16/06/2024

Leitor diz que empresa deixou de debitar conta e cortou sua linha telefônica

O engenheiro civil Rodrigo Bartholomeu Romano da Silva e Oliveira reclama de que a TIM cortou a sua linha telefônica.

Segundo ele, o pagamento é feito por débito automático. “Mas a Tim não debitou o valor este mês na minha conta”, diz. O leitor conta ter entrado em contato com a Tim para resolver o problema. “Mas não resolveram e cortaram a minha linha. É um absurdo”, afirma.
A TIM afirma que contatou o leitor e o informou que a fatura não está cadastrada em débito automático. Na ocasião, diz a empresa, ficou acordado o ajuste da fatura de fevereiro, em caso de cobrança de juros e multas pelo atraso no pagamento da fatura com vencimento em dezembro de 2012.

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