A TIM aposta na temporada de férias e lança uma oferta para diminuir os gastos dos usuários com telefonia celular durante as viagens internacionais. A partir deste mês, os clientes dos planos Pré-Pagos, Controle (Liberty Controle, Liberty Controle Express, Infinity Controle e Conta Fixa) e Liberty Express terão até 60% de desconto na comunicação durante as suas viagens para países dos cinco continentes, inclusive para os principais destinos dos brasileiros no exterior como Estados Unidos, Itália, Argentina, Inglaterra, França, Espanha, Portugal e Austrália. Já os assinantes dos planos pós-pagos podem usar o Liberty Passport, que permite utilizar voz e dados por um preço fixo por 24 horas, para cada serviço.
Válida até setembro, a promoção para os assinantes de planos pré-pagos e Controle poderão realizar chamadas a R$ 1,99/minuto. Para quem não quiser deixar de atualizar as redes sociais, acessar emails e as notícias pelo celular, o valor é de R$ 12,90/MB, uma redução de 60% se comparada aos valores habituais. Já o envio de mensagens diminuiu de R$ 1,50 para R$ 0,99, o que representa queda de 34%.
Já para os clientes do plano pós-pago Liberty Express, aqueles que utilizam o pagamento via cartão de crédito, as chamadas passarão de R$ 2,99 para R$ 1,99/minuto e o envio de SMS custará R$ 0,99. O serviço de dados continua com o valor de R$ 9,90/MB.
Para os assinantes de planos pós-pagos, a TIM oferece o Liberty Passport, que permite o uso dos serviços de voz e de dados , pagando um valor único por um período de 24 horas contadas a partir do primeiro minuto de chamada feita ou conexão realizada. Com esta opção, os clientes terão 50 minutos para utilizar em ligações para números TIM e para o país onde se encontra, além do benefício de receber chamadas ilimitadas sem custo adicional. Os valores das ofertas variam de acordo com o continente visitado e custam custar a partir de R$ 29,90 por serviço.
A TIM foi a primeira operadora no Brasil a oferecer Roaming Internacional para planos pré-pagos. Para participar da promoção, clientes desses planos devem apenas solicitar a ativação do Roaming Internacional pelo número *144 ou no site da operadora: www.tim.com.br. Não há faturas nem surpresas na conta no retorno para casa e o cliente pode acompanhar o saldo restante conforme o uso. Também é possível operar recargas no exterior de forma prática, segura e simples: basta acessar o número *244 do próprio celular ou utilizar o Recarga Express no site da empresa.
Os clientes TIM pertencente aos planos pessoa física não precisam ativar o serviço de roaming internacional antes de embarcar, pois ele estará disponível automaticamente após o pagamento da primeira fatura do plano contratado. Clientes corporativos devem ativar no momento da contratação da linha ou posteriormente, através do administrador de contrato, ligandoo *144. O cliente será cobrado somente pelos dias em que usar. Em caso de dúvidas sobre o serviço durante a viagem, o cliente TIM pode ligar gratuitamente de seu celular para o serviço de atendimento pelo número +55 11 2847-6144. Também é possível ligar a cobrar para a Central Especializada em Roaming Internacional da operadora a partir de um número fixo.
No site da TIM, o cliente encontra todas as informações sobre o serviço de roaming internacional no Guia de Viagens TIM. Há detalhes sobre aparelhos disponíveis, frequências de cada país, tarifas cobradas, além de curiosidades sobre a cultura, clima, moeda e idiomas locais, necessidade de visto para entrar no país, diferenças de fuso horário em relação ao Brasil e telefones úteis.
