A Algar Telecom, empresa detentora da marca CTBC, foi reconhecida nesta semana com duas premiações.
Na primeira, na terça-feira (6), no 7º Prêmio ABT, a companhia ganhou troféu ouro na categoria Inovação (empresas terceirizadas), com o case URA de Desbloqueio Algar Telecom – Confiança no cliente que transcende o relacionamento. Também foi reconhecida com a prata em Internet e Mídias Sociais com SAC 2.0 CTBC – Evolução é atender você em tempo real. O Prêmio ABT reconhece anualmente as melhores práticas de atendimento.
O segundo prêmio foi o 10º lugar no Best Innovator, realizado pela A.T. Kearney, consultoria multinacional de alta gestão, e a “Época Negócios”, que tem como objetivo reconhecer as melhores empresas na gestão da inovação.
