Reprodução/ChatGPT

WhatsApp: celulares que perdem suporte em maio

Cristino Melo
5 min de leitura

O WhatsApp vai deixar de funcionar em uma série de celulares em maio, afetando usuários que ainda utilizam modelos antigos de smartphones. O aplicativo de mensagens da Meta exige especificações técnicas mínimas para continuar recebendo atualizações, e aparelhos mais antigos, tanto Android quanto iPhones, deixam de atender a esses critérios ao longo do tempo.

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A medida faz parte de uma política contínua da empresa de garantir que o mensageiro funcione corretamente nas plataformas mais recentes. Conforme explicado pela Central de Ajuda do WhatsApp, o aplicativo é compatível apenas com Android OS 5.0 ou versões posteriores e com iPhones rodando iOS 15.1 ou superior. Dispositivos que não suportam essas versões deixam de receber o app.

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POR QUE O WHATSAPP ABANDONA CELULARES ANTIGOS

A justificativa da Meta para encerrar o suporte a aparelhos mais antigos está diretamente ligada à evolução tecnológica e às exigências de segurança digital. Em nota publicada na Central de Ajuda, a empresa afirmou: “Estamos descontinuando o suporte para dispositivos e sistemas operacionais mais antigos. Fazemos isso para oferecer suporte a dispositivos mais recentes e acompanhar os avanços tecnológicos e de segurança mais recentes.”

Isso significa que usuários com celulares defasados precisarão migrar para aparelhos compatíveis para continuar utilizando o serviço. Vale lembrar que o WhatsApp também já confirmou o encerramento do suporte a dispositivos Android antigos em setembro, sinalizando que a política de descontinuidade continuará ao longo do ano.

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Logo do WhatsApp na tela de um smartphone.
Imagem: Shutterstock/Reprodução

Para o mercado de telecomunicações brasileiro, o impacto é relevante. O WhatsApp é o principal canal de comunicação no país, sendo utilizado por mais de 160 milhões de brasileiros. A descontinuidade pressiona os usuários a trocarem de dispositivo, movimentando o mercado de smartphones de entrada e médio alcance — segmento monitorado de perto pelas operadoras brasileiras.

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LISTA DOS CELULARES QUE PERDEM O WHATSAPP EM MAIO

Com base nos critérios técnicos adotados pelo WhatsApp, os modelos abaixo não atendem mais aos requisitos mínimos do aplicativo e perderão o suporte a partir de maio de 2026. Veja a lista organizada por fabricante:

Apple:

  • iPhone 5
  • iPhone 5c
  • iPhone 5s
  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus

Samsung:

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  • Galaxy S3
  • Galaxy Note 2
  • Galaxy S4 Mini

Outras marcas:

  • Moto G (primeira geração)
  • Sony Xperia Z
  • LG Optimus G
  • Nexus 4

O QUE FAZER SE O SEU CELULAR ESTIVER NA LISTA

Se o seu aparelho está entre os modelos listados acima, existem duas possibilidades antes de considerar a troca de dispositivo. A primeira é verificar se há atualização de sistema operacional disponível nas configurações — se for possível atualizar para Android 5.0 ou superior, ou iOS 15.1 ou superior, o WhatsApp continuará funcionando normalmente.

Essa verificação pode ser feita no menu “Configurações” do smartphone, na opção “Atualização de software” ou “Sobre o telefone”. Caso o dispositivo não suporte a atualização do sistema operacional, a única solução prática é adquirir um modelo mais recente para continuar utilizando o aplicativo sem interrupções.

Antes de trocar de aparelho, é altamente recomendável realizar o backup das conversas do WhatsApp para não perder o histórico de mensagens, fotos e documentos. O aplicativo oferece a opção de salvar os dados tanto no Google Drive, para Android, quanto no iCloud, para iPhone, garantindo que o conteúdo seja restaurado no novo dispositivo sem complicações.

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