11/07/2024

Clientes reclamam da qualidade de serviços de operadoras

Os clientes de Barbalha-CE estão na bronca com as operadoras de celular. Muitos deles encontram dificuldades para fazer e receber chamadas ou realizá-las com o mínimo de qualidade, sem que o sinal seja interrompido. O problema também atinge a conexão dos modems, já que em alguns locais eles são o único meio de conexão com a internet. Faz mais de mês que o sinal da TIM está ruim, constantemente dá fora de área ou ocupado. A operadora Oi, no entanto, está longe de ser unanimidade. A Vivo e a Oi não reconhecem as críticas dos usuários.

A Oi diz que a cobertura do serviço está funcionando normalmente e a Vivo diz que sua equipe de engenharia vai analisar as antenas que atendem os moradores do município. A TIM é a única a reconhecer o problema, mas pra variar, destaca que a questão está além de seu alcance.
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