O Google está desenvolvendo um novo recurso que pode redesenhar a jornada de compra na internet. A empresa testa uma função que tornaria possível adquirir produtos diretamente pela página de pesquisa, sem precisar acessar sites de terceiros.
A ideia por trás da ferramenta é simples, mas ousada: encurtar o caminho entre o desejo e a compra. Ao digitar o nome de um produto no Google Pesquisa, o consumidor poderia ter acesso a um ambiente completo de transação. Desde a escolha do item até o pagamento, tudo aconteceria ali mesmo, na interface da busca.
Varejistas de peso na retaguarda
A proposta tem ganhado corpo com o apoio de grandes empresas do setor. Informações apontam que mais de 20 varejistas estariam envolvidos nos testes, entre eles gigantes como Shopify, Walmart e Etsy. São essas marcas que devem fornecer a estrutura para que o sistema funcione de ponta a ponta.
Além disso, os pagamentos seriam feitos por ferramentas já familiares ao público, como o Google Wallet. Há ainda a expectativa de que outras plataformas, como PayPal, sejam compatíveis em breve.
Inteligência artificial como operadora da transação
Por trás dessa mudança está um conceito que vem ganhando espaço: o uso de inteligência artificial em tarefas práticas do dia a dia.
Nesse caso, trata-se de uma IA que funciona como agente do usuário, identificando produtos, tomando decisões e realizando ações, como clicar ou preencher dados, sem que a pessoa precise fazer tudo manualmente.
É um passo além do assistente. A tecnologia, ainda em fase de testes, integra recursos da chamada ‘agentic AI’, pensada para agir em nome do consumidor. Inicialmente, a funcionalidade deve aparecer em modos específicos de busca que utilizam IA generativa.
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Uma nova forma de pesquisar e comprar
Na prática, o que está em jogo é mais do que conveniência. O Google parece buscar uma reformulação do papel que desempenha no e-commerce.
Em vez de servir apenas como ponto de partida para encontrar produtos, a plataforma quer ser também o ponto final da jornada.
Essa integração pode beneficiar usuários que querem rapidez e menos fricções na hora de comprar. Para o Google, significa reter atenção por mais tempo, algo cada vez mais valioso em um mercado de buscas disputado por rivais como Amazon e TikTok.
Ainda não há confirmação oficial sobre quando ou se o recurso será lançado em larga escala. Mas os primeiros testes indicam que a experiência de compra pela internet pode estar prestes a mudar de forma mais silenciosa do que se imagina.