Com a iniciativa, a Oi reforça sua estratégia para o atendimento ao mercado de PMEs.

A Oi lança oferta inédita de internet móvel para pequenas e médias empresas em todo o país. Até o dia 31 de maio, novos clientes empresariais da Oi ou clientes empresariais que adicionarem novas linhas podem contratar Oi Velox 3G de 500 MB a partir de R$ 29,94, com minimodem grátis. Para aderir a oferta é obrigatória a compra do Oi Profissional Equipe Flat na franquia mínima de R$ 200.

O Oi Velox 3G é a banda larga móvel da Oi para você navegar com toda liberdade. É o jeito mais fácil de levar seu o escritório para qualquer lugar: para a casa, da matriz para a filial, do fornecedor para o cliente e até nas viagens. Basta plugar o modem na porta USB do computador e pronto. 

A Oi é a única operadora a oferecer um portfólio completo de serviços de telecomunicações para pequenas e médias empresas. São diversos serviços de voz fixa e móvel, acessos a internet para escritórios, para laptops, netbooks, tablets e também para celulares e PDAs, além de soluções de transmissão de dados adequadas à necessidade de cada empresa. Tudo de um jeito simples e inovador, para o cliente realizar negócios sem complicação. 

Oi Profissional Equipe Flat

O Plano Oi Profissional Equipe Flat é ideal para a pequena e média empresa que busca dar agilidade e alavancar seus negócios com economia. Esse plano oferece várias opções de franquias para que a empresa escolha a mais adequada ao seu perfil. As franquias são compartilhadas e em reais, otimizando sua utilização. Por ser em reais, a franquia inclui ligações locais, ligações interurbanas com o 31, SMS, MMS, utilização de dados avulsos, acessos à caixa postal, etc. E o saldo não utilizado pode ser consumido pelos dois meses seguintes. 

Oi Empresa Especial

O Plano Oi Empresa Especial oferece tarifas competitivas em relação ao mercado e aparelhos por R$ 1,00. São até três franquias em minutos individuais, válidas para ligações locais, onde o cliente pode escolher a que se adapta mais a sua necessidade. Além disso, é compatível com o serviço Oi Gestor, no qual é possível administrar o uso de cada linha. 

Oi Equipe Flat Turbinado 3G

No Oi Equipe Flat Turbinado 3G, o cliente que contratar Velox 3G ou Pacote de Dados de no mínimo 500MB, na franquia mínima de R$ 200, ganha um Crédito Oi maior no plano de voz contrato (Oi Profissional Equipe Flat). O Crédito Oi é um desconto em cima da fatura do cliente – quanto maior a franquia contratada, maior o valor do desconto. (Oferta válida até o dia 30 de abril de 2012).

A Oi TV fechou um acordo para transmitir, a partir de amanhã (terça-feira, 14), o canal Fox Sports – que traz programação esportiva 24 horas por dia, como os jogos da Copa Santander Libertadores da América 2012. 

Conforme nota da companhia, o canal estará disponível a partir do pacote básico Oi TV Mais, que custa R$ 49,90. 

A iniciativa, segundo a Oi, faz parte da estratégia da companhia de investimento em programação esportiva para ampliar sua base de assinantes.

Na sua estratégia de tornar o Wi-Fi como um ativo estratégico – anunciada em outubro do ano passado quando houve a incorporação da Vex – a Oi informa que instalou mais de 500 hotspots instalados (além da rede da VEX) em locais internos e externos, em apenas três bairros do Rio de Janeiro (Leblon, Ipanema e Copacabana). E para massificar o uso, durante o verão, está oferecendo acesso gratuito e ilimitado à Internet nos pontos externos da orla, aos turistas do Brasil e do exterior, clientes da companhia ou de outras operadoras.

A tele informa que, em cinco semanas do piloto Oi WiFi, houve um crescimento de 400% no número de usuários únicos, de 2.000% no de sessões de acesso à Internet e de 450% em tráfego de dados, nos pontos de acesso da orla. Toda a rede Oi WiFi – que inclui cobertura na orla, em ruas, aeroportos e estabelecimentos comerciais – conta com um total aproximado de 2.100 pontos de acesso e contabilizou, no último mês de janeiro, cerca de 518 mil usuários únicos, 740 mil sessões de acesso à Internet e um volume de tráfego de dados de 31 mil Gbytes.

Para atender o grande fluxo de turistas, provenientes do Brasil e do exterior, na Cidade do Rio de Janeiro, e demais visitantes das orlas do Leblon, de Ipanema e de Copacabana, durante o verão, a Oi oferece o acesso gratuito ilimitado para clientes de qualquer operadora, que tenham equipamentos com tecnologia wi-fi, nos pontos de acesso externos, até o dia 31 de março, através da rede Oi WiFi. 

