O YouTube registrou instabilidade na tarde desta terça-feira (17), deixando usuários sem acesso a vídeos e a outras funções da plataforma.
As primeiras reclamações começaram a aparecer no início da tarde e ganharam volume ao longo do dia, com relatos de dificuldades tanto no aplicativo quanto na versão para navegadores e smart TVs.
Segundo dados do Downdetector, serviço que monitora o funcionamento de plataformas digitais em tempo real, houve um aumento repentino no número de notificações envolvendo o YouTube.
A maior parte das queixas mencionava vídeos que não carregavam, travamentos durante a reprodução e falhas no login. Alguns usuários relataram que a página inicial não exibia conteúdo ou demorava para atualizar.
Ao que parece, a instabilidade foi global
O problema não ficou restrito a uma única região. Embora haja concentração de relatos no Brasil, registros semelhantes apareceram em outros países, o que indica uma instabilidade mais ampla.
Nas redes sociais, o nome do YouTube passou a figurar entre os assuntos mais comentados, impulsionado por usuários que buscavam confirmar se a falha era generalizada.
Gráfico do Downdetector mostraram um pico nas notificações relacionadas ao serviço ao longo da tarde. Os gráficos indicaram crescimento acentuado em um curto intervalo de tempo, padrão comum quando há interrupção significativa em serviços de grande alcance.
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Mais tarde, por volta das 22h, as reclamações voltaram a disparar, chegando a mais de 46 mil em determinado momento. Veja no gráfico:
O que disse a plataforma?
Até o momento, o Google, empresa responsável pelo YouTube, não havia divulgado informações detalhadas sobre a causa do problema nem estimativa oficial de usuários afetados.
Também não foi informado se a instabilidade esteve ligada a atualização interna, falha em servidores ou outro fator técnico.
Após o segundo pico de reclamações, à noite, parte dos relatos apontava normalização gradual do acesso, que parece totalmente estabelecido na manhã desta quarta (18). Alguns usuários informaram que conseguiram retomar a reprodução de vídeos, enquanto outros ainda enfrentavam lentidão pontual.
Mais um susto
Quedas como a desta terça-feira chamam atenção pelo impacto imediato. O YouTube reúne milhões de criadores de conteúdo, anunciantes e empresas que utilizam a plataforma como principal canal de distribuição de vídeo. Quando o serviço apresenta falhas, a repercussão costuma ser quase instantânea.
Felizmente, instabilidades em serviços digitais de grande porte não são incomuns e, em geral, são resolvidas em poucas horas. Ainda assim, episódios como este evidenciam a dependência crescente de plataformas online na rotina de usuários e no mercado de conteúdo digital.
* Com informações do G1 e do Downdetector
