A Vero, sexta maior prestadora de banda larga do Brasil, está acelerando sua estratégia no mercado corporativo com foco em pequenos negócios e convergência de serviços. A operadora reestruturou sua divisão B2B em 2025 e agora mira ampliar sua participação neste segmento a partir de 2026, apostando em soluções integradas que vão além da simples conectividade.
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Reestruturação e foco em pequenos negócios
A reestruturação da divisão corporativa começou em julho de 2025, preparando o terreno para o crescimento atual. Christiana Mello, diretora de Negócios B2B, explicou em entrevista ao TELETIME que o ano anterior serviu para organizar a casa e montar um plano de expansão sólido. A estratégia foca no dinamismo necessário para atender o grande volume de microempresas que buscam soluções eficientes para seus desafios digitais diários, mercado onde a operadora já colhe frutos.
“Fizemos um trabalho de concentrar esforços em micro e pequenos negócios. Temos vitalidade e dinamismo para atender esse segmento, que tem um volume muito grande de empresas. Nesse segmento, tivemos a nossa melhor performance [em 2025] e continuamos com foco nele para 2026”, afirmou a executiva durante a conversa com o portal especializado, reforçando que o foco na capilaridade é a chave para o sucesso da unidade.
Os números justificam o investimento no setor corporativo. Embora a base geral de banda larga da operadora tenha perdido 26 mil assinantes em 2025, o braço B2B seguiu o caminho inverso, registrando adição líquida de 12,3 mil conexões. Atualmente, a empresa conta com 87,1 mil acessos ativos nesse segmento, segundo dados da Anatel. O objetivo é que essa base ajude a diversificar as fontes de receita da companhia ao longo deste ano, com foco em rentabilidade.
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Estratégia One-Stop-Shop e novos serviços
A Vero deseja se posicionar como um “one-stop-shop” para o mercado corporativo, oferecendo um ecossistema completo de soluções digitais. Isso significa que, além da conectividade, o cliente pode contratar serviços de segurança e gestão em um único lugar. A ideia é transformar a relação com o pequeno empresário, saindo de uma venda puramente técnica para uma abordagem consultiva que entenda as necessidades específicas de cada negócio, agregando valor real.
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“Nos pequenos, ainda há uma concentração forte [em banda larga], mas estamos tentando desmistificar isso e oferecer pacotes com nuvem, backup, soluções de segurança cibernética, combo de fixo e móvel e gestão de dispositivos móveis, como computadores e celulares. É uma venda que tem ser mais consultiva”, explicou Mello sobre a nova postura comercial que busca solucionar as “dores” dos empresários.
Abaixo, confira as principais soluções que compõem o portfólio B2B para este ano:
| Solução | Descrição | Modelo de Negócio |
| Vero Conecta+ | Banda larga com redundância móvel automática | Assinatura mensal |
| HaaS | Aluguel de hardware (PCs e roteadores) | Hardware as a Service |
| SaaS | Licenciamento de softwares de gestão e nuvem | Software as a Service |
| Segurança | Proteção cibernética e backup em nuvem | Solução Integrada |
Convergência e redundância de rede
A convergência é o pilar central para aumentar o “share of wallet” dos clientes. Como operadora móvel virtual (MVNO), a companhia consegue oferecer pacotes que unem telefonia fixa e móvel de forma transparente. O produto Vero Conecta+ exemplifica essa estratégia, garantindo que o empresário nunca fique offline. Caso a conexão principal sofra alguma interrupção, o sistema aciona automaticamente a rede móvel para manter as operações de venda e comunicação ativas.
“A intenção é aumentar o share of wallet do cliente, com muito foco em convergência. Temos um trabalho forte do nosso time e de parceiros tecnológicos para fazer essa disseminação de conhecimento. Não adianta impor uma venda muito técnica. É preciso mostrar qual dor daquele pequeno empresário você vai resolver”, reforçou Christiana Mello, apontando a necessidade de simplificar a tecnologia para o pequeno empreendedor brasileiro.
