28/03/2024

Usuário poderá bloquear propaganda enviada pelo celular

Contratos de telefonia celular também terão que conter cláusula


As operadoras de telefonia celular terão que dar aos seus clientes a opção de não receber mensagens de texto com propaganda, informou nesta terça-feira (26) a Anatel.

De acordo com a agência, as operadoras que atuam no país terão que enviar a todos os clientes alvo de publicidade, uma mensagem de texto que eles devem responder caso não queiram mais receber esse tipo de informação.

A mensagem deve ter o seguinte conteúdo: “Por determinação da Anatel, caso não queira receber mensagem publicitária desta Prestadora, envie SMS gratuito com a palavra SAIR para (número)”.

Todos os clientes que estão na base das operadoras devem receber a mensagem entre os dias 20 de julho e 20 de setembro.

Segundo a Anatel, ao responder a mensagem o usuário receberá na sequência um outro SMS confirmando a opção. A partir daí, ele não poderá mais ser alvo de publicidade da operadora.

A agência informou ainda que determinou às empresas de telefonia celular que incluam nos contratos cláusula em que o usuário possa optar por não receber mensagem publicitária.

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