Fusão da Claro com a Nextel: qual o impacto para o consumidor?

Entenda aqui o que representa para os clientes a fusão do Grupo Claro com a Nextel Brasil.

Essa semana tivemos o anúncio de uma fusão até então inesperada por muitos: a Claro comprou as operações da Nextel Brasil, que era controlada pela  NII Holding e a AI Brazil Holdings.

A empresa do magnata mexicano Carlos Slim desembolsou US$ 905 milhões – cerca de US$ 3,5 bilhões para fechar o acordo.


A transação ainda passará pela avaliação da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) e do Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica), mas analistas acreditam que não haverá grandes empecilhos, já que a participação da Nextel Brasil é de apenas 1,34%.

Com o reforço da Nextel Brasil, a Claro passa ser responsável por 26% do mercado nacional de telefonia móvel, além de ter ainda mais força para reforçar sua base pós-paga, “capturando” clientes no Rio de Janeiro e São Paulo, dois estados chave.


Mas qual o impacto da transação para o consumidor final? Aquele que usufrui diretamente do que a Claro oferece, e do que a Nextel, vinha ofertando de forma independente, até então.

Em primeiro lugar: não há motivo para alardes. Provavelmente os planos continuarão da mesma forma como foram contratados pelo consumidor. A negociação não deve representar mudanças significativas para o que foi acordado previamente. Evidentemente que como consumidor é sempre importante estar em alerta, isto é, vale a pena comparar o que foi ofertado inicialmente com o que está sendo oferecido.
VIU ISSO?

Caso note alguma alteração você poderá abrir uma denúncia formal junto à Anatel e o Procon de sua região, ou até mesmo, numa ação mais branda, apenas esclarecer diretamente com a operadora.

Essa troca de comando acontecerá de forma gradual, é bem provável que demore um bom tempo para que você comece a sentir que a Nextel está diferente, sob uma nova direção, em termos de ofertas e aplicações práticas. Neste primeiro momento a transação está acontecendo nos bastidores.

Uma mudança prática de quando a migração acontecer pra valer é em relação ao sinal, já que com o tempo a Nextel poderá usufruir da infraestrutura da Claro. O curioso é que o anúncio da fusão com chega pouco dias após a Nextel anunciar a ampliação do acordo de roaming de dados que a companhia tem com a Vivo desde 2014.


Com a expansão desse acordo a Nextel será ainda mais forte em cobertura 4G, que estava ativa apenas alguns locais de São Paulo. E agora, com a Claro no background, o que não irá faltar para os clientes Nextel é cobertura!



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30 Comentários

  1. Desculpe a minha ignorância, mas pelo que li ainda não foi realizada a aquisição e creio que ainda não houve tempo hábil para tais mudanças, a minha linha móvel continua igual.

  2. Muito triste nesta hora por ser cliente Nextel, a Claro é uma porcaria, fazem ao menos vinte anos que tive esperança de a Claro ter sinal na região em que resido e trabalho mas nunca resolveram, ainda fiz a besteira de aceitar telefone Claro mediante o combo da NET, mais arrependimento, após eu cancelar os serviços NET a Claro ainda me mandou três meses de faturas e sujou meu nome sem eu estar utilizando os serviços deles. A Nextel tinha uma parceria com a Vivo e pegava em todo lugar, e agora? Com certeza vão cortar e novamente vou ter uma rede lixo de celular. E agora que meu plano é recente? Como vou cancelar? #Triste #ClaroNaoPresta #EmSaoPauloClaroSemEsperança

  3. Já percebi nos últimos dias para completar uma ligacao DDD tenho que tentar várias vezes e da o aviso que não e possível realizar a ligação no momento tente mais tarde!

  4. tds cliente da n Nextel vai voltar Vivo assim sera nao deveria sera peca mudanca Nextel nao deveria fazer cliente de mts anos

  5. Bom eu não sei quantas outras pessoas mas quando a mim até o presente momento não tem o que reclamar da Nextel pois inclusive estou recebendo o 4 g até aqui no fundão do nordeste e como estou em viagem todo lugar que chego a um bom sinal

  6. O sinal era ótimo agora está uma bosta estou caindo fora tenho 10gb para que se muitas vezes fico sem sinal e compartilho com minha esposa quando o aparelho dela está desligado por causa do local aonde ela trabalha a ligação e transferida para meu número

  7. Isso ai, eu também estou sentindo essa diferença na nextel a um tempo.
    Uma pena pois não tinha o que reclamar

  8. Agora entendi porque estou sempre sem sinal nos últimos meses,minha internet esta péssima.
    .

    • gente vamos ser mais cautelozo todo mundo apoiou o bolsonaria sem nenhuma restriçaõ e agora so porque a nextel se unir com a claro tv vai da merda

  9. Recentemente li em um comentário que , o cidadão iria pular fora da claro porque o logótipo da operadora era " vermelho e redondo " kkkkkkkk

  10. Jogarei meu chip da Nextel, por que a claro é um esterco, sinal horrivel e planos pessimos. Irei migrar para vivo.

  11. No meu entendimento o mexicano gastou dinheiro a toa, pois a Nextel sempre foi fraca. E com os planos ilimitados em todas as operadoras e o WhatsApp estaria a beira da falência. Porém como ele tem sobrando deve achar grande coisa. Seria melhor ter investido em novos pontos de antena, ou seja melhor sinal.

