A LATAM vai instalar Wi-Fi via satélite multiórbita em mais de 60 novas aeronaves da Airbus e da Embraer, em um investimento superior a US$ 25 milhões, cerca de R$ 130 milhões na cotação atual. O anúncio foi feito pela companhia em Santiago, no Chile, no dia 25 de agosto, e faz parte da estratégia do grupo de ampliar a conectividade de bordo em toda a sua operação na América Latina.
A solução será fornecida pela SES e chegará aos modelos A320neo, A321XLR e E195-E2 nos próximos anos. Segundo a aérea, o acesso a satélites posicionados em órbitas diferentes garante cobertura mais consistente durante o voo, independentemente da rota ou da posição da aeronave. Os associados do programa de fidelidade LATAM Pass terão acesso gratuito ao serviço de internet.
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COMO FUNCIONA A CONEXÃO MULTIÓRBITA
Diferentemente dos sistemas que dependem de um único tipo de satélite, a arquitetura multiórbita combina equipamentos posicionados em altitudes distintas. Na prática, isso reduz as janelas de instabilidade em rotas longas ou sobre regiões com menor cobertura, como trechos oceânicos, e permite manter a navegação ativa desde o embarque até a aproximação final do voo.
O resultado esperado é uma conexão mais rápida e estável do que a oferecida pelas gerações anteriores de internet a bordo. A companhia afirma que a tecnologia deve sustentar usos mais pesados durante o trajeto, como chamadas de trabalho e acesso a serviços digitais, sem que o desempenho dependa da rota escolhida pelo passageiro naquele voo específico.
O QUE MUDA PARA O PASSAGEIRO
O ponto mais relevante para quem voa é a gratuidade. Os associados do LATAM Pass poderão acessar o Wi-Fi de bordo sem custo adicional, o que transforma a conectividade em mais um benefício do programa de fidelidade. A ideia é permitir que o passageiro se comunique, trabalhe ou consuma conteúdo digital durante todo o trajeto, tanto em terra quanto no ar.
“Na LATAM, estamos comprometidos em tornar cada viagem mais conectada. Ao incorporar conectividade multiórbita de última geração em uma parcela maior da nossa frota, iremos oferecer aos nossos passageiros uma experiência de internet a bordo rápida e confiável, ajudando-os a permanecer conectados onde quer que voem”, afirmou Paulo Miranda, vice-presidente de Clientes do Grupo LATAM.
O anúncio ainda não detalha prazos por modelo nem a velocidade prometida por passageiro, informações que costumam variar conforme a ocupação do voo, o satélite disponível na rota e o perfil de uso da cabine em cada trecho operado pela companhia. Veja o que já está definido sobre o novo serviço de conectividade da companhia aérea, de acordo com o comunicado divulgado em Santiago.
- Investimento: mais de US$ 25 milhões, cerca de R$ 130 milhões
- Aeronaves contempladas: mais de 60 jatos novos
- Modelos: Airbus A320neo, Airbus A321XLR e Embraer E195-E2
- Fornecedor: SES
- Tecnologia: conectividade via satélite multiórbita
- Acesso: gratuito para associados do LATAM Pass
- Frota conectada hoje: mais de 250 aeronaves com Wi-Fi
UMA DÉCADA DE PARCERIA COM A SES
A iniciativa se soma a um trabalho conjunto entre SES e LATAM que já dura quase dez anos. Essa colaboração inclui o serviço 2Ku, presente em mais de 200 aeronaves da família A320 do grupo. O novo contrato representa, portanto, uma atualização tecnológica construída sobre uma base de conectividade que a companhia aérea já vinha desenvolvendo há bastante tempo.
Hoje, a LATAM opera a maior frota conectada da América Latina, com mais de 250 aeronaves equipadas com Wi-Fi. A ampliação para os jatos mais novos reforça o posicionamento do grupo em inovação e tecnologia embarcada, em um mercado no qual a experiência digital a bordo virou critério de escolha para boa parte dos passageiros corporativos, sobretudo em voos longos entre capitais da região.
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CONECTIVIDADE E ENTRETENIMENTO
A internet complementa a oferta do LATAM Play, plataforma de entretenimento com mais de 2.000 horas de conteúdo. O catálogo reúne mais de 300 filmes, mais de 1.000 episódios de séries e mais de 900 álbuns de música, além de conteúdo infantil e de leitura, com produções de plataformas como Disney+, HBO Max e Paramount+, entre outras marcas do setor de streaming.
Com a chegada do Wi-Fi via satélite multiórbita, o passageiro passa a ter duas frentes de consumo digital no ar, o acervo armazenado a bordo e o acesso aberto à internet. A oferta ainda se soma ao serviço de bebidas e snacks disponível durante o voo, compondo o pacote de experiência que a aérea pretende padronizar em toda a região nos próximos anos de operação.












