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Presidente Jair Bolsonaro recriou órgão que havia sido extinto em 1990. [...]

Hackers podem clonar números de celular em apenas 10 segundos; saiba como se proteger. [...]

Em um único estado, foram cinco mil registros negativos contras as empresas de telecomunicações. [...]

Órgão de defesa do consumidor publicou balanço de atendimentos em 2019 e operadoras continuam na liderança. [...]

Marcos Pontes acredita que competitividade vai impulsionar melhoria na qualidade dos serviços e redução de queixas contra operadoras. [...]

‘Quinzena da solução’ pretende estimular que consumidores resolvam seus conflitos com empresas de telefonia e TV por assinatura. [...]

Operadora cortou como retaliação a principal linha de atendimento aos consumidores, diz o órgão. [...]

Reclamações de consumidores gerou a autuação; maioria dos casos envolve problemas de cobrança, falta de sinal e não cumprimento de contratos. [...]

Condutas abusivas da operadora colocaram os consumidores em desvantagem; multa de R$ 3,5 milhões será aplicada por procedimento administrativo. [...]

Objetivo do mutirão é oferecer aos consumidores endividados uma opção acessível para quitar seus débitos com empresas de telefonia. [...]

Oi, Vivo, TIM e Claro aparecem no topo da lista de empresas que mais tiveram reclamações junto ao órgão de Goiás. [...]