15/06/2024

Informe Vivo: Mensagens Falsas

Está circulando um SMS falso sobre uma suposta promoção da Vivo em parceria com uma emissora de TV, que promete 30 casas como prêmio para quem responder à mensagem.

Assim como muitos outros casos, esta é uma tentativa de golpe que reverte em recarga de créditos ou dinheiro na conta bancária do golpista. Em alguns casos, a mensagem também tenta induzir uma fraude, ao solicitar dados pessoais e informações de crédito das vítimas.

Caso você esteja em dúvida em relação à veracidade de alguma promoção ou oferta informada por SMS, entre em contato com nossa Central de Relacionamento.

Você também pode denunciar as mensagens falsas que recebe. É só encaminhar o SMS (com o número do fraudador) para 133028 para que a equipe de segurança da empresa verifique o caso.

A operadora também publicou em seu site um histórico de mensagens falsas enviadas para nossos clientes. Você pode consultá-lo para saber se a ligação, torpedo ou e-mail que recebeu são válidos e seguros.

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