A Claro lançou o Presente Claro clube, iniciativa que permite aos clientes dos planos Controle e Pós-Pago resgatarem gratuitamente um pacote extra de internet móvel uma vez por ano, ideal para o período de fim de ano quando o consumo de dados aumenta devido a viagens, encontros familiares e maior tempo longe de redes Wi-Fi. O benefício está disponível em todo o Brasil através do aplicativo Minha Claro Móvel e do site da operadora, podendo ser ativado a qualquer momento pelo cliente.
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Benefício responde ao aumento de consumo no fim de ano
A iniciativa surge como resposta ao comportamento dos consumidores durante o fim de ano, período marcado por viagens, confraternizações e compartilhamento intenso de conteúdo nas redes sociais. Levantamentos internos da Claro revelam que uma parcela significativa dos usuários consome 100% da franquia de dados ao menos uma vez por ano, principalmente durante férias, deslocamentos e eventos especiais.
O programa oferece 15GB extras para clientes do plano Controle e 25GB adicionais para assinantes Pós-Pago. O bônus não gera nenhum custo adicional na fatura e foi desenvolvido para apoiar a jornada digital dos consumidores nos momentos de maior necessidade de conectividade. A medida reforça o posicionamento da operadora como única no mercado brasileiro a disponibilizar esse tipo de benefício anual.
“Somos a única operadora a oferecer esse tipo de benefício anual, o que reforça nosso posicionamento pioneiro e centrado no cliente. A proposta é estar presente nos momentos em que o consumidor mais precisa de internet, entregando uma vantagem que realmente impacta sua experiência“, destaca Fábio Nahoum, diretor de Marketing Clientes da Claro.
Como funciona o pacote extra
O bônus tem validade de 30 dias corridos após a ativação e funciona com prioridade de consumo. Durante esse período, todo o tráfego de dados é debitado exclusivamente da franquia bônus. Somente após o término do pacote extra, seja por expiração do prazo ou por consumo total dos gigabytes adicionais, é que a franquia mensal regular do cliente passa a ser utilizada.
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Como resgatar o benefício
Resgatar o pacote extra de internet é um processo simples e rápido. Para facilitar, confira o passo a passo:
1. Acesse o Claro clube através do aplicativo Minha Claro Móvel (Android / iOS) ou pelo site oficial da operadora;
2. Caso ainda não seja participante do programa, realize o cadastro gratuito;
3. Clientes já cadastrados podem resgatar o bônus diretamente, sem precisar utilizar pontos acumulados;
4. Após o resgate, o pacote extra é ativado automaticamente e fica válido por 30 dias.
A iniciativa demonstra o olhar centrado no cliente adotado pela Claro, valorizando o relacionamento com os consumidores e oferecendo soluções práticas para necessidades reais identificadas no dia a dia dos usuários. O benefício se destaca por não estar vinculado a promoções temporárias, mas sim como um direito anual dos assinantes elegíveis.
Mais informações sobre o Presente Claro clube e instruções detalhadas para resgate estão disponíveis no aplicativo Minha Claro Móvel e no site oficial da operadora em www.claro.com.br/claro-clube.