17/12/2025
Início Site Página 2148

Claro libera internet 3GMax para clientes de planos pré-pagos

0
Os clientes Claro com um plano Pré-Pago já podem contar com acesso à internet móvel de alta velocidade da operadora, por meio da oferta 3GMax, e se beneficiar de uma melhor experiência de internet nos mais de 1.300 municípios que possuem cobertura de terceira geração da companhia . Ao adquirir o pacote do serviço de internet 3GMax, os clientes podem navegar, automaticamente, utilizando a franquia de 15MB, por R$ 0,99 por dia. Ao atingir 100% do consumo diário, o cliente será notificado sobre a redução de velocidade.

Outra novidade é que o usuário poderá solicitar um pacote diário adicional, tanto para 3G como para 3GMax. Para isso basta responder o SMS de notificação de redução de velocidade com a palavra SIM. O cliente também poderá recomprar o pacote ou contratar o plano Pré-Pago 3GMax, enviando um SMS com a palavra SIM para o 418, pelo canal de relacionamento 1052 ou digitar do próprio telefone *1052# e seguir o passo a passo indicado.

“Ampliar a oferta do serviço 3GMax para os clientes pré-pago da Claro está alinhado com a estratégia da operadora de oferecer a melhor experiência em internet móvel do país a todos os seus usuários, sejam eles pós ou pré-pago”, diz Alexandre Olivari, diretor de SVA da Claro.

O aumento da base de smartphones no segmento pré-pago, além do crescente consumo de dados é uma tendência natural e a Claro tem se preparado para atender a essa demanda por meio de investimentos constantes em infraestrutura e a ampliação da cobertura de sua rede por todo o país. Atenta a isso, neste ano, a Claro passou a incentivar o uso da internet por meio de promoções que permitem, por exemplo, o acesso móvel gratuito para a rede Facebook e Twitter.

A Claro tem a maior cobertura populacional do Brasil e a “melhor internet móvel” segundo a Anatel. A operadora foi a única a cumprir a meta estabelecida no indicador “taxa de acesso à rede de dados”, ficando acima dos 98% estipulados pela agência, conforme último relatório, divulgado em julho de 2013.

Outro dado importante, divulgado em setembro de 2013, também com o aval do órgão regulador, atesta pela terceira vez consecutiva que a Claro apresentou o melhor desempenho nos indicadores de banda larga móvel nos estados avaliados, o que garante aos clientes a melhor experiência em internet móvel do país.

Oi abre mais de 400 vagas em 11 estados brasileiros

0
Profissionais podem ser de 11 cidades do Brasil
A Oi anunciou hoje (19), que abriu sua temporada de caça-talentos. A empresa abriu centenas de vagas, que ocuparão cargos em 11 capitais brasileiras, voltada para o segmento de Pequenas e Médias Empresas.

A companhia divulga que está em busca de 448 profissionais para preencher os cargos de vendedor assistente comercial e supervisor nas cidades Rio de Janeiro (RJ), Porto Alegre (RS), Caxias do Sul (RS), Florianópolis (SC), Curitiba (PR), Belo Horizonte (MG), Goiânia (GO), Brasília (DF), Salvador (BA), Recife (PE) e Fortaleza (CE).

Além destas vagas, a Oi também afirma que está concluindo a contratação de 5,2 mil técnicos para atender o novo desenho de gestão da planta interna e tem como objetivo melhorar os serviços da empresa.

Desta forma, a expectativa é que a empresa alcance a marca de 19 mil funcionários até o fim do ano. O número é cerca de 26% maior do que o quadro de empregados no ano passado, que era de 15 mil trabalhadores.

A empresa pede que os interessados nas vagas se inscrevam até o dia 1º de dezembro. Para conferir os requisitos e se candidatar, clique aqui para ir para o site da Oi ou clique na imagem acima desta matéria.

Opertadoras testam 4G com velocidades acima de 200Mbps na Europa

0
As operadoras europeias Vodafone, Telefônica|Vivo, e EE começaram a testar o chamado LTE-Advanced (espécie de 4G+), e querem oferecer conectividade wireless com velocidades acima de 200 Mbps. Mas o hardware para isso não vai chegar tão rápido: a falta de aparelhos significa que os serviços comerciais terão de esperar.

Apesar de o LTE ainda estar dando seus primeiros passos em muitas partes do mundo, as operadoras citadas acima começaram a usar o LTE-Advanced, que usa várias tecnologias para aumentar ainda mais as velocidades. Na semana passada, a Vodafone e a Telefônica anunciaram na Alemanha testes em pequena escala da tecnologia nas cidades de Dresden e Munique, respectivamente. As duas se juntam à britânica EE, que anunciou um teste na startup Tech City, em Londres, no início de novembro.

