sábado, 16 de março de 2019

Usuários reclamam de instabilidade em rede 4G da TIM

Problemas estão sendo reportados por usuários desde quinta-feira (14). A TIM já se posicionou sobre o assunto.


Desde o fim da tarde da quinta-feira (14) usuários têm se manifestado pelo Twitter em relação aos problemas de instabilidade com a rede 4G da operadora TIM

De acordo com o Down Detectorsite que avalia o andamento de conexões em tempo real, as reclamações foram reportadas em diversos locais: São Paulo, Rio de Janeiro, Cuiaba, Curitiba, Fortaleza, Belo Horizonte, Brasília, Goiânia, Campinas e Recife.




Ontem, por volta das 08h da manhã, os relatos se intensificaram e seguiram dessa forma até o fim da tarde. Até o fechamento desta matéria o número de relatos continua elevado, e ainda é possível encontrar no Twitter pessoas relatando o caso.



Além de dificuldades com a navegação à internet, também estão sendo reportados falha de sinal para a realização de chamadas. A TIM, em comunicado enviado ao Tudo Celular, diz que em seu Centro de Monitoramento foram registrados apenas falhas pontuais e isoladas.

VIU ISSO?



"A TIM informa que possui um Centro de Monitoramento que atua 24h para localizar e solucionar problemas de rede. Nesta sexta-feira, dia 15, foram registradas apenas falhas pontuais e isoladas.

A operadora reforça que está operando normalmente, sem falhas sistêmicas, e reitera o seu compromisso na realização de investimentos contínuos em infraestrutura, a fim de oferecer sempre melhores experiências de uso dos serviços."


37 comentários:

  1. Kkkkkkkkk e tem gente que defende essa operadora. Felizmente sai dessa operadora horrível e minha esposa tb já semana que vem fazendo a portabilidade pra Claro.
    E ainda a Tim quer logo implantar o 5G.
    Tim Beta já era, preço defasado e os 20gb ou a Tim te toma ou não da pra usar, pré pago tem que desembolsar como se fosse um plano controle pra usar benefícios....
    Até a vivo tem mais vantagens que essa Tim dependendo do uso do celular.

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    1. Fora que a própria Tim já se denúncia pela má qualidade na sua nota dizendo que está operando normalmente.

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    2. Eu tenho Tim Beta e vivo easy , o sinal do meu Tim está normal

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    3. O da minha esposa testei o 4G e mal carrega as páginas. Estou na cidade de Nova Santa Rosa/PR.

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  2. Este comentário foi removido pelo autor.

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  3. Realmente a TIM se encontra muito ruim . É lamentável pegou tanto empréstimo do BNDES e não soube investir na qualidade dos serviços só na ampliação .

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  4. Aqui em Balsas/MA o 4G da TIM não passa de 2 megas de madrugada e a latência é sempre maior que 800ms, e de dia a velocidade não passa de 50kbps. E o 3G da TIM não carrega NADA, ele aparece na teoria, mas na prática ele não existe.

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  5. O 4g da Tim so e bom em cidades aonde ela tem poucos clientes,na capitais a rede fica lenta e fraca e porque tem muita gente usando ao mesmo tempo.

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    1. Isso eh verdade. A Tim mantém o maior marketshare no PR e sempre com problemas.

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  6. Imaginem um roteador ligado na tomada, mas com o cabo da internet desconectado... A rede wifi está ativa, mas não há troca de dados pois não há internet. É assim que a rede da TIM se encontra há MESES na minha região, já fiz várias reclamações e sempre alegam que está tudo operando normalmente. Vou abandonar meu beta e mudar de operadora pois não continuarei a pagar por um serviço que não funciona.

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  7. Sigo mais satisfeito com a claro e com a vivo do que com a TIM. O 4G aqui de um tempo pra cá está horrível mal pega 1 Mb/s.

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  8. Uso wifi de 4 megas de um provedor regional entao pra mim esse sinal 4 g da tim vivo oi e claro nao faz falta pois eles gastam rapido a internet e bloqueia

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  9. Aqui em São João da Barra RJ a tim e uma negação Parabéns a claro Feliz da vida 2 semanas sem Tim.

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  10. Internet ligações tá falhando tudo aqui no Rio de Janeiro

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  11. Aqui o sinal cai direto . Baixa velocidade na conexão. Sem fala que todo mês eles me cobram valores absurdos por prksjtos q não contratei . E tenho q entra com reclamação na Anatel pra resolver . Quero mudar de operadora . Um conselho . Mudem de óperadora a Tim definitivamente não presta .

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  12. aqui na grande João Pessoa tá normal

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  13. Eu uso a Tim, e o sinal é um lixo!

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  14. A Tim em Santa Catarina tá uma porcaria sinal horrível internet então nem se fala a Oi e outra porcaria que não investe em nada a internet e sinal são horríveis o bom mesmo e a vivo e claro mais ou menos

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  15. Uma merda esse tim 4g. Pago caro pelo beta q está um lixo. Nova Iguaçu RJ

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  16. No sábado (16/03) pela manhã não havia sinal algum da Tim em Parnamirim/RN. O visor do celular apareceria apenas a mensagem "Somente Emergência". À tarde melhorou um pouco mas o sinal continuava instável.

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    1. No RN todo esta uma merda, em caico, parelhas .. Um lixo

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    2. A Tim declarou que está tudo normal, então e isto mesmo!!! E assim o atendimento e qualidade "SEM FRONTEIRAS"

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  17. Um recado para tim, se assim ela quer seguir, nao sou cliente tim já fui, realmente aqui em São Paulo é horrível, minha esposa sempre foi cliente da tim em dezembro passou para Claro, pergunte a ele se valeu apena a troca, disse que tim nunca mais, eu e ela somos clientes da claro, não tenho queixa alguma, tudo perfeito.

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  18. Eu tenho uma linha Tim q não funciona bem, e tinha uma linha Porto conecta (Porto seguro) que apesar de usar antena da Tim, sempre percebi um sinal e atendimento perfeito (estava muito satisfeito), depois q a Tim de fato comprou a carteira de clientes Porto conecta, ficou muito ruim, devem ter mexido no sinal, não sei , mas agora fiquei com 2 Tim que funciona muito mal. Lamento a Porto Seguro uma empresa top abrir mão da Porto conecta para uma operadora q não me satisfaz.

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  19. Tim "Sem fronteiras" sem serviços com qualidade

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  20. Por isso mudei da Tim para Vivo agora não tenho dor de cabeça

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  21. Tenho 2 números Tim estou com o saco cheio vou cancelar mesmo tendo fidelidade de 12 meses porque tenho q pagar fidelidade se o plano não funciona.

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  22. Eu tenho plano 50 mega Tim Live,pago 50 mega e não recebo os 50 mega,o que devo fazer a operadora fala que esta normal.

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    1. Deve cancelar. Assim que se faz!
      Ou você acha que a operadora vai melhorar o serviço se você colocar ela no pau?

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  23. Hoje solicitei o Cancelamento sem condiçoes Ceara Fortaleza Rede Ocupada, celular ligado e da desligado complicado rede só 2g

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  24. eu nao tenho o que reclamar da tim, na cidade de salvador

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  25. eu sou beta lab tenho os 20 gb e me satisfaz bastante

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