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Reclamações e solicitações

Reclamações ou solicitações relacionadas a serviços de telecomunicações devem ser registradas diretamente nos canais oficiais de atendimento da operadora responsável.

Comentários enviados ao Minha Operadora com esse tipo de solicitação podem não ser publicados. Em alguns casos, as informações poderão ser encaminhadas à operadora para análise, desde que os dados fornecidos sejam verídicos e suficientes para identificação do caso.

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