Já nos pontos internos, implementados em parceria com a empresa FON e disponíveis nos principais restaurantes, bares, cafés e salões de beleza desses bairros, o serviço tem gratuidade no primeiro acesso de qualquer usuário, durante trinta minutos, através da rede Oi WiFi Fon. A rede está disponível de forma ilimitada e sem custo para os clientes Oi Velox (a partir de 5 Mbps), Oi Conta Total com Velox (a partir de 5 Mbps), Oi Velox 3G e Oi Dados (a partir de 2 GBytes) e Oi Internet Total. 

“A meta da companhia, agora, é expandir a cobertura da rede para outras áreas. O objetivo é sempre garantir a melhor experiência para nossos clientes”, completa Ripper. A Oi vai ampliar a cobertura da rede para mais bairros da cidade, como Botafogo, Gávea, Jardim Botânico e Lagoa. Além disso, a rede Oi WiFi também será implementada em outras capitais do país. 

O próximo passo será expandir o Oi WiFi para outras capitais. A próxima contemplada será Salvador. Já no carnaval, período em que a cidade recebe o maior número de visitantes, o serviço de acesso à Internet por tecnologia wi-fi da Oi estará disponível, sem custo, em pontos turísticos do Pelourinho e na Praia da Barra, ao lado do Farol, para visitantes do Brasil ou exterior. A gratuidade é por tempo limitado. Após esse período, poderão acessar a rede livremente os Oi Velox (a partir de 5 Mbps), Oi Conta Total com Velox (a partir de 5 Mbps), Oi Velox 3G e Oi Dados (a partir de 2 GBytes) e Oi Internet Total.

Em nota, a Vivo informou que vem fazendo investimentos no Amazonas, onde a empresa tem 2,3 milhões de clientes.

A operadora Vivo informou que enviou à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) as comprovações relativas ao ressarcimento dos clientes em decorrência do ‘apagão’ ocorrido em agosto de 2011 e que após inspeção na empresa, a agência reguladora confirmou a responsabilidade da operadora pelo ocorrido. Em nota, a Vivo informou que vem fazendo investimentos no Amazonas, onde a empresa tem 2,3 milhões de clientes. 

Em 2010 e 2011, os investimentos atingiram a marca de R$ 125 mi. Para 2012, está prevista cobertura da Vivo em 100% das cidades do Estado. A operadora afirmou que continuará mobilizando esforços para oferecer ao cliente a maior cobertura com a melhor qualidade no Amazonas e em todo o restante do País.

“Você quer o Fox Sports?” É com essa pergunta, que está sendo feita nos perfis do canal no Facebook e no Twitter e também no site oficial e nas transmissões ao vivo, que a Fox Sports pretende transformar os espectadores em aliados na sua tentativa de engrenar na TV por assinatura do Brasil.

Nessa semana, em que começou a fase de grupos da Copa Santander Libertadores – o principal torneio que o novo canal tem em seu cardápio – foi iniciada a campanha “Eu quero Fox Sports”. A ideia é instigar o público a exigir, de sua operadora de TV por assinatura, a inserção do novo canal, de forma gratuita.

A medida da Fox, que já ganhou a adesão dos internautas do Facebook e também do Twitter, usa a paixão nacional pelo futebol como uma arma poderosa na briga com as grandes operadoras do País. Com seis times brasileiros na disputa, a Libertadores é um dos torneios que mais desperta interesse dos torcedores. E, como só a Fox Sports pode exibir os jogos na TV paga – e como o canal ainda não conseguiu negociar sua entrada nas operadoras – muitas pessoas correm o risco de não assistir às partidas do torneio sul-americano.

Na noite desta quarta-feira 8, quando exibia os jogos da rodada da Libertadores, a Fox Sports comunicou, no Facebook e no Twitter, que não irá mais liberar o sinal dos jogos nos canais Speed e FX, como fez em ocasiões anteriores. Por não ter conseguido chegar a um acordo com Net, Sky, Embratel e outras operadoras, o sinal não poderá mais ser transferido para essas outras janelas. Dessa maneira, apenas as operadoras que já firmaram um acordo com a Fox (Oi TV, TVA, e Nossa TV) exibirão a programação da Fox Sports. Embora não tenha mencionado a Telefonica na lista colocada em seu Facebook, a Fox Sports também não está incluída ainda em nenhum dos pacotes da operadora.