As três estão se aproveitando de um recurso chamado “carrier aggregation” (combinação de operadoras, em tradução livre). Ele permite que as operadoras destinem mais recursos para alguns usuários ao tratar dois canais (que estejam em frequências iguais ou diferentes) como se fossem um. A quantidade de frequências usadas decide a largura de banda máxima. A EE está usando duas vezes 20MHz para alcançar 300Mbps, enquanto que a Vodafone e a Telefônica estão usando um canal de 10MHz e outro de 20MHz para conseguir até 225Mbps.

Mas essa combinação de operadoras não é apenas sobre “velocidades top” teóricas: implementar a tecnologia também vai significar velocidades melhores, apesar de menores do que as citadas acima, mesmo para usuários que não tenham a cobertura perfeita necessárias para as velocidades mais altas, segundo o diretor de produtos LTE da Ericsson, Per Narvinger.

Apesar de as redes estarem prontas, vai demorar mais para os aparelhos alcançarem. O teste da EE será iniciado com um roteador da Huawei, que é o primeiro aparelho do tipo, de acordo com a operadora. O roteador pode fornecer uma conexão wireless de alta velocidade para até vinte aparelhos 802.11ac.

A EE espera que os primeiros roteadores do tipo sejam introduzidos comercialmente no meio do ano que vem, enquanto que os smartphones devem aparecer no segundo semestre de 2014.

Brasil fecha outubro com 269,92 milhões de acessos móveis

1

O Brasil fechou outubro de 2013 com 269,92 milhões de linhas ativas na telefonia móvel e teledensidade de 136,03 acessos por 100 habitantes. Em outubro, houve um acréscimo de 1,66 milhão de linhas. No décimo mês deste ano, os acessos pré-pagos totalizavam 212,1 milhões (78,58% do total) e os pós-pagos 57,82 milhões (21,42%). A banda larga móvel totalizou 92,64 milhões de acessos, dos quais 730,57 mil são terminais 4G.

Teledensidade por Unidade da Federação

A teledensidade subiu de 135,28 em setembro para 136,3 em outubro. No quadro abaixo é apresentada a teledensidade da telefonia móvel nas 27 Unidades da Federação e nas cinco regiões do País.

Acessos em Operação (acessos por 100 habitantes) Densidade (acessos por 100 habitantes)
Brasil 269.923.975 136,03
Distrito Federal 6.040.801 221,00
Goiás 9.248.059 148,12
Mato Grosso 4.531.871 140,34
Mato Grosso do Sul 3.788.663 151,72
Total da Região Centro-Oeste 23.609.394 160,57
Alagoas 3.970.703 119,54
Bahia 17.832.943 117,41
Ceará 10.735.844 120,41
Maranhão 6.606.764 98,35
Paraíba 4.843.611 122,95
Pernambuco 12.324.554 135,59
Piauí 3.861.884 117,08
Rio Grande do Norte 4.518.082 136,36
Sergipe 2.713.795 127,17
Total da Região Nordeste 67.408.180 120,55
Acre 919.414 123,09
Amapá 937.626 135,61
Amazonas 4.136.354 113,05
Pará 9.012.435 114,41
Rondônia 2.393.814 152,05
Roraima 504.430 108,78
Tocantins 1.896.830 139,15
Total da Região Norte 19.800.921 120,92
Espírito Santo 4.550.810 126,57
Minas Gerais 26.045.515 125,50
Rio de Janeiro 24.031.317 148,15
São Paulo 65.254.633 154,27
Total da Região Sudeste 119.882.275 144,67
Paraná 14.506.000 131,36
Rio Grande do Sul 16.060.573 144,42
Santa Catarina 8.656.632 135,15
Total da Região Sul 39.223.205 137,29
O quadro a seguir apresenta o market share do serviço móvel no Brasil.
Holding Número de acessos Participação (%)
Vivo 77.375.110 28,67
Tim 73.183.060 27,11
Claro 67.915.035 25,16
Oi 50.100.952 18,56
CTBC 971.428 0,36
Nextel 216.876 0,08
Portoseguro (autorizada de rede virtual) 79.068 0,03
Sercomtel 63.546 0,02
Datora (autorizada de rede virtual) 18.900 0,01
Na tabela abaixo é apresentada a distribuição de acessos móveis por tecnologia.
Tecnologia Total de acessos Participação (%)
GSM 169.094.534 62,65
WCDMA 84.864.934 31,44
Terminais de Dados M2M 8.173.098 3,03
Terminais de Dados Banda Larga 7.040.008 2,61
LTE 730.574 0,27
CDMA 20.827 0,01
Os terminais banda larga móvel totalizaram 92,63 milhões de acessos.
* O número de terminais definidos como banda larga móvel é o somatório das tecnologias WCDMA (3G), LTE (4G) e terminais de dados banda larga (modens 3G e tablets, por exemplo). Os terminais de dados M2M (máquinas de cartões de crédito e débito habilitados nas redes das operadoras, por exemplo) não são classificados como banda larga.

