonaro recriou órgão que havia sido extinto em 1990. [...]
17/02/2020 0Procon faz alerta sobre golpe telefônicoHackers podem clonar números de celular em apenas 10 segundos; saiba como se proteger. [...]
07/02/2020 0Operadoras voltam a liderar ranking de reclamaçõesEm um único estado, foram cinco mil registros negativos contras as empresas de telecomunicações. [...]
06/01/2020 0Telefonia segue sendo a área mais reclamada no ProconÓrgão de defesa do consumidor publicou balanço de atendimentos em 2019 e operadoras continuam na liderança. [...]
06/12/2019 0Reclamações diminuirão com o novo marco das teles, diz ministroMarcos Pontes acredita que competitividade vai impulsionar melhoria na qualidade dos serviços e redução de queixas contra operadoras. [...]
01/11/2019 1Procon promove mutirão de reclamações contra operadoras‘Quinzena da solução’ pretende estimular que consumidores resolvam seus conflitos com empresas de telefonia e TV por assinatura. [...]