    • Não concordo com sua opinião. Além da claro angariar a frequência da Nextel ficando com uma banda maior, há também uma estrutura que está espalhada pelo Brasil, onde deverá fazer poucos investimentos mas aumentar em muito sua cobertura e melhora no sinal nas grandes cidades

    • A empresa as pequenas cidades. Aqui no DDD 45 tem muitas cidades que possui apenas Nextel e Tim. A maioria dessas torres não tem manutenção nenhuma e estão abandonadas. Com a Claro assumindo, a cobertura dela vai dar uma impulsionada muito boa principalmente onde a Claro ainda não possui sinal

  12. Sou cliente Nextel ha muitos anos. Onde estou morando o sinal era perfeito apesar de não ter antena da Nextel (em rooming) mas era utilizada a antena da Vivo bem em frente de casa. Infelizmente a cerca de 40 dias o sinal esta péssimo. Agora estou entendendo o motivo. Em contato com a Nextel não deram motivo e nem previsão de regularização. Quando mencionei em cancelar o plano ainda fui informada que deveria pagar a multa pela fidelidade de um plano adicional que adquiri justamente porque o sinal era bom. Lamento muito pois gostava muito da Nextel. Vou aguardar pra ver o que vai acontecer.

    • Isso ai,venho analisando que a qualidade da nextel caiu muito de alguns meses pra cá, e agora infelizmente tenho que aguardar a fidelidade acabar para fazer a portabilidade para outra operadora , pois sou cliente a mais de 10anos da nextel e nunca tive problemas, ate em MG onde estou sempre funcionava muito bem,pois como disseram ela funcionava com as antenas da vivo e agora com a claro não sei como será. Gostava muito da nextel e uma pena a qualidade dela ter caído e eu ter que Derepente sair da operadora.

  13. Falo assim, pois onde eu mero só pega a vivo. Como a Nextel faz roaming com a vivo, não fico incomunicável. Eu já fui cliente da Claro e sempre fui tratado mal por esta infeliz operadora. Eu sempre ligava para o famigerado 1052 para reclamar sobre o sinal deles que era e é péssimo aonde eu moro. Eu ficava pendurado ao telefone de 40 ate 1 hora e meia só para ser atendido por eles. Quando eu era atendido, eles me tratavam com descaso.

  14. Sairei da Nextel, pois odeio a Claro, que é uma péssima operadora, tanto em sinal, quanto em atendimento.

  15. Entre as 5 maiores operadoras foram as 2 melhores que utilizei, faz uns 5 anos que sai da Nextel, na época sem dúvida tinha o melhor 3g, não era o mais veloz mais era super estável e com uma qualidade de rede e cobertura excelentes. Com o 4g da Claro tive praticamente a mesma experiência, com a diferença que em locais periféricos a cobertura deixa a desejar. Hoje utilizo a veek, operadora virtual da Surf Telecom que por sua vez utiliza a rede da Tim, para meu perfil de uso é muito econômica mas a rede da Tim não vale a pena, o 4g tem boa cobertura mas é mais lento que o 3g da Claro e a rede 3g da Tim é bem sofrível, deixa muito a desejar em cobertura e pra realizar chamadas muitas vezes me deixa na mão, assim que utilizar o saldo que

  16. Vai melhorar muito, pois a claro hoje é a melhor operadora de sinal no Brasil, vi uma reportagem de uma empresa internacional que a claro ganhou em 10MB em celular contra a vivo.É só o pessoal pesquisar mais para saber que a claro esta melhor que a vivo, a vivo por sua vez só é maior que a claro por conta dos telefones fixos que tinhamos que contratar para ter internet em casa.

  17. A CLARO melhorando a cobertura 3G e 4G em locais fechados já e alguma coisa já que na muaioma é só 2G sinal 3G e 4G bom só em ambientes abertos.

  18. Infelizmente depois que é Nextel desligou a tecnologia idem, já não é mais a mesma, sou cliente Nextel desde 1998 e sei bem o que digo

  19. Com certeza no modo geral vai melhorar muito, mas é claro que tem locais onde só pega vivo e não claro, daí quem é cliente nextel vai se ver prejudicado a não ser que a claro coloque novas antenas nesses lugares onde hj ainda não tem sinal. Mas de um modo geral deve haver melhoras em cobertura principalmente em velocidade do 4G,onde a claro é bem melhor que a Vivo.

  20. Será que a Claro vai oferecer o Prip ao clientes Claro também ou só pra que e cliente Nextel?

  21. A preocupação é saber se a Claro vai manter o +Happy da Nextel.
    Sobre o ponto "o que não irá faltar para os clientes Nextel é cobertura", isso é relativo. Para a maioria dos clientes acredito que sim, mas em alguns casos específicos vai ser ruim. Há municípios que só tem cobertura da Vivo e não tem cobertura da Claro (ou o sinal é muito ruim) então o cliente Nextel que antes utilizava a rede compartilhada da Vivo agora vai ficar sem cobertura.

    • Pois é. No meu caso, eu era cliente Claro, mas o sinal era péssimo.
      Daí mudei pra Nextel e hoje sou +Happy, estou completamente satisfeito e agora com medo de perder a facilidade que tenho.

    • Com certeza em várias cidades do norte de Minas vão ficar sem sinal da Nextel caso o acordo com a vivo for revogado! Se isso acontecer serei obrigado a ir para vivo ou Oi que são as duas operadoras que atuam nessas cidades!

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