Anatel determina que operadora melhore serviços em 7 estados


Depois do Rio de Janeiro, a Anatel informou nesta sexta-feira que determinou à operadora Oi que mantenha em 2013 as medidas que adotou para reduzir as interrupções nas chamadas feitas de telefone fixo, nos estados da Bahia, Pará, Maranhão, Ceará, Minas Gerais, Piauí e Amazonas.

A decisão segue os parâmetros da medida cautelar aprovada no ano passado pela agência com o objetivo de corrigir problemas no serviço de telefonia fixa da Oi nesses mesmos estados.

De acordo com a Anatel, a nova determinação também prevê que a operadora deve adotar medidas para que o número de interrupções no Rio de Janeiro não ultrapasse o registrado em 2011.

“O grupo Oi terá ainda que executar plano de ações para manutenção da sua rede de telefonia fixa nos demais Estados do país e regularizar, em até seis meses, o processo de ressarcimento aos usuários afetados pelas interrupções”, diz nota da Anatel.
About Redação Minha Operadora
Um dos principais sites de notícias sobre o setor de telecomunicações do Brasil e do mundo. Mais de 10 mil artigos publicados com cerca de 1 milhão de páginas lidas todos os meses.
Acompanhar esta matéria
Notificação de
0 Comentários
Comentários embutidos
Exibir todos os comentários