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| Diretor do Procon-SP diz que a propaganda pode ser classificada como enganosa. |
O assunto da forma como a Claro divulga o seu serviço 4.5G ainda está dando o que falar. Embora a operadora, em posicionamento enviado ao Minha Operadora, alegue que o logo do 4.5G atende padrões internacionais e as normas publicitárias legais do Brasil, o Procon-SP notificará a companhia.
Caso você esteja por fora do assunto vale um resumo. A Claro nos últimos dias se viu em meio a uma polêmica em relação ao material publicitário do 4.5G, serviço que garante maior velocidade e estabilização de navegação em relação ao 4G convencional.
No banner a parte escrita 5G aparece bem mais destacada, que o 4, que está menor, o que pode gerar algumas interpretações que não condizem com o que o serviço realmente é, passando a impressão que seria o 5G, a quinta geração de conexão móvel.
VIU ISSO?
Em declaração ao site Canaltech, Fernando Capez, diretor executivo do Procon-SP foi bem direto em relação ao assunto: “Essa propaganda veiculada pela Claro sobre o produto 4.5G pode ser classificada como publicidade enganosa. É proibida pelo Código de Defesa do Consumidor. Por quê? Porque essa publicidade se serve de um expediente fraudulento. Ela coloca o 4.5G com o 4 bem pequenininho, e usa uma formatação do número 4 que nem parece ser um número. Aí temos um 5 bem grande”.
A notificação que será enviada para a operadora está sendo produzida. A Claro terá que se explicar em relação ao assunto, e caso fique definido que se trate realmente uma campanha que induz a uma coisa que ela não vende, a operadora pode ser multada.