Vivo, Claro e Oi são líderes do celular no 3º Trimestre de 2013

0
Agradecemos a todos que nos acompanharam até o fim desta manhã durante toda a divulgação dos resultados de desempenho das operadoras brasileiras aqui no Minha Operadora.

Como você pôde perceber nas publicações anteriores, no 3º trimestre de 2013 (3T13), a Vivo liderou em quatro dos sete indicadores do celular acompanhados, a Claro em dois e a Oi em um.

Indicador Líderes no
1T13
2T13 3T13
Celulares Market Share
Vivo
Vivo Vivo
Crescimento Adições Líquidas
Claro
TIM Claro
Receita Receita Líquida
Vivo
Vivo Vivo
Receita p/ Cliente ARPU
Vivo
Vivo Vivo
Rentabilidade Margem EBITDA
Vivo
Vivo Oi
Qualidade Reclamações na Anatel
Vivo
Vivo Vivo
Cobertura População Atendida
Claro
Claro Claro
Nota: A ordem não reflete a importância dos indicadores. CTBC e Sercomtel não foram incluídas na análise.

Vivo lidera, mas perde market share no pré-pago

2

A Vivo, maior operadora de celular do Brasil, terminou o 3T13 com 76,6 milhões de celulares e market share de 28,56%.


A Claro foi a única que cresceu em market share no 3T13.
Market Share Variação do Market Share
(pontos percentuais)
1T12 2T12 3T12 4T12 1T13 2T13 3T13
p.p.
(TRI)
p.p. (3T13/3T12)
Vivo 29,81% 29,56% 29,67% 29,08% 28,78% 28,67% 28,56% (0,11) (1,11)
TIM 26,80% 26,89% 26,81% 26,87% 26,98% 27,17% 27,17% 0,00 0,36
Claro 24,56% 24,58% 24,51% 24,92% 25,11% 25,01% 25,14% 0,13 0,63
Oi 18,53% 18,65% 18,69% 18,81% 18,74% 18,71% 18,64% (0,07) (0,05)
A Vivo manteve a liderança em market share em duas regiões, em 11 das 27 unidades da federação e em 28 das 67 áreas locais (DDD).

Líder em Market Share no 3T13
Região UF* áreas locais (DDD)
Vivo II e III 11 28
Claro 8 18(+1)
Tim I 7(+1) 17
Oi 1 (-1) 4(-1)
* Unidade da Federação

No 3T13 a TIM ganhou da Oi a liderança em market share na Paraíba, que é também uma area local (83), mas perdeu para a Claro a liderança na área local 49 (Chapecó – SC).

A perda em market share da Vivo ocorre no segmento pré-pago devido à adoção de um critério de desligamento mais restritivo que as demais operadoras e um esforço de migração de sua base para o pós-pago. Mantidas as tendências atuais, a Vivo pode ser ultrapassada pela Claro em market share de pré-pago ainda este ano.

Pré-pago 1T12 2T12 3T12 4T12 1T13 2T13 3T13
TIM 28,1% 28,1% 28,1% 28,3% 28,5% 28,8% 28,8%
Vivo 28,3% 28,0% 28,0% 27,2% 26,7% 26,3% 25,8%
Claro 23,7% 24,0% 24,1% 24,7% 25,0% 25,0% 25,3%
Oi 19,6% 19,6% 19,5% 19,5% 19,4% 19,6% 19,7%
Já no pós-pago, a Vivo continua ampliando sua liderança em market share.


Pós-pago 1T12 2T12 3T12 4T12 1T13 2T13 3T13
Vivo 36,5% 36,6% 36,9% 36,9% 37,1% 37,8% 38,9%
Claro 28,2% 27,0% 26,2% 25,7% 25,5% 25,1% 24,4%
TIM 21,2% 21,3% 21,1% 21,0% 20,8% 20,8% 21,0%
Oi 13,6% 14,5% 15,3% 15,8% 15,9% 15,3% 14,7%

Claro volta a liderar em adições líquidas e cresce mais que as outras

0
A Claro liderou o crescimento no trimestre, seguida pela TIM e pela Vivo.
Adições Líquidas (Milhares)
1T12
2T12
3T12
4T12
1T13
2T13
3T13
Claro 1.217 1.370 481 1.791 1.070 164 960
TIM 3.134 1.656 535 935 856 963 697
Vivo 3.230 936 1.086
(668)
(150)
212
415
Oi 986 1.302 604 862 256 215 305
As adições líquidas de 2,5 milhões de celulares do 3T13 foram as mais altas de 2013.
A Claro liderou por ter apresentado um bom desempenho no pré-pago.

