A Microsoft anunciou oficialmente que o Skype será descontinuado em 5 de maio de 2025. A decisão marca o fim de um dos serviços de videochamadas mais icônicos da internet, que perdeu relevância nos últimos anos para concorrentes como Zoom, Google Meet e o próprio Microsoft Teams. A partir da data de encerramento, os usuários serão incentivados a migrar para o Teams, que se tornará a opção oficial da empresa para chamadas de vídeo e mensagens.
Lançado em 2003 e adquirido do eBay pela Microsoft em 2011 por US$ 8,5 bilhões, o Skype foi por muito tempo a referência global em comunicação online. Seu auge aconteceu na década de 2010, quando era amplamente utilizado tanto para chamadas pessoais quanto para reuniões de trabalho.
Em abril de 2013, a Microsoft encerrou em vários países – incluindo o Brasil – as operações do saudoso MSN Messenger (ou Windows Live Messenger) e o substituiu pelo Skype. Foi aí que este último deslanchou de vez.
No entanto, nos últimos anos, o serviço viu sua base de usuários despencar. Em 2020, dados apontavam que apenas 23 milhões de pessoas ainda usavam a plataforma, bem abaixo dos 150 milhões registrados no momento da compra pela Microsoft.
A empresa justificou a decisão de encerrar o Skype alegando que sua infraestrutura não acompanha mais as demandas modernas. Além disso, o Microsoft Teams, criado em 2017, passou a receber mais investimento e se tornou o foco da empresa para comunicação online. “O Teams oferece tudo o que os usuários do Skype conhecem, com ainda mais recursos”, declarou a Microsoft em nota oficial.
Os usuários do Skype serão automaticamente migrados para o Microsoft Teams Gratuito. Ao fazer login no Teams com a mesma conta do Skype, seus contatos e conversas serão transferidos sem necessidade de novas configurações. O processo será gradual e estará disponível para todos até a data final do serviço.
Para aqueles que não quiserem migrar para o Teams, a Microsoft disponibilizará opções para exportar o histórico de conversas e contatos. A exclusão definitiva dos dados ocorrerá em janeiro de 2026.
Os usuários que possuem números do Skype ou crédito para chamadas continuarão a ter acesso até abril de 2025. Após essa data, a recarga de créditos será desativada, mas aqueles que já possuírem saldo poderão utilizá-lo dentro do Microsoft Teams.
Para quem utiliza um número do Skype, a Microsoft recomenda que os usuários migrem para uma nova operadora antes do encerramento do serviço.
Diferente do Skype, o Skype for Business já havia sido descontinuado em 2021 e substituído pelo Teams Enterprise. Portanto, empresas que utilizavam essa versão do Skype não serão impactadas pela mudança.
O que fazer antes do encerramento?
- Migrar para o Teams: Os usuários que quiserem continuar usando um serviço da Microsoft podem acessar o Microsoft Teams Gratuito.
- Exportar dados: Para quem não pretende utilizar o Teams, a Microsoft permitirá a exportação do histórico de bate-papo e contatos até janeiro de 2026.
- Revisar créditos e números do Skype: Os serviços pagos do Skype vão parar de renovar em abril de 2025.
O fim do Skype simboliza a evolução das ferramentas de comunicação online. Com a transição para o Microsoft Teams, a empresa busca consolidar um ecossistema mais moderno e competitivo. Para os usuários fiéis à plataforma, a mudança pode representar o fim de uma era, mas também uma oportunidade de explorar novas funcionalidades.
