Após realizar estudo na rede da TIM, a Anatel chegou à conclusão que essa operadora dimensiona sua rede para as áreas de maior poder aquisitivo. Após analisar as ligações e tentativas de ligações nos períodos de maior movimento, a Anatel chegou à conclusão que os assinantes que estão no interior do Rio Grande do Norte e na zona norte de Natal encontram-se submetidos a altas taxas de bloqueio, resultando em um contínuo congestionamento da rede, o que implica na impossibilidade dos mesmos sequer terem acesso à rede da operadora, para que suas chamadas possam ser realizadas ou recebidas.
No entanto, segundo a Anatel, se o usuário reside em um bairro nobre de Natal, ou se está em uma zona de grande fluxo comercial, o cenário muda. “Nas áreas de intenso comércio e a quase totalidade dos bairros da zona sul da capital, não constatamos os níveis de bloqueio da magnitude encontrada na zona norte da capital e nas cidades do interior”, informou nota da Anatel.