A Vivo liderou no pós-pago com adições líquidas superiores à soma das outras três operadoras neste segmento, mas apresentou adições líquidas negativas de 1.039 mil pré-pagos.

Vivo lidera crescimento da Receita Líquida no trimestre

0
A Vivo se manteve na liderança com uma receita de R$ 5,7 bilhões no 3T13 e crescimento de 3,6% na comparação com o 2T13.
R$ milhões 1T12 2T12 3T12 4T12 1T13 2T13 3T13 Cresc. Tri Cresc.
3T13/3T12
Vivo 5.106
5.128
5.341
5.823
5.636
5.540
5.739
3,6% 7,5%
TIM 4.187 4.269 4.495 4.821 4.515 4.756 4.912 3,3% 9,3%
Claro 3.106 3.002 2.957 3.141 3.019 3.102 3.164 2,0% 7,0%
Oi 2.016 2.160 2.197 2.372 2.254 2.150 2.179 1,4% (0,8%)
Nota: Receitas da Vivo não inclui receitas de interconexão da Vivo Fixo. Receita da Claro não inclui longa distância.
A TIM apresentou o maior crescimento na comparação do 3T13 com o 3T12.
As receitas das operadoras de celular estão sofrendo o impacto da redução do valor da VUM promovida pela Anatel.

Vivo amplia liderança em ARPU

0
A base mais ajustada, com um critério de desligamento de pré-pago mais restrito, contribuiu para o crescimento do ARPU da Vivo.
ARPU (R$) 1T12 2T12 3T12 4T12 1T13 2T13 3T13
Vivo
22,4
21,9
22,2
23,9
23,1
22,8 23,6
Oi 21,3 21,4 22,2 21,5 20,5 20,0 20,5
TIM 19,1 18,3 18,9 19,9 18,5 18,1 18,6
Claro 17,0 16,0 15,0 16,0 15,0 15,0 15,0
ARPU Brasil
20,0
19,4
19,5
20,4
19,3
19,0 19,5
O ARPU de dados da Vivo (R$ 7,7) representou 32,4% do ARPU total (R$ 23,6) no 3T13.
Os valores de ARPU informados pelas operadoras não são totalmente comparáveis por utilizarem critérios diferentes na sua determinação:
  • Vivo e TIM incluem as receitas de longa distância, Oi e Claro incluem apenas a interconexão (VUM) associada a estas chamadas.
  • Vivo não inclui receitas provenientes do próprio Grupo, como interconexão em chamadas fixo-móvel da Vivo Fixo. Oi e Claro incluem estas receitas no ARPU.
Os minutos de uso mensais por usuário (MOU) Brasil apresentaram pequena queda no trimestre.

Minutos 1T12 2T12 3T12 4T12 1T13 2T13 3T13
TIM 126 127 139 150 145 148 150
Claro 105 107 122 126 121 119 133
Vivo 114 116 123 128 123 116 114
MOU Brasil 115 117 128 135 130 128 127
Nota: Oi não divulga este indicador.

Oi lidera em Margem EBITDA e possui melhor Rentabilidade

0
A Oi liderou em margem EBITDA no trimestre devido à queda do desempenho do Grupo Telefônica/Vivo neste indicador devido a um aumento das despesas comerciais.

Desde o 4T12 as operadoras veem apresentando margem EBITDA menores. A OI se recuperou neste trimestre da queda apresentada no 2T13 devido a um aumento de custos e despesas com PDD (Provisão para devedores duvidosos).
Margem EBITDA 1T12 2T12 3T12 4T12 1T13 2T13 3T13
Oi 29,7% 31,0% 31,1%
33,3%
30,5%
25,4%
30,1%
Telefônica/Vivo 34,2% 37,5% 34,4% 43,3% 32,1%
30,3%
27,6%
TIM 26,3% 26,7% 25,5% 28,4% 25,9%
24,9%
24,6%
América Móvil 26,1% 24,0% 24,1% 20,7% 24,6%
23,3%
22,3%
Nota: A partir do 2T11 foi feita uma modificação no critério de apuração da rentabilidade  dos indicadores calculados, passando a ser considerada a margem EBITDA do grupo reunindo as operações fixas e móveis. Foi necessário fazer esta modificação pois Vivo, Claro e TIM só divulgam  este indicador  desta forma.