Tentou ligar para São Paulo e não funcionou? Pode estar faltando um número

Desde esta terça-feira, 28, os usuários que efetuarem chamadas de longa distância para os celulares da área 11 marcadas com oito dígitos terão suas ligações interceptadas e receberão informações sobre a forma correta de discagem, com nove dígitos. As ligações marcadas com oito dígitos não serão completadas. Desta forma, quem ligar de outros Estados para celulares da área 11 também deve marcar os nove dígitos para que a chamada seja completada.

O nono dígito deve ser acrescentado, no momento da discagem, por todos os usuários de telefone fixo e móvel que ligam para telefones móveis da área 11, independentemente da sua área de origem. Os números dos telefones móveis dos 64 municípios da área 11 receberam um dígito a mais desde 29 de julho de 2012. O dígito “9” foi acrescentado à esquerda de todos os números, que agora contam com o formato 9XXXX-XXXX.

A área 11 abrange grande parte do Estado de São Paulo, como a capital e os municípios integrantes de sua região metropolitana. Com a medida, a capacidade de numeração da área 11 aumentou de 44 milhões para 90 milhões de números.

Para as ligações realizadas dentro da área 11, a interceptação com orientações aos usuários ocorrerá de forma gradual até 16 de outubro. Nesse período, as operadoras poderão ou não completar a chamada após a mensagem de interceptação. A partir de 17 de outubro, todas as chamadas realizadas dentro da área 11 marcadas com oito dígitos serão interceptadas, mas não serão completadas.

Lembre-se de que gradualmente haverá interceptações e o usuário receberá mensagens com orientações sobre a nova forma de discagem. Após esse período, as chamadas com oito dígitos não serão completadas. Veja abaixo:
  • De 29 de julho a 7 de agosto, as chamadas com oito e nove dígitos foram completadas;
  • De 8 de agosto a 16 de setembro, as chamadas com oito dígitos serão interceptadas, com aviso sobre a mudança. Fica a critério de cada operadora completar ou não a chamada;
  • A partir de 17 de setembro até 15 de janeiro, todas as chamadas para celulares marcadas com 8 dígitos serão interceptadas e não serão completadas, mas receberão aviso sobre a mudança.


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