Rompimento de cabo de fibra ótica deixa clientes sem celular e internet

Problema atingiu clientes da Net, Vivo e Claro, que reclamam também de instabilidade nos serviços telefônicos



Um rompimento de cabo de fibra ótica da Embratel deixou clientes de pelo menos três operadoras de telefonia, em Campo Grande – MS, sem internet e com instabilidade para receber e realizar chamadas desde às 18h30 deste domingo (3).

Foi apurado que o problema afetou clientes da Vivo, Net e Claro, empresas que alugam cabos da Embratel para prestação de serviços na Capital.

Por meio da assessoria de imprensa, a Vivo confirmou o incidente que gerou problemas no serviço de internet 3G, e informou que os reparos já estão sendo realizados. A empresa também afirma que o problema não foi generalizado, atingindo apenas algumas regiões da cidade.

Clientes da Claro entraram em contato com a gente relatando que não conseguiam sequer ligar para a central de atendimento da operadora, o que foi confirmado.

Foram tentados sem sucesso, contato com a Embratel e com a Claro para explicações referentes ao problema.


COMPARTILHAR EM:

About Redação Minha Operadora
Um dos principais sites de notícias sobre o setor de telecomunicações do Brasil e do mundo. Mais de 10 mil artigos publicados com cerca de 1 milhão de páginas lidas todos os meses.
Acompanhar esta matéria
Notificação de
0 Comentários
Comentários embutidos
Exibir todos os comentários