InícioNotíciasInternet fixa da TIM ganha quase 9 mil clientes em janeiro (ERRATA)

Internet fixa da TIM ganha quase 9 mil clientes em janeiro (ERRATA)

Oi voltou a perder milhares de clientes, mas foi a SKY Banda Larga que ‘pediu socorro’ ao reduzir a base de usuários em quase 1 por cento durante o mês.



[ATUALIZAÇÃO – 09/03/2019 18H48]:


TIM Live não adicionou mais de 164 mil clientes durante o mês de janeiro de 2019. Antes mesmo de levar esta postagem ao ar, o Minha Operadora entrou em contato com a TIM solicitando esclarecimentos sobre o que a companhia acreditava ser o fenômeno causador do crescimento assustador do seu serviço de internet fixa, visto que estávamos falando de um aumento de base equivalente a 33,9% em apenas 31 dias.


No dia seguinte a publicação deste artigo (com título original: “Internet fixa da TIM ganha mais de 164 mil clientes em janeiro”), a operadora TIM retornou ao Minha Operadora informando que não havia conquistado 164.220 usuários como constava no relatório divulgado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A TIM informou ainda que solicitou a correção do número ao órgão fiscalizador.


A Anatel, por sua vez, confirmou que o número de acessos ativos do TIM Live realmente passou por correção, mas que o erro foi cometido pela própria TIM, que, assim como as demais operadoras, envia os dados mensais da base de assinantes para publicação da Agência.


Com a correção, o TIM Live apresentou crescimento de 8.932 acessos em janeiro (atrás da NET Vírtua/Embratel, que captou 10.912 usuários), o que representa aumento da base de clientes em 1,84%. Mesmo com os novos dados, a operadora segue sendo o destaque do mês, visto que as concorrentes apresentaram desempenho percentual mais baixo. O produto de banda larga fixa da TIM fechou janeiro com 493.356 usuários. As demais operadoras do setor permaneceram com seus dados inalterados.


Prezando sempre pela transparência para com seus leitores, o Minha Operadora mantém na íntegra as informações da primeira versão da matéria, com as devidas correções ao lado.

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A TIM Live, internet banda larga fixa da TIM, continua disparando em número de clientes. Em janeiro de 2019 a operadora registrou um total de 648.644 493.356 usuários, uma captação de 164.220 8.932 clientes em relação ao mês de dezembro. Esse número representa um aumento de base equivalente a impressionantes 33,9% 1,84% e por isso já adiantamos que a operadora é o Destaque do mês.

Além da TIM, as empresas que conseguiram captar novos clientes foram NET Vírtua/Embratel (+10.912), Algar Telecom (+3.295), Sercomtel (+709) e Cabo Telecom (+206).



Do outro lado vemos a Oi perder 0,86% da sua base de clientes. Durante os 31 dias de janeiro a empresa obteve um crescimento líquido negativo, de -51.587 consumidores. Os serviços Vivo Fibra (-18.431) e SKY Banda Larga (-3.551) seguiram o exemplo do Oi Velox e não conseguiram convencer os clientes que já tinham a ficar.

VIU ISSO?

Os pequenos provedores, que geralmente atendem a localidades mais distantes dos centros urbanos (onde as teles convencionais não chegam), também registraram uma baixa no número de clientes legalizados: -30.747, queda de 0,48%.


Apesar de a banda larga da Oi ter perdido o maior número de clientes, o crescimento percentual de base dela não foi tão afetado com o da SKY. A Oi tem muito mais clientes de internet do que a SKY, sendo 5,94 milhões contra 352 mil, respectivamente. Portanto, a base de usuários da SKY foi a que mais caiu durante o primeiro mês do ano e ela tornou-se o mico de janeiro.

  • TIM Live (aumentou a base em +33,9% 1,84%) => DESTAQUE
  • Algar Telecom (+0,56%)
  • Sercomtel (+0,22%)
  • Cabo Telecom (+0,18%)
  • NET/Embratel (+0,11%)
  • Vivo Fibra (-0,24%)
  • Oi Velox (-0,86%)
  • SKY Banda Larga (diminuiu a base em -0,99%) => MICO

O setor de banda larga fixa fechou o mês de janeiro com 31,24 31,13 milhões de pontos de acesso legalizados no Brasil. Na comparação com o mês anterior, houve o incremento uma perda de 74.990 43.237 assinantes, o que representa alta de 0,24% queda de 0,13%. Os números foram divulgados nesta quarta-feira (27) pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Confira abaixo como o mercado está dividido entre as empresas:


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