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| Durante a época de natal e final de ano, as operadoras costumam lançar grandes ofertas de aparelhos. Veja como fazer uma boa compra. |
Celulares e tablets
normalmente estão entre
os presentes de Natal e final de ano mais
desejados. Nessa época, é muito comum encontrar
promoções nas quais você
paga menos pelo aparelho, mas em troca contrata
também um serviço de
telecomunicação. Para
entender melhor, fique
de olho nessas dicas.
normalmente estão entre
os presentes de Natal e final de ano mais
desejados. Nessa época, é muito comum encontrar
promoções nas quais você
paga menos pelo aparelho, mas em troca contrata
também um serviço de
telecomunicação. Para
entender melhor, fique
de olho nessas dicas.
Fidelização
Ao comprar um celular associado a
um plano de serviço, as prestadoras geralmente
oferecem um desconto no valor do aparelho e, assim, fidelizam os clientes. Verifique se você será
fidelizado ao fazer sua compra. O prazo máximo de
fidelização é de 12 meses. Se você preferir contratar
sem fidelização, a prestadora deve oferecer essa
opção, mas, nesse caso, não precisa manter o
benefício oferecido. Fique atento!
um plano de serviço, as prestadoras geralmente
oferecem um desconto no valor do aparelho e, assim, fidelizam os clientes. Verifique se você será
fidelizado ao fazer sua compra. O prazo máximo de
fidelização é de 12 meses. Se você preferir contratar
sem fidelização, a prestadora deve oferecer essa
opção, mas, nesse caso, não precisa manter o
benefício oferecido. Fique atento!
Promoção
Pergunte quanto tempo vai durar e
como fica o preço depois que a promoção terminar. Todos os planos comercializados pela prestadora
devem estar na página dela na internet. Isso facilita
a consulta sobre as condições antes de ir a uma loja
ou comprar por outro meio.
como fica o preço depois que a promoção terminar. Todos os planos comercializados pela prestadora
devem estar na página dela na internet. Isso facilita
a consulta sobre as condições antes de ir a uma loja
ou comprar por outro meio.
Contrato
Antes de assinar o contrato veja o que o documento afirma sobre serviços, prazos, cobranças, multa, cancelamento e reajuste. Verifique se o que foi prometido é o que está escrito
ali.
ali.
Publicidade
Se a publicidade dizia uma coisa e o
contrato outra, você tem direito a receber o produto
ou o serviço conforme foi anunciado. A publicidade
integra o contrato.
contrato outra, você tem direito a receber o produto
ou o serviço conforme foi anunciado. A publicidade
integra o contrato.
Data de vencimento
A prestadora deve oferecer
pelo menos seis opções de datas para o vencimento
da conta. Assim, você pode escolher a mais
adequada para você.
pelo menos seis opções de datas para o vencimento
da conta. Assim, você pode escolher a mais
adequada para você.
Atendimento
Assinou o contrato? Você tem à
disposição o espaço reservado ao consumidor, no
site da prestadora, para consultar sua conta, protocolos de atendimento, contrato, fazer
solicitações e até cancelamento automático. Peça o
login e a senha.
disposição o espaço reservado ao consumidor, no
site da prestadora, para consultar sua conta, protocolos de atendimento, contrato, fazer
solicitações e até cancelamento automático. Peça o
login e a senha.
Combo
Interessado em combo? Você também
pode comprar os serviços separadamente. O preço
de um serviço não pode exceder o da oferta
conjunta.
pode comprar os serviços separadamente. O preço
de um serviço não pode exceder o da oferta
conjunta.
Ah, e lembre-se, quando for comprar seu smartphone, diga não ao
celular pirata!
Compre apenas
aparelhos
certificados
pela Anatel. Assim você aproveita essa ferramenta tão útil com mais segurança e tranquilidade.
celular pirata!
Compre apenas
aparelhos
certificados
pela Anatel. Assim você aproveita essa ferramenta tão útil com mais segurança e tranquilidade.
Leia também:
Com informações de Anatel.
