28/03/2024

Quais estados estão mais insatisfeitos com suas operadoras?

Desde que é possível, portabilidade numérica já foi efetivada 12 milhões de vezes em um só estado. Veja os dados completos!

O Minha Operadora divulgou, na segunda-feira (9), as informações atualizadas pela ABR Telecom (Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações) sobre o número de portabilidades realizadas no Brasil. Somente em 2017, foram 4 milhões. Se analisarmos os nove anos desde que o benefício foi lançado, 40 milhões. Mas, quais estados estão mais insatisfeitos e realizam mais trocas entre suas operadoras?

Na casa das milhões de portabilidades efetivadas desde 2008, São Paulo está no topo da lista, com mais de 12 milhões de migrações de clientes entre operadoras, mas que preferiram manter o número original do fixo ou celular. Em seguida vem o Rio de Janeiro, com quase 5 milhões; Minas Gerais, com 4 milhões; e Paraná, com 3 milhões.

A Bahia, o Distrito Federal, Pernambuco Rio Grande do Sul e Santa Catarina também tiveram um grande número de trocas. Os números são relativamente proporcionais ao de linhas ativas em cada estado. O menor número de portabilidade, por exemplo, foi registrado em Roraima, que hoje tem 480 mil linhas móveis ativas e já registrou cerca de 19 mil portabilidades.

A tabela completa da ABR Telecom também mostra que há muitos usuários que fazem os pedidos de portabilidade, mas desistem antes de efetivamente realizarem o processo. Se você fizer a solicitação para a operadora que irá migrar o seu número, mas decidir desistir, é possível em até dois dias.

Veja a lista com o número total de portabilidades efetivadas em cada estado e, abaixo, a tabela completa da ABR Telecom, que também separa as migrações por linha fixa ou móvel, essa última muito mais solicitada.

Acre: 47.567 
Alagoas: 251.654 
Amazonas: 228.575
Amapá: 23.293
Bahia: 1.224.809
Ceará: 675.569
Distrito Federal: 1.530.996
Espírito Santo: 707.216
Goiás: 891.130
Maranhão: 184.026
Minas Gerais: 4.149.650
Mato Grosso do Sul: 396.775
Mato Grosso: 360.611
Pará: 297.118
Paraíba: 375.780
Pernambuco: 1.298.220
Piauí: 176.927
Paraná: 3.084.379
Rio de Janeiro: 4.933.120
Rio Grande do Norte: 349.955
Rondônia: 81.351
Roraima: 18.975
Rio Grande do Sul: 2.835.779
Santa Catarina: 2.175.710
Sergipe: 170.584
São Paulo: 12.789.200
Tocantins: 82.999


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