12/12/2024

Clientes TIM reclamam de queda de sinal em Pernambuco

Operadora TIM tem problemas na rede móvel e clientes reclama de falhas no serviço durante a tarde desta sexta, 10.

Os clientes TIM de Pernambuco estão reclamando de falha na rede móvel da companhia na tarde desta sexta-feira, 10. O serviço de telefonia móvel está instável ou apresenta falta de sinal.

Além de reclamação de leitores do site Minha Operadora, o site Dowdetector também tem muitas queixas sobre o assunto e a rede social X, antigo Twitter tem alguns posts relacionados ao assunto.

Maurício Marques Carvalho Lima, morador de Recife, reclama que em sua rotina sua mais rede fixa, mas nesta sexta-feira precisou sair de casa e ficou sem rede móvel por conta desta falha da TIM, que até então não se sabe o motivo.

“Saí para fazer compras e tive que pedir a senha do Wi-fi do mercado para não deixar de pagar as contas, pois fiquei sem a rede da TIM.”

No site Downdetector, desde às 15h, os gráficos mostram um pico de reclamações em relação aos serviços móveis da TIM. Veja abaixo um registro:

Na rede social X, também há queixas de clientes da operadora. Posts relatam problemas para usar o serviço de rede móvel da operadora TIM, especialmente nas regiões próximas à capital da Pernambuco.

Parecer da TIM sobre a falha de sinal

Não é possível precisar qual a origem ou causa do problema. Nas redes sociais a TIM não deu nenhum parecer geral sobre o assunto, apenas se direciona aos clientes que acionarem a empresa e busca tratar de forma privada.

O site Minha Operadora entrou em contato com a companhia para ter esclarecimentos sobre a situação, mas não houve retornos. Em caso de respostas, explicações e demais novidades sobre a pauta essa matéria será atualizada.

3 COMENTÁRIOS

Se inscrever
Notificar de
guest
3 Comentários
Mais antigo
Mais recente Mais Votados
Feedbacks embutidos
Ver todos os comentários