Não é de hoje que as operadoras vivem em “pé de guerra” para ver quem se antecipa, tem preços melhores e atrai o consumidor mais facilmente.
No meio disso tudo, surgiram os chamados “planos ultrabaratos”, como o TIM Controle Fit, que ganhou popularidade recente por, além de ter um preço mais baixo, garantir flexibilidade sem burocracia.
Nessa oferta em específico, a TIM vende 20 GB de internet, além de outros benefícios, por R$ 240 ao ano, ou 12x de R$ 20 no cartão. A produto cabe no bolso e não exige a tal fidelização, pelo menos não nos moldes antigos.
Mas, o que é bom dura pouco. Há rumores de que a operadora encerrou essa opção, deixando ativas apenas outras mais caras. E a TIM não está sozinha nisso.
O adeus dos planos ultrabaratos
Em nossa apuração, confirmamos que o plano de 12x de R$ 20 por 20 GB do TIM Controle Fit foi descontinuado. Agora, os mesmos 20 GB são vendidos por 12x de R$ 35 junto de outra opção, que custa 12x de R$ 45 por 30 GB.
Porém, essas são alternativas de contratação mensal do plano. Quem quiser fechar o pacote anual pode fazê-lo pagando 12x de R$ 30 por 30 GB, uma economia mensal de R$ 15 em troca de uma “fidelização branda”.
Assim como a TIM, a Vivo também encerrou sua oferta de R$ 20 mensais, que era referente a um plano Vivo Lite. No site da Telefónica Brasil o plano mais barato custa os mesmos R$ 30 mensais no fechamento do pacote anual, ofertando os mesmos 30 GB.
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No caso da Claro, nenhum plano semelhante foi lançado, pelo menos não por enquanto. Dentre as opções da operadora vermelha, o que mais se assemelha ao TIM Controle Fit e o Vivo Lite são as ofertas do “Prezão”, com recargas a partir de R$ 30 com validade de 30 dias e que também ofertam 30 GB.
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Operadoras alegam “risco à saúde financeira”
No início, os planos ultrabaratos híbridos, que mesclam características de pré e pós-pago, foram vistos como necessários para acelerar a aquisição de clientes e ganho em competitividade.
Porém, de acordo com análise do Bank Of America, com o passar do tempo as teles viram que os resultados financeiros não eram satisfatórios. Ou seja, os clientes de fato estavam vindo em maior volume, mas a renúncia de preços estava criando lacunas no faturamento.
Por esse motivo, segundo a instituição financeira, as teles brasileiras começaram a abandonar os planos, focando em ofertas mais “realistas”, a partir de R$ 30. O BofA prevê ainda que essa tendência deve se espalhar para além dos domínios das três grandes do Brasil.
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E como ficam os usuários nessa história?
Bom, com o fim dos planos ultrabaratos, resta aos clientes da TIM e da Vivo aderirem a outras opções do portfólio da sua operadora de origem. Migrar para o pré-pago também pode ser uma opção.
É compreensível que valores abaixo de R$ 30 possam ser “baratos de mais” na visão das operadoras, tendo em vista custos operacionais e outras variáveis da operação. Porém, descontinuar produtos assim não deixa de ser um inconveniente para quem aderiu ou estava pensando em tornar-se cliente por essa via.
Isso tudo se soma ao aumento em outras modalidades de planos que tem incomodado os clientes. E a pergunta que fica no ar é: até quando o acesso à telefonia móvel vai ser sustentável para a maioria dos brasileiros?