Por conta disso, a Fox Sports pede ao público que entre em contato com a operadora e peça o sinal do canal. Na página da campanha ‘Eu Quero Fox Sports’ foram disponibilizados todos os telefones das centrais de relacionamento da Net, Sky, GVT, Embratel e CTBC. Nessa mesma semana, os próprios internautas já haviam iniciado uma campanha, pedindo a liberação do sinal do canal.

Chegada tumultuada

Desde que anunciou a abertura de sua operação no Brasil, a Fox Sports mexeu com os ânimos do mercado de TV por assinatura do País. O canal já chegou tendo como trunfo os direitos exclusivos de transmissão da Libertadores e da Sul-Americana, que até então pertenciam à SportTV, da Globosat. Esse pode ter sido um dos motivos para a novela que se

tornou a negociação da Fox com as operadoras, que vem criando dificuldades para a inserção do canal em seu cardápio de programação.

Para a imprensa, o novo canal não esclareceu de que maneira levaria seu sinal ao público e declara que continua negociando com as operadoras.

Com base em Ação Civil Pública proposta pelo Ministério Público do Rio (MP-RJ), os desembargadores da 9ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça do Rio (TJ-RJ) condenaram a empresa de telefonia Vivo S/A a indenizar por danos morais e materiais os consumidores que tiveram prejuízo ao terem suas linhas clonadas indevidamente. De acordo com a decisão, a empresa também fica obrigada a adotar procedimentos preventivos contra a clonagem e a apresentar soluções sobre essas reclamações em até 48 horas.

A ação foi proposta pelo titular da 3ª Promotoria de Justiça de Tutela Coletiva de Defesa do Consumidor e do Contribuinte, Carlos Andresano, a partir de informações encaminhadas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) ao MP sobre as queixas dos consumidores afetados, submetidos ao pagamento de ligações não efetuadas e ao bloqueio das linhas.

“A decisão do TJ-RJ é mais um reconhecimento da responsabilidade que possuem indistintamente os fornecedores de serviços em indenizar os consumidores por danos decorrentes de um risco gerado pelas atividades que prestam ao incorrerem na falta do dever objetivo de cuidado, que é imposto pela legislação consumerista e civil, sendo que, especificamente, os serviços públicos devem ser eficientes, adequados e, acima de tudo, seguros”, explicou o Promotor de Justiça.

Na decisão, o Desembargador Rogério de Oliveira Souza considerou os artigos 14 (parágrafo 3º) e 22 do Código de Defesa do Consumidor, que apontam ser responsabilidade do fornecedor a prestação de serviço adequado, eficiente e seguro, mesmo que a clonagem seja causada por terceiros. Também foi considerado o laudo pericial que aponta não terem sido observados cuidados mínimos para se evitar a duplicação das linhas, como o procedimento de autenticação, no sistema da operadora.

“Se o sistema operacional mantido pela empresa de telecomunicação permite que terceiro obtenha os dados de identificação da estação móvel realizando a replicação indevida de chamadas em prejuízo do consumidor, deve responder pelos prejuízos causados”, descreve o acórdão.

Inicialmente julgada improcedente, a ação foi vitoriosa em fase de recurso, com o apoio do Grupo Especial de Procuradores de Justiça da Tutela Coletiva, em segundo grau.

Vantagens do Vivo Chip

Possibilita gravar na memória a agenda telefônica, mensagens de texto e configurações pessoais.

Pode ser utilizado em outros celulares compatíveis com a rede da Vivo. As informações que você salvou no seu Vivo Chip, como número do celular e dados da agenda, são reconhecidas automaticamente no novo celular.

Oferece segurança, possibilitando que somente você tenha acesso às informações.

Chegamos ao fim de mais um dia e dessa série de matérias que teve como objetivo tirar todas as suas dúvidas sobre o Chip da Operadora Vivo. Se você ainda não tem compre já o seu Vivo Chip e venha viver de um jeito conectado!

A série Vivo Chip teve o oferecimento de: 

Recomendações importantes

O Vivo Chip funciona apenas em terminais GSM compatíveis com a rede Vivo.

Mantenha seu cartão em local seguro e protegido de umidade e ímãs para evitar que seja danificado. Lembre-se de que suas senhas de segurança estão gravadas nele. A Vivo não se responsabiliza pelo uso indevido das senhas PIN e PUK.

Em caso de perda, roubo ou extravio do seu Vivo Chip, comunique imediatamente a Central de Relacionamento com o Cliente, através do *8486 do seu celular ou 1058 de um telefone fixo.

Leia atentamente e siga as instruções de utilização descritas neste mini guia e no manual do fabricante do seu aparelho.

Daqui a pouco: Conheça as Vantagens de sempre ter um Chip bem Vivo aonde você for.